Scip go dtí an t-ábhar
Biscotti CMP
PraghsáilÍoslódálachaDoiciméidMCP ServerBlog
Logáil IsteachTosaigh saor in aisce
Baile›Téarmaí Seirbhíse

Téarmaí agus Coinníollacha

DEIREANAITHE GO DEIREANACHCÚRAM LÁIMHE14/07/2026

Sracfhéachaint

  • Na téarmaí a bhaineann leat nuair a úsáideann tú Biscotti.
  • Foirmiú conartha, praghsáil agus coinníollacha íocaíochta.
  • Cealú, dliteanas agus do chearta tomhaltóra.

Coinníollacha Ginearálta Gnó (AGB) Campcruisers GmbH do Biscotti CMP

Stádas: 13 Iúil 2026 | Leagan 2.1

Réamhrá

Fáilte go Biscotti CMP — an ardleibhéal Consent-Management agus Legal-Compliance Platform ó Campcruisers GmbH. Tacaímid le hoibreoirí suíomh gréasáin, gníomhaireachtaí, cuideachtaí agus saineolaithe neamhspleách chun riachtanais an Rialacháin um Chosaint Sonraí (DSGVO), an Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG), an California Consumer Privacy Act (CCPA), an Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) agus dlíthe cosanta sonraí idirnáisiúnta eile i níos mó ná 186 dlínse a chur i bhfeidhm go teicniúil agus go heagraíochtúil.

Biscotti CMP a chumasc faoi aon ardán: fógra toilithe inchumraithe le scaoileadh ag brath ar an dlínse, scanadóir fianán a bhfuil AI ann le catagóiriú uathoibríoch de réir IAB TCF 2.4, Sraith Dlí bunaithe ar AI chun téacsanna dlí a ghiniúint go huathoibríoch agus a nuashonrú, margadh abhcóide chun seirbhísí dlí a mheáitilt, feidhmeanna gníomhaireachta agus White-Label le bainistíochta cliant, breiseán WordPress, REST-API, Webhooks, A/B-Testing, Consent-Analytics, Clár Gealltanas Athbhreithnithe, bainistíochta Foirne agus bunachar eolais ar riachtanais cosanta sonraí i níos mó ná 186 dlínse.

Soiléireacht, cothroime agus déileáil chomhpháirtneach ar bhunús comhionannais atá ar thús ár liosta. Feidhmíonn na Coinníollacha Ginearálta Gnó seo (AGB) mar bhunús dlíthiúil do úsáid ár réiteach Software-as-a-Service (SaaS) agus sainmhíníonn siad na cearta agus na hoibleagáidí frithpháirteacha go soiléir agus go tuigthe. Má bhíonn ceisteanna agat, tá ár fhoireann tacaíochta ar fáil i gcónaí.

Comhaireamh Soláthraí (de réir § 5 DDG)

Is é do chomhpháirtí conarthach do gach seirbhís i dtaobh Biscotti CMP:

Campcruisers GmbH
Berliner Str. 21 B
14612 Falkensee
Deutschland

Ionadaithe ag:
Daniel Bosch (Stiúrthóir Gnó / CEO)
Philipp André Marschall (Prokurist)

Teagmháil:

Fón:+49 3322 50703301
Facs:+49 3322 50703302
Ríomhphost (Ginearálta):[email protected]
Ríomhphost (Seirbhís Chustaiméara):[email protected]
Ríomhphost (Cosaint Sonraí):[email protected]
Suíomh Gréasáin:www.biscotti-cmp.com
Rochtain ar an Aip:app.biscotti-cmp.com

Uaireanta Gnó Seirbhís Chustaiméara: Dé Luain go Dé hAoine ó 10:00 go 17:00 (MEZ/MESZ)

Sonraí Cláraithe:

Cúirt Cláraithe:Amtsgericht Potsdam
Uimhir Cláraithe:HRB 40180 P
USt-IdNr. de réir § 27a UStG:DE368000447

§ 1 Raon Feidhme agus Sainmhínithe Téarmaí

1.1 Raon Feidhme

Baineann na Coinníollacha Ginearálta Gnó seo (AGB) do gach conradh maidir le húsáid an réiteach Software-as-a-Service "Biscotti CMP" agus gach seirbhís a bhaineann leis (go háirithe margadh abhcóide, nuachtlitir, Clár Gealltanas Athbhreithnithe, breiseán WordPress, rochtain API), a dhéantar idir Campcruisers GmbH (dá ngairtear "an Soláthraí", "sinn" nó "muid") agus custaiméirí (dá ngairtear "an Custaiméir" nó "tú") ar an suíomh gréasáin www.biscotti-cmp.com, an aip ag app.biscotti-cmp.com, an breiseán WordPress nó ar thríú phlataformí (m.sh. earlybird.so). Baineann an AGB do bhreislucht agus do dhréachtóirí araon i gcoitinne na §§ 13, 14 BGB.

1.2 Coinníollacha Difriúla

Ní bheidh Coinníollacha Ginearálta Gnó difriúla, contrártha nó forlíontacha an Chustaiméara ina gcodanna conarthach ach amháin agus sa bhéim ar thug muid ár n-aontacht dhíreach i bhfoirm scríofa (§ 126b BGB) dóibh. Baineann an riachtanas seo comhaontaithe i ngach cás, mar shampla fiú nuair a dhéanaimid an seirbhís a chur i bhfeidhm gan choinníoll agus fios againn ar an AGB an Chustaiméara.

1.3 Sainmhínithe Téarmaí

I gcomhthéacs na AGB seo, baineann na sainmhínithe seo a leanas:

Tomhaltóir is aon duine dhílis a dhéanann gníomh dlíthiúil chun críocha nach féidir a chur i leith go príomha dá ghníomhaíochtaí tráchtála ná dá ghníomhaíochtaí gairmiúla neamhspleácha (§ 13 BGB).

Gníomhaire is duine dhílis nó dlíthiúil, nó comhpháirtíocht dlíthiúil atá ábalta i ndlí, a ghníomhaíonn agus gníomh dlíthiúil á dhéanamh aici i bhfeidhmiú a gníomhaíochtaí tráchtála nó gairmiúla neamhspleácha (§ 14 BGB).

SaaS (Software-as-a-Service) is an bhreithiúnú ar an bhogearraí Biscotti CMP a chur ar fáil chun úsáide a bhaint as tríd an Idirlíon. Ní fhaigheann an custaiméir seilbh ar an bhogearraí, ach ceart úsáide teoranta ó thaobh ama.

Seisiún is glaoch ar leathanaigh aonair de chuairteoir suíomh gréasáin ann, agus an giuirléid Biscotti-CMP (biscotti.min.js) á lódáil agus ping á sheoladh chuig an bhonneagar Biscotti. Aithnítear rochtain uathoibríoch trí Bhots, Crawlers agus Scrapers ag an bhraistint Bot atá fite fuaite ann agus ní dhéantar iad a chomhaireamh mar Sheisiúin (féach § 3.5).

Fógra Toilithe is an fógra toilithe atá fite fuaite ar shuíomh gréasáin an chustaiméara, ar féidir le cuairteoirí an tsuíomh gréasáin a ndéanamh cinneadh maidir le toiliú a thabhairt de réir § 25 TDDDG agus Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Legal Suite is an bhailiúchán dhílis d'uirlisí atá cumhachtaithe ag AI chun téacsanna dlíthiúla a ghiniúint (m.sh. Impressum, Ráiteas Príobháideachta, AGB, AVV).

Deis-bhord is an comhéadan úsáideora bunaithe ar an ngréasán ag app.biscotti-cmp.com, ar féidir leis an gcustaiméir an phlatform a chumrú agus a bhainistiú.

Cuntas is cuntas úsáideora an chustaiméara ann, agus gach suíomh gréasáin gaolmhar, cumruithe, sonraí Toilithe agus faisnéis bhillithe ann.

Fo-Chuntas is fo-chuntas a bhainistítear ag gníomhaireacht do chustaiméir deiridh an ghníomhaireachta.

Phlean LTD (Lifetime Deal) is tarifí ann a fhaightear trí íoc aonuaire agus a thugann ceart úsáide gan teorainn ama, faoi réir na bhforálacha in § 4.6 agus § 11.

Pacáiste Creidim is contingent atá ar fáil a bhí á cheannach de Sheisiúin, agus a úsáidtear nuair a sháraítear teorainn an phlean.

Margadh Abhcóidí is an phlatform dhílis dhíolacháin atá fite fuaite i Biscotti CMP, ar féidir le custaiméirí seirbhísí dlíthiúla a fháil ó abhcóidí neamhspleácha atá cláraithe ar an phlatform.

Mandáid is an t-ordú idir custaiméir agus abhcóide a dhíolacháin tríd an Margadh Abhcóidí.

Dlínse is réimse dlíthiúil (Stát, Stát Feidearálach, Réigiún) ann ar a bhfuil riachtanais dhírithe ar dhlí príobháideachta ann agus a théann i bhfeidhm ar an bhfógra Toilithe a thaispeáint.

IAB TCF (Transparency & Consent Framework) is an caighdeán teicniúil a forbraíodh ag Interactive Advertising Bureau (IAB) Europe chun toilithe a bhainistiú i réimse an fhógraíochta dhigitigh, i leagan 2.3 faoi láthair.

GVL (Global Vendor List) is an liosta a chothaítear ag IAB Europe de sholáthraitheoirí cláraithe i bhfráma an TCF.

§ 2 Dréachtú an Chonarthaigh

2.1 Tairiscint Neamhbhindí

Ní ionann an cur i láthair agus an fógairt ar ár seirbhísí ar ár suíomhanna gréasáin agus tairiscint dhlíthiúil chun conarthaigh a dhéanamh, ach cuireadh chun tairiscint a dhéanamh (invitatio ad offerendum).

2.2 Próiseas Ordaithe agus Dréachtú an Chonarthaigh

Is féidir leis an gcustaiméir a roghnú ó na pleananna foscríofa éagsúla (§ 3.4). Trí chliceáil ar an gcnaipe a chríochnaíonn an próiseas ordaithe (m.sh. "Ordú a dhéanamh ar bhonn íocaíochta" nó "Liostáil"), tugann an custaiméir tairiscint dhlíthiúil i ndáil leis an bplean roghnaithe. Roimh an ordú a sheoladh, is féidir leis an gcustaiméir na sonraí a athrú agus a fhéachaint ar bith am, agus earráidí ionchuir a aithint agus a cheartú.

Ní thagann an conarthaigh i bhfeidhm ach nuair a ndeir muid glacadh leis an tairiscint trí dheimhniú ordaithe a sheoladh ar ríomhphost nó rochtain ar an bhogearraí (Deis-bhord) a scaoileadh saor go díreach i ndiaidh an checkout. Sábhálann muid an téacs conarthaigh agus seolann muid chuig an gcustaiméir ar ríomhphost é mar aon leis na AGB seo, agus an príobháideachas á chosaint.

Maidir leis an tarrif FREE saor in aisce, bíonn an conradh déanta agus an clárúchán críochnaithe agus an cuntas gníomhachtaithe.

2.3 Ceadúnais Lifetime-Deal a Fhíorú (LTD)

Is féidir le custaiméirí a cheannaigh eochair cheadúnais Lifetime-Deal ar thríú pláitfhoirm (m.sh. earlybird.so) an eochair sin a ghníomhachtú tríd an sprioc-dheireadh "Eochair cheadúnais a fhíorú" san Dhashboard nó agus an clárúchán á dhéanamh. Is féidir gach eochair cheadúnais a fhíorú uair amháin. Nuair a bhíonn an eochair fíoraithe, sanntar an cuntas go huachtar don tarrif LTD ábhartha. Bíonn na AGB atá bailí ag an am fíorúcháin i bhfeidhm. I leith phleananna LTD, bíonn na forálacha speisialta i § 4.6 i bhfeidhm.

2.4 Coinníoll Féinsoláthair

Bíonn an conradh déanta faoi réir an choinníoll go ndéanfar soláthair ceart agus in am ar fáth ó ár soláthraitheoirí (go háirithe soláthraitheoirí freastail agus bonneagair AI). Ní bhíonn sé seo i bhfeidhm ach amháin sa chás nach bhfuil an neamhsoláthair ina locht orainn. Cuirfear an custaiméir ar an eolas faoi neamhábaltacht an tseirbhíse gan dáil. Aisíocfar aon fhreagairt a tugadh cheana féin gan dáil.

§ 3 Clárúchán agus Bainistiú Chuntais

3.1 Réamhchoinníollacha an Chlárúcháin

(1) Éilíonn úsáid Biscotti CMP cruthú cuntas úsáideora (Account). Ní cheadaítear an clárúchán ach do dhaoine aonair atá 18 mbliana d'aois agus iomlán incháilithe (§§ 2, 104 ff. BGB) agus do phearsain dhlíthiúla agus comhpháirtíochtaí a bhíonn ionadaithe go cuí. Ag an gclárúchán, dearbhaíonn an custaiméir go bhfuil sé/sí 18 mbliana d'aois agus iomlán incháilithe nó go bhfuil sé/sí údaraithe an phearsain dhlíthiúla a ionadaí.

(2) Ní cheadaítear do aon duine aonair nó pearsain dhlíthiúil ach cuntas amháin a chruthú, mura ndéantar fo-chuntais a chruthú i bhfráma an tarrif Agency.

3.2 Próiseas an Chlárúcháin agus Double-Opt-In

(1) Tá na sonraí riachtanacha seo a leanas ag teastáil don chlárúchán: seoladh ríomhphoist agus pasfhocal. Is féidir ainm cuideachta, ainm baiste agus sloinne a thabhairt ar bhealach roghnach. Aithnítear teanga an chuntais go huathoibríoch ó theanga an bhrabhsálaí nó is féidir a roghnú ó 42 theanga atá ar fáil.

(2) Tar éis an fhoirm chlárúcháin a chur isteach, faigheann an custaiméir ríomhphost fíorúcháin ar an seoladh ríomhphoist a tugadh (próiseas Double-Opt-In). Tá an nasc fíorúcháin atá sa ríomhphost bailí ar feadh 24 uair an chloig. Mura bhfíoraítear an seoladh ríomhphoist laistigh den tréimhse seo, fanann an cuntas ann, ach le feidhmiúlacht theoranta. Is féidir an ríomhphost fíorúcháin a sheoladh arís ag am ar bith.

(3) Nuair a bhíonn an clárúchán críochnaithe, sanntar an cuntas go huathoibríoch don tarrif FREE saor in aisce.

3.3 Riachtanais Pasfhocail agus Slándáil an Chuntais

(1) Caithfidh an pasfhocal a bheith 8 charachtar ar a laghad ar fhad agus caithfidh sé a bheith ann litir dhéanta suas, litir dhéanta síos agus dhigit ar a laghad.

(2) Tá an custaiméir faoi dhualgas a phasfhocal a choinneáil rúnda agus a chosaint ar rochtain ag tríú páirtithe. Tá sé toirmiscthe sonraí rochtana a thabhairt do thríú páirtithe, ach amháin má dhéantar é sin i bhfráma an bhainistithe foirne (§ 18) nó na bhfeidhmeanna gníomhaireachta (§ 15).

(3) Tá an custaiméir freagrach as gach gníomhaíocht a dhéantar ag úsáid a shonraí rochtana, ach amháin mura bhfuil sé/sí ábalta a thaispeáint gur tharla an úsáid gan a locht ag tríú páirtí gan údarás.

(4) Má bhíonn amhras ann go bhfuil rochtain dhícheadúnaithe ar an chuntas, tá an custaiméir faoi dhualgas orainn a chur ar an eolas gan dáil ar [email protected] agus a phasfhocal a athrú gan dáil.

3.4 Athshocrú Pasfhocail

Is féidir leis an gcustaiméir tríd an bhfeidhm "Pasfhocal Dearmadta" ríomhphost a iarraidh le nasc athshocraithe teoranta ama. Caithfidh an pasfhocal nua a bheith i gcomhréir leis na riachtanais i § 3.3 Abs. 1.

3.5 Scrios an Chuntais

(1) Is féidir leis an gcustaiméir scrios a dhéanamh ar a chuntas ag am ar bith tríd an Dashboard nó trí ríomhphost ar [email protected].

(2) Nuair a bhíonn an cuntas scriosta, scriostar gach sonra pearsanta, cumrasc suíomh gréasáin, loganna toilithe, torthaí scanna agus téacsanna dlí ginte go buan, faoi réir oibleagáidí caomhnaithe reachtúla (§ 147 AO, §§ 238, 257 HGB). Coimeádtar fonnraí agus sonraí leabharchláraithe ar feadh 10 mbliana.

(3) Roimh an scriosadh, tá an custaiméir faoi oibleagáid a chuid sonraí a chosaint tríd an bhfeidhm Easpórtála (§ 11.4).

3.6 Iomláine agus Nuashonrú na Sonraí maidir leis an Úinéir Cuntas

(1) I bhforlíonadh ar § 3.2, tá sé i bhfeidhm: Beag beann ar an bhfíric gur gá go teicniúil ach seolreoireacht ríomhphoist agus pasfhocal a bheith ann chun an cuntas a chruthú den chéad uair, tá an custaiméir faoi oibleagáid na sonraí maidir leis an úinéir an chuntas (an páirtí conarthach) a stóráil go fírinneach, go hiomlán agus go reatha.

(2) Is gá a leanas: i gcás tomhaltóirí (daoine nádúrtha) cumhachtaí, ainm iomlán agus sloinne, agus seoladh inphostála; i gcás gníomhaithe gnó, ina theannta sin an t-ainm iomlán lena n-áirítear an fhoirm dlí, an seoladh gnó, agus — sa chás go bhfuil sé ann — an uimhir aitheantais ar chúis an bhreisluachaithe nó an uimhir chánach.

(3) Caithfidh an custaiméir na sonraí seo a nuashonrú gan dáil a bheith ann, chomh luath agus a bhíonn athruithe ann. Is féidir na sonraí a chothú i gcónaí sa Dhashboard faoi "Próifíl" (app.biscotti-cmp.com/profile).

(4) Tá an soláthraí i dteideal an custaiméir a iarraidh na sonraí a chríochnú nó a cheartú, agus, sa chás go bhfuil sé sin riachtanach chun an conradh a chur i bhfeidhm, chun billeoireacht dhlisteanach (§ 14 UStG) nó chun oibleagáidí reachtúla nó chonarthach a chomhlíonadh — go háirithe ó na conradh ar phróiseáil ar ordú (AVV) — fianaise oiriúnach a iarraidh.

(5) Mura gcomhlíonann an custaiméir a oibleagáid sonraí iomlán agus cheart a stóráil in ainneoin iarraidh agus fógraí réasúnach, tá an soláthraí i dteideal úsáid an tseirbhíse a theorannú nó an conradh a fhágáil ar bhunús tábhachtach. Fanann cearta reachtúla níos leithne an tsoláthraí gan athrú.

§ 4 Cur Síos ar Sheirbhísí agus Tarifí

4.1 Príomhfheidhmeanna Biscotti CMP

Is ardán cuimsitheach Bhainistithe Toilithe agus Comhlíonadh Dlí a bhí i Biscotti CMP, agus cuimsíonn sé na príomhfheidhmeanna seo a leanas:

(a) Fógra Toilithe agus Bainistíocht Toilithe
Fógra toilithe inchumraithe chun toilithe chinneadh cuairteoirí an tsuíomh gréasáin a fháil, a bhainistiú agus a dhocúmentiú de réir § 25 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO agus dlíthe príobháideachais idirnáisiúnta. Tacaíonn an fógra le scaoileadh ag brath ar an dlínse (m.sh. Opt-In do DSGVO, Opt-Out do CCPA) bunaithe ar bhraistint GeoIP an chuairteoira. Cuimsíonn na Creat Toilithe tacaithe: DSGVO, CCPA/CPRA, LGPD, Google Consent Mode v2, IAB TCF 2.4 agus Global Privacy Control (GPC).

(b) Scanóir Fianán
Scanóir uathoibríoch a dhéanann cuardach ar shuíomhanna gréasáin ar fhianáin, iontrálacha Stórála Áitiúil agus Tracálaithe Tríú Páirtí, a dhéanann iad a chur i gcomparáid leis an IAB Global Vendor List (GVL) agus a dhéanann catagóiriú uathoibríoch trí AI (Riachtanach, Feidhmiúil, Anailís, Margaíochta). Úsáideann an scanóir Playwright do leathanaigh atá rindreáilte JavaScript.

(c) Legal Suite — Gineadóir Téacs Dlí AI
Uirlis dhlúthdhéanta chun téacs dlí a ghiniúint ar bhunús AI, atá bunaithe ar Alibaba Cloud Qwen. Ag brath ar an tairíf, is féidir leis an Legal Suite na cineálacha doiciméad seo a leanas a ghiniúint: Impressum, Ráiteas Príobháideachais, Polasaí Fianáin, AGB (B2B agus B2C), Fógra Aisghairm, AVV/DPA, Coinníollacha Seolaidh agus Tuairisceáin, Téarmaí Úsáide, Séanadh, NDA, Faisnéis DSA agus níos mó ná 30 chineál doiciméad eile.

(d) Legal Sync — Nuashonrú Uathoibríoch Téacs Dlí
Córas uathoibríoch chun athruithe reachtúla a mhonatóiriú i níos mó ná 186 dlínse. Nuair a bhíonn athruithe ábhartha ann, marcáiltear téacsanna dlí thionchar go huathoibríoch mar dhóigh ar nuashonrú agus is féidir iad a athghiniúint go huathoibríoch ar iarraidh (i dtarifí le feidhm "Auto-Update" amháin).

(e) Iniúchadh Comhlíonadh agus Scrúdú Polasaí
Iniúchóireachtaí Comhlíonadh uathoibríocha seachtainiúla ar shuíomhanna gréasáin na gcustaiméirí, lena n-áirítear braistint ar fhianáin nua, scrúdú ar fhadhbanna Toilithe agus anailís ar théacsanna dlí atá ann cheana (Ráiteas Príobháideachais, Impressum) trí scrapáil agus measúnú atá tacaithe ag AI (Health-Score A–F).

(f) Bunachar Eolais Dlínse
Bunachar eolais cuimsitheach le faisnéis Comhlíonadh ar níos mó ná 186 dlínse agus 69 catagóir gnó, lena n-áirítear Liosta Seiceála Comhlíonadh agus Riachtanais Dlí.

(g) Consent-Analytics agus A/B-Testing
Anailísí staidrimh ar rátaí toilithe, idirghníomhaíochtaí fógraí agus rianú tiontaithe. Ligeann A/B-Testing comparáid a dhéanamh idir leaganacha fógraí éagsúla le dáileadh tráchta inchumraithe.

(h) Margadh Abhcóidí
Ardán meánaitheoireachta do sheirbhísí dlí-bhreithiúnacha (féach § 14 de na AGB seo).

(i) Feidhmeanna Gníomhaireachta agus White-Label
Bainistiú mandáideach le fo-chuntas, Fearann Saincheaptha (CNAME), do Bhosca Ríomhphoist Idirbheartaíochta féin agus Branding White-Label iomlán (féach § 15 de na AGB seo).

(j) Breiseán WordPress
Breiseán WordPress chun comhtháthú simplíochtaithe Biscotti CMP a dhéanamh (féach § 21 de na AGB seo).

(k) REST-API agus Webhooks
Rochtain ríomhchlárúil ar an ardán trí REST-API chomh maith le fógraí bunaithe ar imeachtaí trí Webhooks (féach § 19 de na AGB seo).

(l) Nuachtlitir
Seirbhís nuachtlitreach le faisnéis ar nuashonruithe táirgí, dlí príobháideachais agus ábhair chomhlíonadh (féach § 16 de na AGB seo).

(m) Clár Gealltanais Athbhreithnithe
Clár gealltanais do dheasbhreithnithe custaiméirí ar ardáin sheachtracha (féach § 17 de na AGB seo).

4.2 FÓGRA TÁBHACHTACH EISIATA DLITEANAIS do Inneachar Ginte ag AI

(1) Is cuideachta bogearraí a bhí i Campcruisers GmbH agus ní oifig dhlí. Ní bheirimid ar aghaidh le comhairle dlí ná cánach i bhfianaise an Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG).

(2) Tá na téacsanna dlí a ghineadh an Legal Suite bunaithe go heisiach ar ionchur aonair an chustaiméara agus ar phróisis AI uathoibrithe (Alibaba Cloud Qwen). Déanann an AI ról saineolaithe dlí éagsúla a ionsamhail (m.sh. "Fachanwalt für IT-Recht") chun caighdeán an téacs a fhéabhasú. Ní gné dhíreach a bhí ann NACH bhfuil sé seo ach go soiléir.

(3) Ní thugaimid aon bharántas, ráthaíocht ná dliteanais as a bharr ar chruinneas dlí, iomláine, nuashonrú nó slándáil fhógra na dtéacsanna dlí ginte. Bíonn úsáid na dtéacsanna ar riosca an chustaiméara féin. Molaimid go láidir go ndéanfaí na doiciméid ghinte a sheiceáil ag abhcóide incháilithe roimh úsáid táirgheach. Tá an margadh abhcóidí comhtháite (§ 14) ar fáil freisin chun críche seo.

(4) Tugtar aird ar dhualgas trédhearcachta an Rialacháin (AE) 2024/1689 (EU AI Act). Marcáilimid inneachar ginte ag AI go cuí agus cuirimid an custaiméar ar an eolas faoi úsáid córas AI.

4.3 Sonraí Toilithe agus Coinneáil

(1) Stórailtear cinneadh toilithe cuairteoirí an tsuíomh gréasáin go réamhshocraithe ar feadh 18 mhí. Is féidir leis an gcustaiméar an tréimhse coinneála a chumrú go pearsanta i socruithe an tsuíomh gréasáin.

(2) Stórailtear sonraí toilithe go bréagainmnithe. Déantar próiseáil ar sheoltaí IP go heisiach chun aithint dlínse agus ansin déantar iad a dhíbhinn (IP-hash). Ní stórailtear aon sheoltaí IP amh go buan.

(3) Is féidir le cuairteoirí an tsuíomh gréasáin a bhfuil sonraí toilithe stóráilte aici a fhéachaint ar leathanach cuardaigh toilithe poiblí trína n-aitheantas toilithe a thabhairt (Art. 15 DSGVO). Tá teorainn ar an bhfeidhm seo de 10 iarratas in aghaidh an nóiméid in aghaidh an seolta IP.

4.4 Plánaí Síntiús (Rátaí)

Cuirimid na rátaí seo a leanas ar fáil, agus is iad an cur síos seirbhíse reatha ar ár suíomh gréasáin agus na forálacha seo a leanas a bhíonn i gceist:

(a) Plánaí Síntiús Rialta (míosúil nó bliantúil)

FREE (Saor in Aisce):

  • Suas go 5.000 Seisiún/Mhí, 1 Suíomh Gréasáin
  • Creat Toilithe: DSGVO, Google Consent Mode v2
  • Scanóir: míosúil, Catagóiriú AI, Smart Auto-Block
  • Legal Suite: Impressum, Ráiteas Príobháideachais, Polasaí Fianán (uasta 3 ghiniúint in aghaidh an doiciméid/Mhí)
  • Analytics: Staitisticí Bunúsacha
  • Branding: Branding Biscotti infheidhmithe san fhógra
  • Tacaíocht: Pobal
  • Gan rochtain API, gan feidhmeanna gníomhaireachta
  • Nóta: Feidhmíonn an rátae seo mar thréimhse tástála gan teorainn ama.

STARTER:

  • Suas go 15.000 Seisiún/Mhí, 3 Suíomhanna Gréasáin
  • Creat Toilithe: DSGVO, CCPA, LGPD, Google Consent Mode v2
  • Scanóir: seachtainiúil, Catagóiriú AI, Smart Auto-Block
  • Legal Suite: Impressum, Ráiteas Príobháideachais, Polasaí Fianán, AGB, Treoir Aisghairm, Coinníollacha Seolaidh agus Tuairisceáin (uasta 3 ghiniúint in aghaidh an doiciméid/Mhí)
  • Analytics: Staitisticí Bunúsacha
  • Branding: gan bhrandáil Biscotti
  • Support: Pobal, Ríomhphost
  • Gan rochtain API, gan fheidhmeanna Gníomhaireachta

GROWTH:

  • Suas go 60.000 Seisiún/Mhí, 10 Suíomh Gréasáin
  • Creataí Toilithe: DSGVO, CCPA, LGPD, Google Consent Mode v2, IAB TCF 2.4
  • Scanner: go laethúil, Rangú AI, Smart Auto-Block
  • Legal Suite: gach doiciméad Starter móide AVV/DPA, giniúintí gan teorainn, Legal Auto-Update
  • Analytics: Staitisticí Bunúsacha, Consent-Analytics, A/B-Testing
  • Branding: White-Label (gan bhrandáil Biscotti, brandáil féin ar fáil)
  • Support: Pobal, Ríomhphost
  • Gan rochtain API, gan fheidhmeanna Gníomhaireachta

BUSINESS:

  • Suas go 500.000 Seisiún/Mhí, 20 Suíomh Gréasáin
  • Creataí Toilithe: DSGVO, CCPA, LGPD, Google Consent Mode v2, IAB TCF 2.4
  • Scanner: go huaireanta, Rangú AI, Smart Auto-Block
  • Legal Suite: os cionn 40 chineál doiciméid, giniúintí gan teorainn, Legal Auto-Update, Faisnéis DSA
  • Analytics: Staitisticí Bunúsacha, Consent-Analytics, A/B-Testing, Conversion-Tracking
  • Branding: White-Label le do logó cuideachta féin
  • Support: Pobal, Ríomhphost, Priority-Support
  • Rochtain REST-API
  • Gan fheidhmeanna Gníomhaireachta

AGENCY:

  • Suas go 2.000.000 Seisiún/Mhí, 50 Suíomh Gréasáin
  • Creataí Toilithe: DSGVO, CCPA, LGPD, Google Consent Mode v2, IAB TCF 2.4
  • Scanner: Fíor-am (gach 15 nóiméad), Rangú AI, Smart Auto-Block
  • Legal Suite: os cionn 40 chineál doiciméid, giniúintí gan teorainn, Legal Auto-Update, Faisnéis DSA
  • Analytics: Staitisticí Bunúsacha, Consent-Analytics, A/B-Testing, Conversion-Tracking
  • Branding: White-Label Pro (do dhomhain féin/CNAME, do ríomhphost féin, do logó féin)
  • Support: Pobal, Ríomhphost, Priority-Support, Dedicated Support
  • Rochtain REST-API
  • Feidhmeanna Gníomhaireachta: suas go 25 Sub-Accounts, Reseller-Dashboard, Test-Domains, Rochtain Proxy-Token

ENTERPRISE:

  • Seisiúin gan teorainn, Suíomhanna Gréasáin gan teorainn, Sub-Accounts gan teorainn
  • Gach feidhm den phlean Agency
  • Dedicated Support le pearsantúchán pearsanta
  • Socrú Aonair (SLA, raon feidhmeanna, praghsanna) tar éis imeall a dhéanamh
  • Teagmháil a dhéanamh trí [email protected] de dhíth

(b) Pleananna Lifetime-Deal (LTD) — Íocaíocht Aonair

Dáiltear pleananna LTD go heisiach trí phlataformí tríú páirtí údaraithe (m.sh. earlybird.so) agus gníomhachtaítear iad trí eochair cheadúnais a fhíorú. Is íocaíochtaí aonair iad a bhronann ceart úsáide gan teorainn ama (féach § 4.6).

LTD STARTER:

  • Suas go 100.000 Seisiún/Mhí, Suíomhanna Gréasáin gan teorainn
  • Creataí Toilithe: DSGVO, CCPA, LGPD, Google Consent Mode v2
  • Scanner: go seachtainiúil
  • Legal Suite: os cionn 40 chineál doiciméid (uachtar 3 ghiniúint in aghaidh an doiciméid/mhí)
  • Analytics: Staitisticí Bunúsacha
  • Branding: do logó féin, gan White-Label iomlán
  • Support: Pobal, Ríomhphost
  • Gan rochtain API, gan fheidhmeanna Gníomhaireachta

LTD GROWTH:

  • Suas go 250.000 Seisiún/Mhí, Suíomhanna Gréasáin gan teorainn
  • Creataí Toilithe: DSGVO, CCPA, LGPD, Google Consent Mode v2, IAB TCF 2.4
  • Scanner: go laethúil
  • Legal Suite: os cionn 40 chineál doiciméid, giniúintí gan teorainn
  • Analytics: Staitisticí Bunúsacha, Consent-Analytics, A/B-Testing
  • Branding: White-Label iomlán le do logó féin
  • Support: Pobal, Ríomhphost
  • Gan rochtain API, gan fheidhmeanna Gníomhaireachta

LTD BUSINESS:

  • Suas go 1.000.000 Seisiún/Mhí, Suíomhanna Gréasáin gan teorainn
  • Creataí Toilithe: DSGVO, CCPA, LGPD, Google Consent Mode v2, IAB TCF 2.4
  • Scanner: go huaireanta
  • Legal Suite: os cionn 40 chineál doiciméid, giniúintí gan teorainn
  • Analytics: Staitisticí Bunúsacha, Consent-Analytics, A/B-Testing, Conversion-Tracking
  • Branding: White-Label iomlán le do logó féin
  • Support: Pobal, Ríomhphost, Priority-Support
  • Rochtain REST-API
  • Gan fheidhmeanna Gníomhaireachta

LTD AGENCY:

  • Suas go 5.000.000 Seisiún/Mhí, Suíomhanna Gréasáin gan teorainn
  • Creataí Toilithe: DSGVO, CCPA, LGPD, Google Consent Mode v2, IAB TCF 2.4
  • Scanner: Fíor-am (gach 15 nóiméad)
  • Legal Suite: os cionn 40 chineál doiciméid, giniúintí gan teorainn
  • Analytics: Staitisticí Bunúsacha, Consent-Analytics, A/B-Testing, Conversion-Tracking
  • Branding: White-Label Pro (fearann féin/CNAME, r-phoist féin, lógó féin)
  • Support: Community, R-Phost, Priority-Support, Dedicated Support
  • Rochtain REST-API
  • Feidhmeanna Gníomhaireachta: suas go 50 Sub-Accounts, Reseller-Dashboard, Test-Domains

4.5 Billíochán bunaithe ar Sheisiún

4.5.1 Sainmhíniú agus Comhaireamh Seisiún

(1) Déantar "Seisiún" a chomhaireamh nuair a bhíonn an giuirléid Biscotti-CMP (biscotti.min.js) á lódáil ar shuíomh gréasáin an chustaiméara agus nuair a sheolann sé HTTP-ping chuig an críochphointe /api/v1/ping d'infreastruchtúr Biscotti.

(2) Déanann an bhraistint bhot dhlúthaithe gach rochtain a anailísiú de réir na gcritéar seo a leanas: anailís User-Agent, anailís Header (m.sh. Headers Accept-Language ar iarraidh), braistint ar bhrabhsálaithe gan ceann agus Rate-Limiting bunaithe ar IP. Ní dhéantar rochtain a shainaithníonn mar uathoibríoch (Bot) a chomhaireamh mar Sheisiúin agus ní dhéantar iad a bhilliú.

(3) Déantar Seisiúin a shannadh don mhí bhilliúcháin ina dtarlaíonn siad. I gcás gníomhaireachtaí, déantar Seisiúin a dhréimhniú ar fud gach Sub-Account.

4.5.2 Teorainneacha Seisiún agus Foluain

Tá na plánaí ceangailte do theorainneacha seisiún míosúla. Nuair a bhíonn siad ag druidim nó ag foluain, feidhmíonn an tsamhail foluain seo a leanas:

  • 80 % (Rabhadh): Fógra trí r-phost agus Dashboard-alert.
  • 100 % (Teorainn bainte amach): Fógra trí r-phost agus alert. Ó an pointe seo ar aghaidh, déantar Creidim ceannaithe a úsáid, más ann dóibh.
  • 110 % (Rabhadh Deireanach): Fógra trí r-phost agus alert go ndíchumasófar an fógraí go gairid.
  • 120 % (Fógraí blocáilte): Díchumasaítear an fógraí toilithe (gan aon taispeáint níos mó), mura bhfuil Creidim ar fáil.

4.5.3 Pacáistí Creidim

Is féidir le custaiméirí contingintí seisiún breise a cheannach i bhfoirm Pacáistí Creidim. Cuimsíonn Pacáiste Creidim 1.000.000 Seisiún breise. Déantar Creidim a úsáid go huathoibríoch nuair a bhíonn an teorainn phlean rialta foluain (idir 100% agus 120%). Ní fhéadann Creidim neamhúsáidte a bheith foluain agus ní féidir iad a thabhairt ar ais.

4.5.4 Rollover Seisiún Neamhúsáidte

Ní fhéadann Seisiúin neamhúsáidte de mhí bhilliúcháin a bheith foluain go tobann. Déantar 50% de Sheisiúin neamhúsáidte a aistriú go dtí an mhí ina dhiaidh. Tá an rollover seo teoranta go dtí 50% ar a laghad den Teorainn Phlean Rialta. Sampla: Tariff Growth le teorainn 60.000 — má úsáidtear 40.000 amháin, déantar 10.000 (50% de 20.000) a aistriú go dtí an mhí ina dhiaidh, ionas go mbeidh suas go 70.000 Seisiún ar fáil sa mhí ina dhiaidh.

4.6 Forálacha Speisialta do Phlanaí LTD (Lifetime Deals)

(1) Tugann plánaí LTD ceart úsáide gan teorainn ama ar an bhfeidhmiúlacht atá ar fáil ag an am a bhíonn an tariff á fíorú. Coimeádann muid an ceart an raon feidhmeanna a leathnú i gcomhthéacs forbairt an ardáin, ach gan í a theorannú go substaintiúil.

(2) Ní bhíonn plánaí LTD faoi réir athnuachana uathoibríche agus ní bhíonn aon dhualgas íocaíochta athfhillteach orthu.

(3) Baineann teorainneacha seisiún na bplánaí LTD do gach míosa féilire. Is féidir foluain a dhéanamh trí Pacáistí Creidim a cheannach.

(4) I gcás plánaí LTD, baineann forálacha foscaoilte § 11 leo, agus is féidir leis an gcustaiméir foscaoileadh a dhéanamh ag am ar bith gan aon fhréamh a choinneáil. Ní bhíonn aisíocairt ar an bpraghas ceannaithe ar fáil tar éis an eochair cheadúnais a fhíorú (féach § 10.2).

4.7 Contingintí Scain

Tá líon na scannanna a bhíonn ábalta a bhheith foluain go láimhdhírithe in aghaidh an lae agus an fearainn teoranta ag brath ar an tariff:

  • FREE: 2 Scans/lá/fearann
  • STARTER: 3 Scans/lá/fearann
  • GROWTH / BUSINESS: 5 Scans/lá/fearann
  • AGENCY: 20 Scans/lá/fearann
  • ENTERPRISE: gan teorainn

Ina theannta sin, bíonn Burst-limit ann de 1 Scan ar a dhéanaí in aghaidh an nóiméid in aghaidh an fhearainn. Déantar scannanna a phleanáil go huathoibríoch (de réir minicíochta scain an tariff) a dhéanamh go neamhspleách ar na contingintí seo.

4.8 Cookie-Checker Poiblí

Ar an suíomh gréasáin Fógraíochta, tá Cookie-Checker poiblí saor in aisce ar fáil atá ábalta a úsáid gan clárú. Tá sé seo teoranta do 3 scannanna in aghaidh an lae in aghaidh an seoladh IP agus tugann sé raon feidhmeanna teoranta i gcomparáid leis an scanner iomlán sa Dashboard.

§ 5 Praghsanna agus Coinníollacha Íocaíochta

5.1 Praghsanna agus Cánacha

(1) Tuigtear gur iad na praghsanna ar fad a thugtar ar an suíomh gréasáin iad a bheidh san áireamh san Úsáid Dhíolacháin Reachtúil atá i bhfeidhm (Praghsanna Garbh), ar choinníoll gur Tomhaltóir atá sa chustaiméir.

(2) I gcás gníomhaithe (B2B), ríomhtar an cáin mar a leanas:

  • Custaiméirí Gearmánacha: 19 % cáin dhíolacháin
  • Custaiméirí AE le huimhir bhailí USt-IdNr.: Nós imeachta Reverse-Charge (0 % cáin dhíolacháin, aistriú an dliteanais chánach ar an gcustaiméir)
  • Custaiméirí AE gan USt-IdNr. (B2C): cáin dhíolacháin an spriocthíre de réir nós imeachta OSS (One-Stop-Shop)
  • Custaiméirí tríú tír: neamhthaxable (0 % cáin dhíolacháin)

(3) Is riachtanach go hiomlán seoladh fánaithe iomlán a bhreacadh síos do phleananna a bhfuil táille orthu.

5.2 Dáta Dlite agus Tréimhse Bhillithe

(1) Tagann an táille do phleananna foscríofa a bhfuil táille orthu dlite láithreach ag an checkout. Déantar an socrú íocaíochta trí Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Baile Átha Cliath, Éire) i mód foscríofa.

(2) Fadadh an foscríobh go huathoibríoch gach mí nó gach bliain, ag brath ar an tréimhse fhada a roghnaíodh, mura gcuirtear deireadh leis go cuí in am (§ 11).

(3) I gcás pleananna LTD, déantar an íocaíocht uair amháin trí an tríú ardán ábhartha. Tá an socrú íocaíochta faoi réir théarmaí an tríú ardáin.

5.3 Modhanna Íocaíochta

Glacaimid leis na modhanna íocaíochta seo a leanas, agus is féidir go n-athraíonn a bhfáil ar fáil ag brath ar an ionad clárúcháin agus ar an soláthraí seirbhíse íocaíochta:

  • Cártaí creidmheasa: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover, UnionPay, Cartes Bancaires
  • SEPA Direct Debit
  • PayPal, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, Link (Stripe), Samsung Pay
  • Sofortüberweisung / Klarna Pay Now, Klarna Rechnung
  • Modhanna íocaíochta áitiúla: iDEAL, Bancontact, EPS, Przelewy24, Multibanco, BLIK, ACH Direct Debit, BECS Direct Debit

5.4 Billíoireacht (ZUGFeRD)

(1) Déantar billí a chruthú go leictreonach i bhformáid ZUGFeRD (PDF le XML fúithi de réir EN 16931) agus cuirtear ar aghaidh iad don chustaiméir trí r-phost agus cuirtear ar fáil iad sa Dhashboard do dhíchur.

(2) Cuirtear uimhir bhille dhréachtúil ar billí i bhformáid INV-JJMM-XXXXX. Tugtar uimhreacha custaiméara i bhformáid CUS-JJMM-XXXXX.

(3) I gcás íocaíochta ar bhille (más rud é go ndéantar a thairgirt i gcás ar leith) is é 14 lá ó dháta an bhille an spriocdháta íocaíochta.

5.5 Moill

(1) Má théann an custaiméir i moill ar íocaíochta, bíonn na rátaí moille reachtúla i bhfeidhm (§ 288 BGB): do thomhaltóirí 5 phointe céatadáin, do ghníomhaithe 9 bpointe céatadáin os cionn an bhonncháma ábhartha.

(2) Ní bhíonn táillí fógra i gceist. Fanainn ar cheart a dhéanamh ar dhamáiste moille níos faide.

(3) I gcás moill ar íocaíochta níos mó ná 14 lá, tá ceart againn rochtain ar an ardán a bhlocáil go sealadach go dtí go ndéantar na híocaíochtaí fhillte a shocraigh. Fanann an Consent-Banner gníomhach le linn an bhlocála chun nach ndéantar comhlíonadh DSGVO an chustaiméara a chur i mbaol.

5.6 Athruithe Praghsanna

(1) Coimeádaimid an ceart againn na praghsanna do ár bhfoscríobh a athrú le réamhthréimhse de 30 lá ar a laghad go dtí an chéad tréimhse bhillithe eile (§ 315 BGB). Cuirtear an custaiméir ar an eolas faoi seo trí r-phost.

(2) Ní bhíonn an praghas nua i bhfeidhm ach tar éis deireadh an tréimhse bhillithe reatha. Mura bhfuil an custaiméir sásta leis an athrú praghsanna, is féidir leis an foscríobh a chur ar ceal go cuí ag deireadh an tréimhse reatha.

(3) Ní bhíonn athruithe praghsanna i bhfeidhm do phleananna LTD, toisc go bhfuil siad íoctha ag íocaíocht aonuaire.

§ 6 Soláthair agus Soláthar Seirbhíse

6.1 Soláthar Ábhair Dhigitigh

Déantar ár seirbhís a sholáthar go heisiach go digiteach trí rochtain ar an ardán SaaS (Dashboard) a thabhairt agus an cód fógra (JavaScript-Snippet) a sholáthar chun a ionchorprú ar shuíomh gréasáin an chustaiméara. Tá páirt-sholáthair (m.sh. gealadh céimeanna de Ghné) ceadaithe, ar choinníoll go bhfuil siad inghlactha don chustaiméir.

6.2 Comhaontú Leibhéal Seirbhíse (SLA) agus Infhaighdeachta

(1) Ráthaímid infhaighdeacht chórais de 99 % ar an meán bliantúil. Ciallaíonn "Ar fáil" go bhfreagraíonn an córas do iarratas i níos lú ná 5 soicind.

(2) Ní bhíonn an méid seo a leanas san áireamh sa ríomh infhaighdeachta:

  • Fuinneoga cothabhálacha phleanáilte agus fógra roimh ré (48 uair an chloig ar a laghad)
  • Obair éigeandála cothabhálacha chun bearna slándála chriticiúla a leigheas (Fógra chomh luath agus is féidir, ar a laghad trí bhreachadh Dashboard)
  • Amanna dúnta a bhíonn bunaithe ar fhórsa níos airde (§ 25)
  • Teipeanna soláthraitheoirí seachtracha (§ 24) atá lasmuigh dár raon tionchair

(3) Maidir leis an tairifí Enterprise, is féidir socrúchán SLA aonair a dhéanamh le barraistí feabhsaithe ar thiomnú agus creidits SLA.

6.3 Nuashonruithe agus Tacaíocht

(1) Nuashonruithe rialta (socruithe fabhtanna, nuashonruithe slándála agus feabhsúcháin fheidhmeanna) san áireamh i ngach tairifí agus cuirtear ar fáil go huathoibríoch iad.

(2) Freagraíonn an tseirbhís custaiméara laistigh de 24 uair an chloig go hiondúil (laethanta gnó). I gcás tacaíochta Priority agus Dedicated, bíonn amanna freagartha níos giorra ann.

(3) Déantar gearáin a phróiseáil trí phróiseas escalation inmheánach.

§ 7 Cearta Úsáide agus Coinníoll Seilbhe

7.1 Raon an Cheadúnais

(1) Nuair a bhíonn an táille dlite íoctha go hiomlán (nó i gcás phleananna LTD: nuair a bhíonn an eochair cheadúnais fíoraithe), tugaimid don chustaiméir ceart neamh-dhícheal, neamh-inaistrithe agus neamh-fho-cheadúnaithe an bhogearraí Biscotti CMP a úsáid laistigh de theorainneacha an tairifí atá leabaithe ar feadh thréimhse an chonartha ar bhealach a bhí beartaithe.

(2) Áirítear sa cheart úsáide rochtain ar an Dhashboard, an Cód Bhraistir a leabú ar shuíomhanna gréasáin cláraithe an chustaiméara, úsáid an Tsuite Dlí, an Scanners agus gach feidhm eile atá san áireamh sa tairifí atá leabaithe.

(3) Ní cheadaítear fo-cheadúnú ach laistigh de fheidhmeanna an Ghníomhaireachta (§ 15) ar Fho-Chuntas.

7.2 Gníomhartha Toirmiscthe

Tá sé go soiléir toirmiscthe don chustaiméir:

(a) An bogearraí a dhíchódú, a dhíthionóil nó Reverse Engineering a dhéanamh, ach amháin go bhfuil sé sin ceadaithe go riachtanach de réir dlí faoi § 69e UrhG.

(b) Scripteanna uathoibríocha, Bots nó Uirlisí Scraping a úsáid chun sonraí ó bhunáireamh an Soláthraí IAB, bunáireamh Eolais Dlínse nó páirteanna eile dár mbogearraí a léamh nó a chóipeáil go córasach.

(c) An bogearraí a úsáid chun críocha neamhdhleathach, go háirithe chun Spam, Malware nó ábhar neamhdhleathach a scaipeadh.

(d) An comhaireamh Seisiún a ionramháil nó a sheachaint trí bheartas teicniúil.

(e) An bogearraí a úsáid ar bhealach a chuireann isteach ar dhílseacht, slándáil nó infhaighdeacht an ardáin do chustaiméirí eile.

(f) Faisnéis rochtana a roinnt le tríú páirtithe gan údarás nó iolrach Chuntas a bhunú don duine nádúrtha nó dlíthiúil chéanna (seachas laistigh de fheidhmeanna an Ghníomhaireachta).

(g) An bogearraí a úsáid i sárú ar rialacháin dhlíochtála agus smachtuithe ábhartha (go háirithe Rialacháin an AE, smachtuithe US-OFAC) nó rochtain a thabhairt do dhaoine i dtíortha faoi smacht.

7.3 Polasaí Fair-Use

Tá úsáid an ardáin faoi réir Pholasaí Fair-Use, agus is féidir an leagan reatha a fhéachaint ar biscotti-cmp.com/de/fair-use. I gcás sáruithe ar an Pholasaí Fair-Use, tá ceart againn an Cuntas a bhlocáil go sealadach tar éis rabhadh roimh ré nó an Conradh a fhágáil ar an bhealach neamhghnách.

7.4 Coinníoll Seilbhe

Go dtí go bhfuil gach éileamh reatha agus todhchaí ó bhéal an Chonartha íoctha go hiomlán, coimeádann muid an ceart iomlán cearta úsáide a thabhairt ar ais ar an ábhar dhigiteach (§ 449 BGB ar an bhealach céanna).

§ 8 Barantúis agus Dliteanas ar Lochtanna

8.1 Barantúis Reachtúil do Thomhaltóirí (B2C)

I gcás tomhaltóirí, bíonn na cearta barantúis reachtúla ann de réir §§ 327 ff. BGB (Conarthaí ar Tháirgí Digiteacha). Barantúimid go bhfuil an bogearraí, nuair a úsáidtear go cuí de réir an chonartha, an dúchas comhaontaithe aici agus go gcoinneofar i staid chomhaontaithe an conarthach í le linn thréimhse an chonartha (dliteanas nuashonraithe de réir § 327f BGB).

8.2 Speisialtóireachtaí do Fhiontair (B2B)

(1) I gcás fiontar, tá éileamh barantúis teoranta go príomha ar bhaint lochtanna (Comhlíonadh arís). Má theipeann ar bhaint lochtanna tar éis tréimhse réasúnta nó tar éis dhá iarracht, is féidir leis an gcustaiméir a laghdú nó an Conradh a fhágáil.

(2) Tá an dliteanas neamhchiontach ar dhíobháil (§ 536a BGB) ar lochtanna atá ann ag an am a bhunú an Chonartha eisiata.

(3) Tá dliteanas gan dáil ar fhiontair a chur in iúl go tapa ar an bhealach céanna le § 377 HGB: Caithfear lochtanna soiléire an bhogearraí nó na gcódanna a cuireadh ar fáil a chur in iúl gan dáil, ach ar a dhéanaí laistigh de 14 lá tar éis a chur ar fáil i bhfoirm téacs. I gcás sáruithe ar an dliteanas scrúdaithe agus tuairiscithe, meastar go bhfuil an tseirbhís ceadaithe maidir leis an lochtanna ar leith.

§ 9 Teorannú ar Dhualgas

9.1 Dualgas Gan Theorainn

Táimid freagrach gan teorainn:

  • i gcásanna intentachta agus faillí gharbh,
  • i ndamáiste ó bhréachta an tsaoil, an choirp nó an tsláinte,
  • nuair a ghlacaimid le barántúchán soiléir,
  • i gcásanna easnamh a raibh tost dolothaiseach ann,
  • i ndíobhálacha faoin Dlí Freagrachta Táirgí (ProdHaftG).

9.2 Teorannú ar Dhualgas i gcás Faillí Éadrom

I gcás briseadh faillí éadrom ar dhualgas ríthábhachtach an chonarthaigh (Cardinal Duties), teorannófar ár bhfreagracht ar an damáiste tipiciúil an chonarthaigh, intuigthe. Is iad na dualgais ríthábhachtach an chonarthaigh iad siúd ar a bhfuil a gcomhlíonadh ag brath ar an gconarthaigh a bheith á dhéanamh i gceart agus ar a bhfuil an páirtí conarthaigh i ngnáth-dhóchas go mbeidh siad á gcomhlíonadh. Ar an bhealach eile, eisiatar an freagracht i gcás faillí éadrom.

9.3 Uachtar Teorannú ar Dhualgas (B2B)

I leith Fhiontair, teorannófar an freagracht — ach amháin i gcásanna § 9.1 — ar an méid ar an tsuim a íoc an Custaiméir sna 12 mhí roimh an imeall damáiste, ar a laghad 500 EUR. I bpleananna LTD, teorannófar an freagracht ar an bpraghas ceannachta a íocadh uair amháin.

9.4 Eisiamh ar Dhualgas i gcás Damáiste Indíreach (B2B)

I leith Fhiontair, eisiatar an freagracht i gcás damáiste indíreach, go háirithe i gcás brabúis a cailleadh, stad táirgthe, cailliúint sonraí (go fad is nach bhféadfaí a sheachaint trí Backups) nó damáiste do réadúlacht, i gcás faillí éadrom.

9.5 Eisiamh ar Dhualgas i gcás Téacsanna Dlí Ginte ag AI

Mar a leagtar amach i § 4.2, eisiatar gach freagracht ar bhreacacht ábhair agus dlíthiúil na dtéacsanna dlí ginte ag AI (Impressum, AGB, AVV, Ráiteas Príobháideachta, etc.) go hiomlán, go fad is atá sé ceadaithe ag an dlí. Is ar an Custaiméir amháin atá an freagracht as an bhreacacht dlíthiúil na dtéacsanna a fhoilsítear ar a shuíomh gréasáin.

9.6 Eisiamh ar Dhualgas i gcás an Mhargadh Abhcóidí

(1) I gcás na seirbhísí dlíthiúla a chuirtear ar fáil tríd an Margadh Abhcóidí (§ 14), ní bhímid freagrach. Tagann an conarthaigh ar an tseirbhís dlíthiúil i gcrích go heisiach idir an Custaiméir agus an Abhcóide ar leith. Ní bhímid ina bpáirtí ar an chonarthaigh seo ná ina gcúntóir comhlíonadh don Abhcóide.

(2) Ní bhímid freagrach ar an gcáilíocht, an bhreacacht, an iomláine nó an tráthúlacht an chomhairle dlíthiúla nó aon tseirbhís dlíthiúil eile.

(3) Teorannófar ár bhfreagracht ar an soláthair teicniúil ceart an ardáin chuir ar fáil agus ar an phróiseáil íocaíochta trí Stripe Connect.

9.7 Eisiamh ar Dhualgas i gcás an Bhunachar Eolais Fhiosrachta

Fógraím amháin a bhíonn sna faisnéise atá i mBunachar Eolais Fhiosrachta an Dlínse agus ní ionann iad agus comhairle dlíthiúil. Ní thugaimid barántúchán ar bhreacacht, iomláine nó nuashonrú na n-ábhar.

9.8 Freagracht Comhlíonadh

(1) Is ar an Custaiméir amháin, mar Rialaitheoir i bhfírinne Art. 4 Uimh. 7 DSGVO, atá an freagracht as comhlíonadh sonraí-dhíon a shuíomh gréasáin. Soláthraíonn Biscotti CMP uirlisí teicniúla amháin chun tacú le comhlíonadh.

(2) Ní thugaimid barántúchán go bhfuil úsáid Biscotti CMP a chinntiú go hiomlán comhlíonadh ar gach dlí sonraí-dhíon infheidhmithe. Bíonn an cumraíochán an bhanna Toilithe, an roghnú na gcatagóirí Toilithe agus an fheidhmiú ar an suíomh gréasáin ar an Custaiméir.

§ 10 Socrú agus Cearta Coinneála

Ní bhíonn an ceart ag an Custaiméir socrú a dhéanamh ach amháin má bhíonn a chuid éilimh frithpháirtí deimhnithe go dlíthiúil, neamhdhíospóideach nó aithnithí againn. Chun ceart coinneála a fheidhmiú, ní bhíonn an Custaiméir i dteideal ach go fad is go bhfuil a chuid éilimh frithpháirtí bunaithe ar an gcéanna conarthaigh. Eisceacht do Thomhaltóirí: Bhíonn Tomhaltóirí i dteideal socrú a dhéanamh le gach éilimh frithpháirtí atá dlite.

§ 11 Ceart Aisghairm do Thomhaltóirí (B2C)

Má bhíonn tú i do Thomhaltóir i bhfírinne § 13 BGB, bíonn ceart dlíthiúil aisghairm ag baint duit go bunúsach.

Fógra Aisghairm

Ceart Aisghairm

Tá an ceart agat an conarthaigh seo a aisghairm laistigh de cheithre lá dhéag gan aon chúis a thabhairt. Is ceithre lá dhéag ó lá dhéanamh an chonarthaigh an tréimhse aisghairm.

Chun do dhlighearta aisghairm a fheidhmiú, ní mór duit a chur in iúl dúinn (Campcruisers GmbH, Berliner Str. 21 B, 14612 Falkensee, Telefon: +49 3322 50703301, Ríomhphost: [email protected]) trí dhéanamh soiléir agus neamhchionntach (m.sh. litir a sheoltar ar an bpost nó ríomhphost) ar do chinneadh an conradh seo a aisghairm. Is féidir leat an fhoirm aisghairm samplach atá i ndiaidh a úsáid ar an ábhar sin, ach ní gá go ndéanfaí é.

Chun an tréimhse aisghairm a chosaint, is leor go seolfá an fhógra maidir le feidhmiú an dhlighearta aisghairm roimh dhul in éag na tréimhse aisghairm.

Iarmhairtí an aisghairm

Má aisghairann tú an conradh seo, ní mór dúinn gach íocaíocht a fuair muid uait a thabhairt ar ais go tapa agus ar a dhéanaí laistigh de cheithre lá dhéag ó lá an fhógra maidir do aisghairm an chonradh seo a bheith faighte againn. Úsáidfimid an bealach íocaíochta céanna ar úsáid tú sa bhunidirbheart, mura ndearna tú socrú eile go soiléir; ar aon chaoi, ní ghearrfar aon táille ort as an aisíocaíocht seo.

11.1 Faillí an dhlighearta aisghairm go luath (Ábhar Dhigiteach)

Fógra tábhachtach de réir § 356 Abs. 5 BGB i.V.m. § 312g Abs. 2 Nr. 13 BGB:
Faillíonn an dlighearta aisghairm go luath i gconradh maidir le soláthar ábhair dhigiteach nach bhfuil ar chóir fhisiceach (cosúil lenár bhogearraí SaaS) nuair a thosaímid ar an gconradh a chomhlíonadh, tar éis duit a bheith d'aontú go soiléir go dtosóimid ar an gconradh a chomhlíonadh roimh dhul in éag na tréimhse aisghairm, agus go ndearna tú a dheimhniú go bhfuil a fhios agat go gcaillfidh tú do dhlighearta aisghairm nuair a thosóimid ar an gconradh a chomhlíonadh.

11.2 Gan dlighearta aisghairm ar phleananna LTD

I gcás pleananna Lifetime-Deal (LTD) a ceannófar ar thríú pláitfhoirm agus a ghníomhófar trí eochair cheadúnais a fhuascailt, faillíonn an dlighearta aisghairm nuair a fhuasclaítear an eochair cheadúnais agus an t-ábhar digiteach a chur ar fáil go tapa, ar choinníoll go ndearna an custaiméir a bheith d'aontú go soiléir go dtosófar ar an gconradh a chomhlíonadh go tapa, agus go ndearna sé/sí a dheimhniú go bhfuil a fhios aici/aici go gcaillfidh sé/sí an dlighearta aisghairm. I gcás an eochracha ceadúnais a cheannach ar an tríú pláitfhoirm, beidh na forálacha aisghairm an tríú pláitfhoirm i bhfeidhm.

§ 12 Fad, Foscaoileadh agus Láimhseáil Sonraí

12.1 Fad an Chonradh agus Síneadh

(1) Braitheann fad íosta an chonradh ar an tréimhse bhillithe a roghnaigh an custaiméir ag an checkout (míosúil nó bliantúil), ach ní bhíonn sé níos faide ná 24 mhí.

(2) Síneofar an foscríobhinn go huachaireach ar feadh an tréimhse a ordaíodh (i gcás foscríobhinn bliantúil ar feadh bliain eile ar a dhéanaí), mura gcuirfear deireadh leis go tráthúil.

(3) I gcás foscríobhinn bliantúil, cuirfimid in iúl don chustaiméir 30 lá roimh an síneadh uathoibríoch trí ríomhphost.

(4) I gcás pleananna LTD, bíonn fad gan teorainn ann (féach § 4.6).

(5) Níl aon fhad íosta ag an tarrif FREE agus is féidir deireadh a chur leis ag am ar bith.

12.2 Fad Foscaoilte agus Bealaí Foscaoilte

(1) Is é 1 lá roimh dhul in éag an tréimhse bhillithe faoi seach an fad foscaoilte. Beidh an plean ag feidhmiú go dtí deireadh an tréimhse a íocadh cheana féin.

(2) Is féidir foscaoileadh a dhéanamh ar an mbealach seo a leanas:

  • Tríd an bpórtál custaiméir sa Dhashboard (Seirbhís Féin)
  • Tríd an gcnaipe "Foscaoil Conarthaí Anseo" atá furasta a rochtain ar ár suíomh gréasáin de réir § 312k BGB (cnaipe foscaoilte)
  • I bhfoirm téacs (m.sh. trí ríomhphost ar [email protected])

(3) Is féidir foscaoileadh a tharraingt siar roimh dhul in éag an tréimhse (feidhm Athchur).

(4) I gcás dúnmharcaíochta, fanann an plean reatha ann go dtí deireadh an tréimhse, agus ansin déantar an t-athrú uathoibríoch. Déantar uachairí go tapa le comhréir roinnte (Proration).

12.3 Foscaoileadh Eisceachtúil

Fanann an ceart foscaoilte eisceachtúil ar chúis thábhachtach do dhá pháirtí (§ 314 BGB). Bíonn cúis thábhachtach ann go háirithe nuair:

  • go bhfuil an custaiméir i ndeighilt maidir le híocaíocht níos mó ná dhá bhealach míosúil a íoc, in ainneoin fógra,
  • go bhfuil an custaiméir ag baint de na AGB seo arís agus arís eile nó go tromchúiseach,
  • go bhunú imeachta docht-bhánaiochta ar shealúchais páirtí nó go ndiúltaítear don bhunú de dheaspa maoin,
  • go bhfuil an ardán neamhábalta de bharr fórsa níos airde (§ 25) ar feadh níos mó ná 3 mhí.

12.4 Láimhseáil Sonraí ar Chealú / Dúnmharcaíochta

(1) Tar éis don chealú a bheith éifeachtach, dégraídítear an cuntas go dtí an tarrif saor in aisce FREE. Tá tréimhse aistrithe 30 lá ann (Grace Period):

  • Lá 1–30: Is féidir leis an custaiméir fáil rochtana ar an Dhashboard agus a chuid sonraí a onnmhairiú.
  • Lá 23: Rabhadh ríomhphoist uathoibríoch go scriosfar na sonraí i 7 lá.
  • Lá 30: Scriosfar sonraí úsáide (Suíomhanna Gréine, Scannálacha, Loganna Toilithe, Loganna Seisiúin, Tástálacha A/B, Eintitis Dlíthiúla, Téacsanna Dlí Ginte) go buan. Déanfar an cuntas a dhíaithint.

(2) Fanann Billí agus sonraí cuntasaíochta stóráilte de réir § 147 AO agus §§ 238, 257 HGB ar feadh 10 mbliana.

12.5 Inaistritheacht Sonraí (Art. 20 DSGVO)

Is féidir leis an custaiméir onnmhairiú a iarraidh ar bith tráth ar a chuid sonraí i bhformáid CSV inléite meaisín tríd an Dhashboard. Áirítear san onnmhairiú sonraí príomhchuntas, cumraíochtaí suíomh gréine, billí agus suas go 10,000 Taifead Toilithe. I gcás onnmhairí níos leithne, is féidir leis an custaiméir teagmháil a dhéanamh leis an Tacaíocht.

12.6 Freagracht do Chúltacaí

(1) Tá an prionsabal an Fhreagrachta Roinnte ann (Shared Responsibility). Le linn an tsuibscríobhann gníomhach, soláthraímid infhaighdeacht agus cúltacaí na sonraí Toilithe. Cruthaitear cúltacaí go laethúil agus slabhraítear iad i bhfoirm dhíchriptithe ar stóras S3-chomhoiriúnach (AWS S3 / MinIO). Déantar an slándáil a bhaint amach trí sheiceálacha SHA-256.

(2) Sa tréimhse 30 lá cealúcháin, tá an custaiméir oibleagáideach a chuid sonraí a onnmhairiú. Tar éis an scriosadh, is ar an custaiméir amháin a bhraistear an fhreagracht ar an oibleagáid fianaise a thabhairt ar thoilithe (Art. 7 Abs. 1 DSGVO).

12.7 Imirce Sonraí

Tacaímid leis an custaiméir ar bhealach réasúnta maidir le himirce go soláthraí Bainistíochta Toilithe eile, go háirithe trí sholáthar na bhfeidhmeanna Onnmhairithe (§ 12.5). Is féidir cabhrú imirce níos faide ná sin a aontú go pearsanta i bhfráma an tarrif Fiontar.

§ 13 Rúndacht (B2B amháin)

(1) Gealltear do dhá pháirtí an chontrairte go ndéileálfaidh siad go rúnda le gach faisnéis rúnda a fuarthas i gcomhthéacs an chontrairte a bhunú agus a dhéanamh ar an pháirtí contrairte eile, gan teorainn ama (freisin thar dheireadh an chontrairte ar feadh 3 bliana ar a laghad) agus a úsáid ar bhealach amháin do thairbhí an chontrairte a dhéanamh.

(2) Áirítear le faisnéisí rúnda go háirithe rúndiachta gnó i bhfírinne § 2 GeschGehG, doiciméadúchán theicniúil, sonraí custaiméara, phraghsáil agus straitéisí gnó.

(3) Eisceachtaí iad faisnéisí:

  • a bhí ar eolas phoiblí cheana féin ag an am a raibh siad á gcur in iúl nó a raibh siad ar eolas phoiblí ina dhiaidh sin gan locht an pháirtí a fuair,
  • a bhí ar eolas dlíthiúil cheana féin ag an pháirtí a fuair roimh an chur in iúl,
  • a forbraíodh go neamhspleách ag an pháirtí a fuair,
  • a fuarthas ó thríú páirtí go dlíthiúil agus gan oibleagáid rúndachta.

(4) Ní bheidh an t-aistriú chuig cabhraithe comhlíonadh ceadaithe ach amháin má bhíonn oibleagáid rúndachta dhomhain orthu.

§ 14 Margadh Abhcóidí (Attorney Marketplace)

14.1 Ról Meánaithríochta Campcruisers GmbH

(1) Oibríonn Campcruisers GmbH margadh abhcóidí tríd an Biscotti CMP, a chumasaíonn meánaithriú seirbhísí dlíthiúla abhcóide idir custaiméirí agus abhcóidí neamhspleácha cláraithe ar an ardán.

(2) Is meánaithríoch (oibreoir ardáin) amháin a bhí i Campcruisers GmbH agus NÍL sí ina páirtí ar an mbaint mandáit a bhí ann idir an custaiméir agus an t-abhcóide. Tagann an conradh ar an tseirbhís dlíthiúil i bhfeidhm go heisiach idir an custaiméir agus an t-abhcóide ar leith. Ní páirtí contrairte an chontrairta mandáit a bhí i Campcruisers GmbH ná cabhraithe comhlíonadh an abhcóide.

(3) Ní sholáthraíonn Campcruisers GmbH comhairle dlíthiúil ná seirbhísí dlíthiúla i bhfírinne an Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG). Ní léiríonn an meánaithriú abhcóidí ar an ardán aon mholadh ná ráthaíocht ar chaighdeán.

14.2 Clárúchán agus Fíorú Abhcóidí

(1) Is féidir le habhcóidí clárúchán a dhéanamh ar an ardán trí phróiseas clárúcháin ilchéimí. Áirítear sa chlárúchán sonraí teagmhála, soiléithe gairmiúla, réimsí speisialtachta agus uachtar doiciméad fíorúcháin (m.sh. ceadúnas abhcóide, uasmhéid 10 MB, PDF/JPEG/PNG).

(2) Déanaimid scrúdú ar chlárúcháin. Coinníonn muid an ceart clárúcháin a dhiúltú gan fáthanna a thabhairt. Téann stádas an chlárúcháin trí na céimeanna seo: PENDING_APPROVAL → APPROVED nó REJECTED.

(3) Ní thugaimid barántas ar bhreithiúnacht na soiléithe agus na gceadúnais a thugtar suas ag abhcóidí. Déantar an fíorú de réir an bhreithiúnais is fearr agus an chonais, ach ní ionann é agus an scrúdú neamhspleách a dhéanann an custaiméir.

14.3 Saolré an Mandáit

(1) Áirítear sa ghnáthshreabhadh mandáit a chuirtear ar fáil tríd an margadh abhcóidí na céimeanna seo a leanas:

  • Iarratas ar Thairiscint (QUOTE_REQUESTED): Déanann an custaiméir cur síos ar a chúis agus iarratas a dhéanamh ar thairiscint.
  • Tairiscint (QUOTE_SENT): Déanann an t-abhcóide tairiscint a dhéanamh le cur síos ar an tseirbhís agus an praghas.
  • Íocaíocht (PAYMENT_PENDING): Glacann an custaiméir leis an tairiscint agus íocann sé.
  • Próiseáil (IN_REVIEW): Déanann an t-abhcóide an mandáit a phróiseáil.
  • Críochnaíonn (COMPLETED): Críochnaítear an mandáit.

(2) Stádais bhreise is féidir a bheith ann: QUOTE_REJECTED (tairiscint dhiúltaithe), QUOTE_EXPIRED (tairiscint as feidhm tar éis 7 lá), CANCELLED (cealaíthe), DISPUTED (conspóideach).

(3) I gcás conspóide (DISPUTED), déanaimid iarracht ar mheán-bhealach idir na páirtithe, ach níl orainn é sin a dhéanamh. Is ar na páirtithe an chonradh mandáit a bhíonn an dlíodóireacht.

14.4 Próiseáil Íocaíochta trí Stripe Connect

(1) Déantar próiseáil íocaíochta do orduithe mandáit trí Stripe Connect (Stripe Payments Europe, Limited, Baile Átha Cliath, Éire). Íoctar abhcóidí trí Stripe Connect Express Accounts.

(2) Bhailíonn Campcruisers GmbH sochar ardáin ar an méid mandáit. Taispeántar méid an tsochair go soiléir sa Dhashboard agus is féidir é a chumrú i socruithe an chórais.

(3) Déantar íocaíocht don abhcóide tar éis an tsochair ardáin agus na táillí Stripe a bhaint de de réir coinníollacha Stripe Connect.

(4) I leith úsáid Stripe Connect, bíonn feidhm ag an Stripe Connected Account Agreement agus an Stripe Terms of Service freisin.

14.5 Comhairle Físe

(1) Soláthraíonn an margadh abhcóidí an fhéidearthacht comhairle físe idir custaiméirí agus abhcóidí. Soláthraítear an chomhairle físe trí sheirbhís Twilio (Twilio Ireland Limited, Baile Átha Cliath, Éire).

(2) Socraíonn an t-abhcóide na costais do chomhairle físe (in aghaidh an nóiméid nó paschúl) agus áirítear iad sa thairiscint.

(3) Is féidir comhairlí físe a thaifeadadh, ar choinníoll go bhfuil toiliú ag an dá pháirtí. Stóraítear an taifeadadh go criptíochtaithe agus scriostar é tar éis an mandáit a chríochnaíonn de réir na dtréimhsí fálor atá i bhfeidhm.

14.6 Córas Rátála

(1) Is féidir le custaiméirí abhcóidí a rátáil tar éis mandáit a chríochnaíonn. Caithfidh rátálacha a bheith fíor agus réasúnta.

(2) Coinníonn muid an ceart rátálacha a bhaint ar shiúl a bhíonn ina bhréag ar an dlí, a bhíonn maslach nó a bhíonn ina bhréag soiléir ar fhíricí.

(3) Tá an ceart ag abhcóidí freagra a thabhairt ar rátálacha.

14.7 Freagrúlacht sa Mhargadh Abhcóidí

(1) Tá freagrúlacht Campcruisers GmbH i gceangal leis an margadh abhcóidí teoranta do sholáthair teicniúil cuí an ardáin agus an bhonneagair íocaíochta.

(2) Is ar an abhcóide aonair amháin a bhíonn freagrúlacht as caighdeán, cruinneas agus iomláine na seirbhísí dlí. Ní hábhar an chonradh seo an árachas dliteanais ghairmiúil an abhcóide.

(3) Bíonn feidhm ag na teorainneacha freagrúlachta ginearálta de § 9 freisin.

§ 15 Feidhmeanna Gníomhaireachta agus White-Label

15.1 Réamhchoinníollacha

Ní bhíonn na feidhmeanna gníomhaireachta agus white-label ar fáil ach do chustaiméirí le tarifí AGENCY, LTD_AGENCY nó ENTERPRISE.

15.2 Bainistríochtaí Fo-Chuntas

(1) Is féidir le gníomhaireachtaí Fho-Chuntas a chruthú agus a bhainistiú do na custaiméirí deiridh. Braitheann an uaslíon Fho-Chuntais ar an tairifí atá ordaithe:

  • AGENCY: suas go 25 Fho-Chuntas
  • LTD_AGENCY: suas go 50 Fho-Chuntas
  • ENTERPRISE: gan teorainn

(2) Faigheann Fho-Chuntas an cineál Phlean AGENCY_CLIENT le raon feidhme féin (scannáil laethúil, Consent-Analytics, A/B-Testing, níos mó ná 40 chineál doiciméad sa Legal Suite, fearann gan teorainn).

(3) Cuirtear cuireadh chuig úinéirí Fho-Chuntais ar aghaidh trí r-phost. Is féidir leis an ngníomhaireacht rochtain a fháil ar dhashboards a Fho-Chuntais trí Proxy-Token, chun cumrasc a dhéanamh ar son an chustaiméara deiridh.

(4) Comhiomlántar Seisiúin ar fud gach Fho-Chuntais den ghníomhaireacht agus déantar iad a chomhaireamh i gcoinne theorainn Seisiúin an tairifí gníomhaireachta. Tá an ghníomhaireacht freagrach as an teorainn Seisiúin a chloí.

15.3 Fearann Saincheaptha (CNAME)

(1) Is féidir le gníomhaireachtaí a bhealach féin a chumrú do an dashboard (m.sh. app.meine-agentur.de in ionad app.biscotti-cmp.com). Tá gá le hiontráil CNAME-DNS a bhunú ar a shon.

(2) Fíoraítear an cumrasc DNS go huathoibríoch. Tar éis fíorúchán rathúil, soláthraítear tharchuir SSL-Theastas go huathoibríoch tríd Let's Encrypt agus déantar é a athnuachan.

(3) Déantar an ródúchán trí Traefik. Tá an ghníomhaireacht freagrach as an cumrasc DNS a dhéanamh i gceart.

15.4 R-Phoist Dhealraitheacha Idirbheartaíochta Féin

(1) Is féidir le gníomhaireachtaí a soláthraí r-phost féin a chumrú do sheoladh r-phoist dhealraitheacha idirbheartaíochta chuig a gcustaiméirí deiridh. Soláthraitheoirí tacaithe: Resend, SendGrid, Mailjet, Mailchimp/Mandrill, Maileroo, Gmail SMTP, Custom SMTP.

(2) Stórailtear na hEochracha API agus na fianaise rochtana SMTP go criptíonn (AES-256-GCM).

(3) Seoltar r-phoist faoi bhrandáil an ghníomhaireachta. Tá an ghníomhaireacht freagrach as comhlíonadh r-phost (go háirithe § 7 UWG, CAN-SPAM Act) a chinntiú.

15.5 Brandáil Bán-Lipéad

(1) Is féidir le gníomhaireachtaí an dashboard agus an Consent-Banner a oibriú go hiomlán faoi bhrandáil féin. Áirítear ann: ainm brandála féin, lógó féin, dathanna féin, CSS Saincheaptha don bhraistint, an "Powered by Biscotti" a chur i bhfolach agus an Buntásc.

(2) Síneann an Brandáil Bán-Lipéad ar gach pointe teagmhála le custaiméirí deiridh an ghníomhaireachta, lena n-áirítear dashboard, r-phoist agus Consent-Banner.

15.6 Freagracht an Ghníomhaireachta

(1) Fanann an ghníomhaireacht ina n-aon-chomhpháirtí conarthach i gcomhair Campcruisers GmbH agus tá sí freagrach as comhlíonadh na AGB seo ag a húinéirí Fho-Chuntais.

(2) Tá an ghníomhaireacht oibleagáideach conarthaí féin a dhéanamh lena custaiméirí (lena n-áirítear conarthaí próiseála oibre de réir Art. 28 DSGVO) a dhéanamh, ar choinníoll go bhfeidhmíonn sí mar phróiseálaí oibre dá custaiméirí deiridh.

(3) Tá an ghníomhaireacht freagrach do Campcruisers GmbH as sáruithe a dhéanann a húinéirí Fho-Chuntais ar na AGB seo.

§ 16 Nuachtlitir

16.1 Clárúchán agus Dúbailte-Opt-In

(1) Is féidir leis an gcustaiméir clárú don Nuachtlitir Biscotti-CMP chun faisnéis a fháil faoi nuashonruithe táirgí, dlí príobháideachais, ábhair chomhlíonadh agus tairiscintí.

(2) Déantar an clárúchán trí nós imeachta Dúbailte-Opt-In: Tar éis an seoladh r-phost a chur isteach, faigheann an custaiméir r-phost deimhnithe le nasc fíorúcháin. Ní bhíonn an clárúchán éifeachtach ach tar éis cliceáil ar an nasc fíorúcháin.

(3) Is é bunús dlí an tseolaidh nuachtlitir an toiliú an chustaiméir de réir Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG.

16.2 Díclárúchán

Is féidir leis an gcustaiméir díclárú ó an Nuachtlitir ag am ar bith. Tá nasc díclárúcháin (Unsubscribe) i ngach r-phost nuachtlitir. Bíonn an díclárúchán éifeachtach gan dáil.

16.3 Príobháideachas

Faigh tuilleadh faisnéise faoi phróiseáil sonraí pearsanta i gceangal leis an Nuachtlitir inár Ráiteas Príobháideachais.

§ 17 Clár Gealltanais Athbhreithnithe

17.1 Cur Síos ar an gClár

(1) I bhfráma an Chláir Gealltanais Athbhreithnithe, is féidir le custaiméirí gealltanais a fháil as athbhreithnithe a thabhairt ar ardáin sheachtracha.

(2) Ardáin tacaithe: OMR Reviews, Capterra, G2, Google Business, WordPress.org, Trustpilot, SourceForge, Facebook, earlybird.so.

17.2 Gealltanas

(1) I gcás gach athbhreithnithe fíoraithe, faigheann an custaiméir: 15.000 Seisiúin Bónas agus uathoibríonn Phlean aon-mhíosa ar an tairifí níos airde.

(2) Tá feidhm bhailí 6 mhí ag an gealladh (i gcás phleananna foscríofa rialta) nó tá feidhm dhírithe aici (i gcás phleananna LTD).

17.3 Coinníollacha

(1) Caithfidh an meastóireacht a bheith fíor agus macánta. Tá meastóireachtaí bréagach nó meallachácha toirmiscthe agus beidh siad ina gcúis don eisiamh ó an clár.

(2) Déanfaimid gach meastóireacht a scrúdú (próiseas ceadúnaithe an Riarthóra). Coimeádann muid an ceart dúinn meastóireachtaí a dhiúltú nach gcomhlíonann siad coinníollacha an rannpháirtíochta.

(3) Ní féidir ach meastóireacht amháin ar a bhealach gach ardán a chur san áireamh in aghaidh an chustaiméara.

(4) Níl aon cheart dlíthiúil ann páirt a ghlacadh sa Chláir Gealltanais Athbhreithnithe. Coimeádann muid an ceart dúinn an clár a athrú nó a chur ar ceal ag am ar bith.

§ 18 Bainistríochta Fhoireann

18.1 Rochtain Ilúsáideora

(1) Is féidir le húinéir an chuntais úsáideoirí eile (baill fhoireann) a thabhair cuireadh tríd an Bhainistríochta Fhoireann sa Dhashboard trí ríomhphost, chun rochtain a dhéanamh ar an chuntas i gcomhpháirt.

(2) Faigheann baill fhoireann rochtain ar an Dhashboard leis na róil agus na ceadanna a shanntar ag úinéir an chuntais (Role-Based Access Control — RBAC).

18.2 Freagracht Úinéir an Chuntais

(1) Tá úinéir an chuntais freagrach as gach gníomh a dhéanann a bhaill fhoireann i bhfráma an chuntais.

(2) Tá úinéir an chuntais faoi oibleagáid baill fhoireann a bhaint ar an bhonneagar nuair a fhágann siad an cuntas agus a rochtain a tharraingt siar gan dáil.

(3) Tá sé toirmiscthe sonraí rochtana a roinnt idir baill fhoireann. Caithfidh gach ball foireann a bheith aige a sonraí rochtana féin.

§ 19 Rochtain API agus Webhooks

19.1 Rochtain API

(1) Faigheann custaiméirí le tarifí BUSINESS, AGENCY, LTD_BUSINESS, LTD_AGENCY nó ENTERPRISE rochtain ar an Biscotti CMP REST API.

(2) Tarlaíonn an rochtain trí API-Keys, ar féidir a ghiniúint sa Dhashboard. Tá formáid bsc_* ag API-Keys agus tá siad ceangailte don chuntas ábhartha.

(3) Caithfear API-Keys a chóir go rúnda agus ní féidir iad a thabhairt do thríú páirtithe gan údarás. Tá an custaiméir freagrach as gach gníomh a dhéantar tríd a API-Key.

(4) Is féidir API-Keys a tharraingt siar agus a athghiniúint ag am ar bith sa Dhashboard.

19.2 Rate-Limiting

(1) Tá an API faoi réir rate-limiting de 600 iarratas in aghaidh an nóiméid in aghaidh an API-Key.

(2) Nuair a sháraítear an rate-limit, freagraítear iarratas eile leis an chód stádas HTTP 429 (Iomarca Iarratas).

(3) Coimeádann muid an ceart dúinn an rate-limit a laghdú go sealadach nó rochtain API a bhacadh i gcás úsáide dhrochmholta.

19.3 Webhooks

(1) Is féidir le custaiméirí URLs webhook a chumrú chun fógraí bunaithe ar imeachtaí a fháil in am fíor (m.sh. nuair a bhíonn cinntí nua Toilithe ann, torthaí Scan nó rabhadh Teorainneacha).

(2) Tá an custaiméir freagrach as a bheith ar fáil agus slándáil a chríochphointí webhook. Ní ghlacaimid le freagracht ar theipeanna soláthair webhook mar gheall ar fhadhbanna ar thaobh an chustaiméara.

(3) Tarchuirtear paidhleodaí webhook tríd HTTPS. Tá an custaiméir faoi oibleagáid críochphointí HTTPS amháin a chumrú.

19.4 Freagracht agus Dliteanas

(1) Tá an custaiméir freagrach as an API a úsáid go cuí agus as cloí leis an doiciméadúchán API.

(2) Ní ghlacaimid le freagracht ar dhíobhálacha a eascraíonn as comhtháthú API lochtach an chustaiméara.

(3) Coimeádann muid an ceart dúinn an sonraigheacht API a athrú i bhfráma an fhorbairt. Cuirfear fógra ar athruithe ábhartha le réamhthréimhse de 30 lá ar a laghad.

§ 20 Próisis Phróiseála Uathoibrithe

20.1 Forbhreathnú

Dhéanann Biscotti CMP próisis éagsúla uathoibrithe cúlra i bhfráma an tseirbhís a bhronnadh de réir an chonarthaigh. Tugtar fógra don chustaiméir faoin bpróisis seo agus tugann sé a thoiligh dóibh a dhéanamh le linn an chonarthaigh a dhéanamh.

20.2 Scannáil Fhiontar agus Anailís Suíomh Gréasáin

(1) Scannann Biscotti CMP suíomhanna gréasáin an chustaiméara go huathoibríoch ag minicíocht a fhreagraíonn don tarif (go míosúil go fíor-am) i ndiaidh fiontar, iontrálacha Local-Storage agus Tracers tríú páirtí. Déantar an scan trí Playwright (brabhsálaí gan chloigeann) agus déantar cuairt rialta ar an suíomh gréasáin a ionsamhlú.

(2) Déantar torthaí an scan a chur i gcomparáid leis an IAB Global Vendor List (GVL) agus an bunachar sonraí Cookie-Resolver inmheánach agus déantar iad a rangú go huathoibríoch trí AI.

20.3 Iniúchadh Polasaí agus Anailís Téacs Dlí

(1) Is féidir le Biscotti CMP na téacsanna dlí a fhoilsítear ar láithreán gréasáin an chustaiméara (Ráiteas Príobháideachta, Fógra Dlíthiúil) a fháil go huathoibríoch (Scraping) agus iad a sheiceáil trí AI ar iomláine, nuashonrú agus comhsheasmhacht. Taispeántar an toradh mar Scór Sláinte (A–F) san Dhashboard.

(2) Aontaíonn an custaiméara, trí úsáid a bhaint as Biscotti CMP, go soiléir go bhfaightear a láithreán gréasáin go huathoibríoch agus go ndéantar anailís air chun an fhíorchúis seo a bhaint amach.

20.4 Iniúchtanna Comhlíonadh Seachtainiúla

Dhéanann Biscotti CMP iniúchtanna Comhlíonadh uathoibríocha gach seachtain, a aithnítear fianáin nua ó bhí an scan deireanach ann, a shainaithníonn fadhbanna Toilithe agus a chruthaíonn fógraí uathoibríocha san Dashboard.

20.5 Legal Sync — Monatóireacht ar Athruithe Dlí

(1) Dhéanann an córas Legal Sync monatóireacht ar athruithe dlí go laethúil (Cron-Job ag 03:00 UTC) i níos mó ná 186 dlínse.

(2) Nuair a bhíonn athruithe ábhartha ann, marcáiltear téacsanna dlí an chustaiméara atá i ndeighilt go huathoibríoch mar dhóigh ar nuashonrú. I dtáirifí le feidhm "Auto-Update", is féidir téacsanna dlí a athghiniúint go huathoibríoch.

(3) Cuirtear an custaiméara ar an eolas trí r-phost agus fógra Dashboard faoi athruithe dlí ábhartha.

20.6 Monatóireacht ar Theorainn Seisiúin

Déantar monatóireacht leanúnach ar theorainneacha seisiúin go huathoibríoch. Nuair a bhaintear na tairseacha (80 %, 100 %, 110 %, 120 %), cuirtear fógraí r-phoist uathoibríocha agus Fógraí Dashboard i bhfeidhm (féach § 4.5.2).

20.7 Braistint Róbat

Dhéanann an bhraistint róbat dhílis anailís ar gach ping seisiúin isteach go huathoibríoch bunaithe ar anailís User-Agent, anailís Ceanntásc, braistint Brabhsálaí Headless agus Rate-Limiting bunaithe ar IP. Ní dhéantar rochtain a shainaithníodh mar Róbat a chomhaireamh mar Sheisiúin (féach § 4.5.1).

20.8 Braistint GeoIP

(1) Chun an Banna Toilithe a chur ar fáil ag brath ar an dlínse, déantar an seoladh IP de chuairteoir an láithreáin gréasáin a phróiseáil tríd an tseirbhís ip-api.com nó ar an mbealach eile trí cheanntásc Cloudflare-/Vercel chun braistint tíre a dhéanamh.

(2) Cuirtear toradh an bhraistint GeoIP i stór fálta (Cache) ar feadh 1 uair an chloig in aghaidh an tseoladh IP. Ní dhéantar an seoladh IP a stóráil go buan tar éis an bhraistint tíre.

§ 21 Breiseán WordPress

21.1 Ceadúnas agus Dáileadh

(1) Soláthraítear an breiseán WordPress "Biscotti CMP" faoin GNU General Public License v2 (GPL v2) nó leagan níos déanaí. Tá an foinse-chód san bhreiseán.

(2) Suiteáiltear an breiseán tríd an Dhashboard WordPress an chustaiméara agus ceanglaítear sé leis an API Biscotti CMP trí ailtireacht Cloud-Bridge.

(3) Nuair a ghníomhachtaítear an breiseán, cruthaitear cuntas Biscotti CMP go huathoibríoch (mura bhfuil sé ann cheana) agus ceanglaítear é leis an suiteáil WordPress.

21.2 Raon Feidhme

(1) Cumasaíonn an breiseán an Banna Toilithe a chomhtháthú, socrúchán an Láithreáin Gréasáin a bhainistiú agus téacsanna dlí ginte a ghreamú trí WordPress-Shortcodes:

  • [biscotti_privacy_policy] — Ráiteas Príobháideachta
  • [biscotti_cookie_policy] — Polasaí Fianáin
  • [biscotti_imprint] — Fógra Dlíthiúil
  • [biscotti_dpa] — Conradh Próiseála Sonraí
  • [biscotti_banner] — Banna Toilithe

(2) Tacaíonn an breiseán le nuashonruithe uathoibríocha tríd an meicníonn nuashonraithe WordPress.

21.3 Freagracht an Chustaiméara

(1) Tá an custaiméara freagrach as comhoiriúnacht an bhreiseáin lena shuiteáil WordPress (Téama, breiseáin eile).

(2) Molaimid cúltaca a dhéanamh ar an suiteáil WordPress sula suiteáiltear nó a nuashonraítear an breiseán.

(3) Ligeann an ceadúnas GPL-v2 an foinse-chód an bhreiseáin a mhodhnú. Ní thugaimid barántas ná seirbhísí tacaíochta do leagain athraithe.

§ 22 Eochair Soláthraí AI Féin (BYOK — Tabhair Do Eochair Féin)

22.1 Cur Síos ar an Bhfeidhm

(1) Is féidir le custaiméirí a n-eochair API féin a chur i leataobh do sholáthraí AI chun an Legal Suite agus feidhmeanna eile atá tacaithe ag AI a úsáid le a n-iomlán AI féin.

(2) Soláthraí AI tacaithe: Alibaba Qwen, Google Gemini, OpenAI, Anthropic (Claude), Ollama (Self-Hosted).

(3) Stóráiltear na heochracha API go criptithe (AES-256-GCM) inár mbunachar sonraí.

22.2 Freagracht agus Dliteanas

(1) Tá an custaiméara freagrach as na costais a bhíonn ann trí úsáid a bhaint as a eochair soláthraí AI féin. Níl aon tionchar againn ar phraghsáil na soláthraí AI.

(2) Is é an custaiméir atá freagrach as cloí do théarmaí úsáide an solathraí AI ábhartha.

(3) Ní ghlacaimid le freagracht ar bith as an bhfáil ar fhontas, ar an gcaighdeán nó ar an gcomhréir le dlí an phríobháideachais a bhaineann le soláthraitheoirí AI seachtracha. Go háirithe, nuair a bhítear ag úsáid soláthraitheoirí AI atá lonnaithe lasmuigh den AE/RBE, d'fhéadfadh aistriú sonraí pearsantúla chuig tríú tír a dhéanamh, agus is ar an gcustaiméir, mar an duine atá freagrach, a bhíonn an fhreagracht dlí phríobháideachais.

(4) Mura gcuirtear eochair dhílis féin i leataobh, úsáidfear an Eochair Ardáin (Alibaba Cloud Qwen).

§ 23 Maoin Dhúshlánach ar Inneachar Ginte

23.1 Téacsanna Dlí Ginte ag AI

(1) Cruthófar na téacsanna dlí a ghintear tríd an Legal Suite ar bhonn na n-ionchuir ó chustaiméir agus ag úsáid samhlacha AI. Tá an ceist an bhfuil téacsanna ginte ag AI faoi dhíon chóipchirt faoi dhíon dlí Ghearmáine atá i bhfeidhm (§§ 2, 7 UrhG) conspóideach, toisc go bhféadfadh easpa a bheith ann ar chruthúchán intinne pearsanta.

(2) Beag beann ar an aicmiú cóipchirt, tugaimid don chustaiméir ceart úsáide gan teorainn ama, nach-eisiach ar na téacsanna ginte. Féadfaidh an custaiméir na téacsanna a úsáid go saor, a chur in eagar agus a fhoilsiú do a chuid críche féin (foilsiú ar a shuíomh gréasáin, úsáid i ndéileáil ghnó).

(3) Ní cheadaítear na téacsanna ginte a thabhairt do thríú páirtithe chun críche an athdhíolachán tráchtála (m.sh. díol mar thimpiste) gan ár gceadúnas roimh ré.

23.2 Torthaí Scannála agus Sonraí Toilithe

(1) Tá na torthaí scannála a ghintear tríd an gCóimeádán Fianán ar fáil don chustaiméir chun úsáid a bhaint astu go saor.

(2) Is sonraí pearsantúla iad na Sonraí Toilithe (cinneadh toilithe cuairteoirí an tsuíomh gréasáin), agus is ar an gcustaiméir, mar an duine atá freagrach faoi bhríonna an DSGVO, a bhíonn an fhreagracht dlí phríobháideachais.

23.3 Ardán agus Bogearraí

Fanann gach ceart ar an bhogearraí Biscotti CMP, lena n-áirítear an cód foinse, an comhéadan úsáideora, na bunachair shonraí, na halgartaim agus an doiciméadúchán, ag Campcruisers GmbH. Ní fhaigheann an custaiméir ach an ceart úsáide a thuairiscítear i § 7.1.

§ 24 Soláthraitheoirí Seachtracha agus Fophróiseálaithe

24.1 Forbhreathnú

Chun na seirbhísí de réir an chonarthaigh a sholáthar, úsáidimid na soláthraitheoirí seachtracha seo a leanas:

SoláthraíPáirtí Conarthach & SuíomhCrícheÁit Phróiseála
StripeStripe Payments Europe, Ltd., Baile Átha Cliath, ÉireSocrú íocaíochta, Bainistríochtaí SíntiúsAE/RBE
Stripe ConnectStripe Payments Europe, Ltd., Baile Átha Cliath, ÉireSocrú íocaíochta Margadh AbhcóidíAE/RBE
ResendResend, Inc., San Francisco, USA (slán faoi SCCs agus EU-US DPF)Ríomhphoist Idirbheartaíochta (Soláthraí Caighdeánach)USA/AE
Alibaba Cloud Model Studio (Qwen)Alibaba (Netherlands) B.V., Herengracht 448, 1017 CA Amsterdam, An ÍsiltírGineadú agus aistriú téacs le hintleachta saorga (Legal Suite)Frankfurt am Main, an Ghearmáin (eu-central-1) — AE
Hetzner Online GmbHHetzner Online GmbH, Gunzenhausen, an GhearmáinFóstú, Bonneagar Freastalaí, Bunachar SonraíAE (an Ghearmáin, Falkenstein)
TwilioTwilio Ireland Limited, Baile Átha Cliath, ÉireComhairle Fhíseáin (Margadh Abhcóidí)AE/RBE
PlaywrightMicrosoft Corporation (Foinse Oscailte)Scannáil Suímh Gréasáin (brabhsálaí gan ceann)Go logánta ar ár bhfreastalaí
IAB EuropeIAB Europe, Bruiséal, an BheilgLiosta Soláthraí Domhanda (TCF 2.4)AE
PostgreSQLFoinse Oscailte (féin-fhóstaithe)Bunachar SonraíAE (Hetzner, an Ghearmáin)
RedisFoinse Oscailte (féin-fhóstaithe)Rianú Seisiúin, TaisceAE (Hetzner, an Ghearmáin)
ip-api.comip-api, an LiotuáinBraistint GeoIP (Braistint Tíre)AE
Let's EncryptInternet Security Research Group (ISRG), USATeastais SSL do Fhearann SaincheapthaDomhanda
AWS S3 / MinIOAmazon Web Services EMEA SARL, Lucsamburg / MinIO (féin-fhóstaithe)Stóras Cúltaca (Loganna Toilithe, Cumrasc Bhratáin)AE
Cloudflare TurnstileCloudflare Germany GmbH, Muinchean, an GhearmáinCosaint Bota, CAPTCHADomhanda

24.2 Aistriú Tríú Tír

Sa bhailí go bhfuil seirbhéiseoirí ag próiseáil sonraí pearsanta lasmuigh den AE/an EEA (go háirithe Resend, Let's Encrypt), cinntímid go gcomhlíontar na coinníollacha de Art. 44 ff. DSGVO. Déantar é seo trí:

  • Chinneadh leoraitheachta ó Choimisiún an AE (m.sh. EU-US Data Privacy Framework),
  • Gnáthchlásuil Chonarthacha (SCCs) ó Choimisiún an AE,
  • bearta teicniúla agus eagraíocha forlíontacha (m.sh. criptiú).

24.3 Athruithe ag seirbhéiseoirí seachtracha

Coimeádaimid an ceart dúinn seirbhéiseoirí seachtracha a athrú nó seirbhéiseoirí nua a chur leis, ar choinníoll go bhfuil sé sin riachtanach chun an tseirbhís a sholáthar agus nach laghdaítear an leibhéal cosanta sonraí. Cuirfear fógra ar an gcustaiméir faoi athruithe ábhartha le fógairt 30 lá ar fhad trí r-phost. Tá an ceart ag an gcustaiméir a bheith i gcoinne an athraithe ar chúis thábhachtach dhlí an phríobháideachais laistigh de 14 lá. I gcás go bhfuil foras dlisteanach ann don dhíobháil, tá ceart foscaoilte eisceachtúil ag an gcustaiméir.

§ 25 Fórsa Níos Airde (Force Majeure)

(1) Níl aon cheann de na páirtithe freagrach as a n-oibleagáidí a fhailliú, má tá sé sin mar thoradh ar imeachtaí nach raibh fúmhair orthu, nach raibh féidir a sheachaint agus atá lasmuigh dá raon cumhachta. Áirítear leis seo go háirithe tubaistí nádúrtha, cogadh, sceimh, orduithe údaráis, ionsaithe cibeir ar bhonneagar criticiúil, cliseadh soláthair fuinnimh, cliseadh líonraí teileachumarsáide agus eipidéimí agus pándéimí.

(2) Scaoiltear an páirtí atá i gceist ó a oibleagáid feidhmíochta ar feadh an tréimhse den bhacadh agus caithfidh sé an páirtí eile a chur ar an eolas gan dáil.

(3) Má leanann an bacadh ar feadh níos mó ná 3 mhí, tá gach páirtí i dteideal foscaoilte eisceachtúil.

§ 26 Modhnú Ábhair agus Digital Services Act (DSA)

Sa bhailí go n-uachlonn an custaiméir nó go bhfoilsíonn sé a bhunábhar féin (m.sh. a logó féin, téacs dlí aonair, téacs fógraí, aighneasan) ar ár bplataform, feidhmímid mar sholáthraitheoir seirbhíse fóstála i bhfianaise Rialachán (AE) 2022/2065 (Digital Services Act — DSA).

26.1 Nós Imeachta Tuairiscithe agus Leighis (Art. 16 DSA)

Is féidir le daoine nó gníomhaireachtaí a thuairisciú dúinn go bhfuil ábhar aonair ann ar a bhraithsiad gur ábhar neamhdhlisteanach a bhí ann, trí fhoirm In-App nó trí r-phost chuig [email protected]. Geallamid go bhfreagróimid tuairiscí den sórt sin go hiondúil laistigh de 72 uair an chloig agus go ndéanfaimid bearta cuí (m.sh. an t-ábhar a bhlocáil) a bhreithniú.

26.2 Meicníocht Achomhairc agus Fúntas

(1) Má bhainim ábhar nó má bhlocaím rochtain air, cuirim fúntas soiléir agus sonrach ar an gcustaiméir atá i gceist de réir Art. 17 DSA.

(2) Tá an ceart ag an gcustaiméir achomharc a dhéanamh i gcoinne cinneadh modhnúcháin trí ár gcóras bainistíochta gearáin inmheánach (Art. 20 DSA).

26.3 Trédhearcacht

Foilsímid tuarascáil thrédhealraitheachta gach bliain de réir Art. 15 DSA, ar choinníoll go sroichimid na tairseacha do dhualgas tuairiscithe.

§ 27 Cosaint Sonraí agus Próiseáil ar Ordú

27.1 Cosaint Sonraí

(1) Próiseálaimid sonraí pearsanta an chustaiméir i gcomhréir leis an DSGVO, an BDSG agus an TDDDG. Faighidh tú sonraí faoi seo inár Ráiteas Príobháideachais.

(2) Aontaíonn an custaiméir go seolaimid r-phoist thrasnaisc (m.sh. fonnóirí, fógraí, rabhadh teorann, fógra slándála) chuig an seoladh r-phoist atá stóráilte san chuntas. Ní fógraí a bhíonn sna r-phoist seo i bhfianaise § 7 UWG agus tá siad riachtanach chun an conradh a chur i bhfeidhm.

27.2 Conradh Próiseála ar Ordú (AVV) mar Chuid Dhílis

(1) Sa bhailí go bhfuil sonraí pearsanta cuairteoirí suíomh gréasáin an chustaiméir á bpróiseáil againn ar ordú an chustaiméir i gcomhthéacs soláthar Biscotti CMP (m.sh. seoltaí IP chun aithint dlínse, loganna toilithe, torthaí scagadh fianán), feidhmímid mar phróiseálaí ar ordú de réir Art. 28 DSGVO.

(2) Tá an Conradh Próiseála ar Ordú (AVV) de réir Art. 28 DSGVO ina chuid dhílis de na AGB seo. Éiríonn an AVV éifeachtach go huathoibríoch le toiliú leictreonach ar an am clárúcháin nó ar an gcéad úsáid den tseirbhís tar éis do na forálacha seo a bheith i bhfeidhm. Déantar an conradh a dhéanamh de réir Art. 28 Abs. 9 DSGVO i bhfoirm leictreonach.

(3) Is féidir an leagan reatha den AVV a fhéachaint air agus a íoslódáil ag am ar bith sa Dhashboard Custaiméara faoi "Account" agus ar ár suíomh gréasáin ag biscotti-cmp.com/de/avv.

(4) Taifeadtar an toiliú don AVV le stampa ama agus seoladh IP an chustaiméara, agus is féidir a rianú sa Dashboard agus san réimse Riaracháin ag am ar bith.

(5) Cuirtear an custaiméara ar an eolas faoi athruithe ar an AVV trí r-phost. Baineann § 30.2 de na AGB seo go cuí.

27.3 Údarás Maoirseachta Ábhartha

Is é an t-údarás maoirseachta cosanta sonraí atá freagrach as Campcruisers GmbH: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg, Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow.

§ 28 Réiteach Conspóide

28.1 Ardán Réitigh Conspóide an AE

Soláthraíonn an Coimisiún Eorpach ardán do Réiteach Conspóide ar Líne (OS) ar féidir a fháil agat ag an nasc seo a leanas: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

28.2 Réiteach Caomhnóirí (§ 36 VSBG)

Ní bhíonn orainn páirt a ghlacadh i ngnó réitigh conspóide os comhair ionad réitigh caomhnóirí agus níl muid réidh a dhéanamh. Is fearr linn aon ábhair a bheith ann a shoiléiriú trí mhalartú díreach le ár gcustaiméirí trí ár tacaíocht inmheánach.

§ 29 Cumarsáid Dhigiteach

(1) Aontaíonn an custaiméara go dtarlaíonn an cumarsáid i bhfráma an chaidreamh conarthach go príomha ar bhealach leictreonach (r-phost, fógraí Dhashboard).

(2) Tá sé de dhualgas ar an gcustaiméara an seoladh r-phost atá stóráilte san Chuntas a choinneáil suas chun dáta. Meastar go bhfuil fógraí chuig an seoladh r-phost stóráilte tugtha, nuair a bhíonn siad inrochtana faoi ghnáthchoinníollacha.

(3) I gcás ráitis dlíthiúla (m.sh. foscaoileadh, agóid i gcoinne athruithe AGB) is leor an fhoirm théacs (§ 126b BGB), mura bhfuil a mhalairt sonraithe sna AGB seo.

§ 30 Forálacha Deiridh

30.1 Clause Sábháilteachta

Má bhíonn forálacha aonair de na AGB seo neamhbhailí nó doshéanta nó má éiríonn siad amhlaidh, ní chuireann sé seo isteach ar bhailíocht na bhforálacha eile. In ionad an fhorála neamhbhailí, baineann na forálacha reachtúla ábhartha feidhm. I measc fhiontraitheoirí, baineann an méid seo a leanas feidhm go comhlántach: Gealltanas a thabhairt do na páirtithe an fhorála neamhbhailí a ionadú le socrú éifeachtach a bhíonn is gaire don chuspóir eacnamaíoch an fhorála neamhbhailí.

30.2 Athruithe ar na AGB

(1) Coimeádann muid an ceart dúinn na AGB seo a athrú nuair a bhíonn foras substaintiúil ann. Is iad na fóraim substaintiúla go háirithe:

  • Athruithe ar an dlí (m.sh. dlíthe nua, cinneadh cúirte),
  • forbairt theicniúil an ardáin (m.sh. feidhmeanna nua, athrú ar ailtireacht an chórais),
  • athruithe ar choinníollacha an mhargaidh nó ar mhódal gnó,
  • dúnadh bearna rialúcháin.

(2) Cuirtear custaiméirí ar an eolas faoi athruithe trí r-phost. Cuirtear na AGB athraithe ar fáil don chustaiméara i bhfoirm théacs agus cuirtear ar fáil sa Dashboard iad le haghaidh iniúchta.

(3) Do Fhiontraitheoirí (B2B): Mura ndéanann an custaiméara agóid laistigh de 4 sheachtain ó thuairim an athrúchán a fháil i bhfoirm théacs, meastar go bhfuil na hathruithe glactha. Tugtar fógra ar leith ar thábhacht an thost san fhógra athrúcháin. I gcás agóide, tá ceart foscaoilte eisceachtúil ag an dá pháirtí.

(4) Do Thomhaltóirí (B2C): Éilíonn athruithe substaintiúla ar na AGB toiliú sainráite an tomhaltóra. Is féidir an toiliú a thabhairt go leictreonach (m.sh. trí dheimhniú sa Dashboard). Mura dtugann an tomhaltóir toiliú do na AGB athraithe, leanann na AGB roimhe seo i bhfeidhm. Coimeádann muid an ceart dúinn foscaoileadh a dhéanamh le fógraí réasúnach sa chás seo.

30.3 Clause Foirme Scríofa (B2B amháin)

Éilíonn athruithe agus breisithe ar an gconradh seo foirm théacs (§ 126b BGB). Baineann sé seo freisin do bhaint an clause foirme théacs seo. Ní bhíonn aon shocruithe neamhfhoirmiúla ann.

30.4 Forghealadh

(1) Tá muid i dteideal cearta agus oibleagáidí ó an gconradh seo a aistriú go hiomlán nó go páirteach do thríú páirtithe. Cuirtear an custaiméara ar an eolas faoi seo roimh ré.

(2) I gcás gur ghlacann tríú páirtí an conradh, tá ceart foscaoilte eisceachtúil ag an gcustaiméara le fógraí 30 lá ó thuairim an aistrithe.

(3) Ní féidir leis an custómer cearta agus oibleagáidí ó an conradh seo a thíolacadh do thríú páirtithe ach amháin le toiliú roimh ré uainn i bhfoirm téacs.

30.5 Teanga an Chonradh agus Dlí Infheidhmithe

(1) Is Gearmáinis teanga an chonradh. Aistriúcháin de na AGB seo go teangacha eile is faisnéis amháin a bhíonn iontu; i gcás amhrais, is an leagan Gearmáinise atá ríochtúil.

(2) Bíonn dlí Phoblacht Dhún na nGall na Gearmáine i bhfeidhm. Cuirtear an Coinbhinsiún na Náisiún Aontaithe ar Chonarthaí ar Dhíol Idirnáisiúnta Earraí (CISG) as feidhm go soiléir.

(3) I gcás tomhaltóirí, ní bhíonn an rogha dlí seo i bhfeidhm ach amháin sa mhéid nach dtarraingítear an cosaint a thugtar ar shiúl trí fhorálacha riachtanach dlí an Stáit ina bhfuil gnáth-ionad an tomhaltóra (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).

30.6 Dúlra Cúirte (B2B amháin)

Is Falkensee an dúlra cúirte do gach díospóireacht as an gcaidreamh conarthach seo nó a bhaineann leis, ar choinníoll go bhfuil an páirtí conarthach ina fhear gnó, ina phearsúntacht dlí an dlí poiblí nó ina shócmhainní speisialta dlí poiblí (§ 38 ZPO). I gcás tomhaltóirí, bíonn na dúlraí cúirte reachtúla i bhfeidhm.

30.7 Rialú Onnmhairithe agus Smachtuithe

(1) Gealltear an custómer nach n-úsáidfidh sé an bhogearraí in bhréagadh ar fhorálacha rialaithe onnmhairithe agus smachtuithe infheidhmithe, go háirithe Rialacháin an Aontais Eorpaigh agus forálacha Oifig Sócmhainní Eachtrannach na Stáit Aontaithe (OFAC).

(2) Dearbhaíonn an custómer nach bhfuil sé ina chónaí i dtír atá faoi bhraistint iomlán agus nach bhfuil sé ar liosta smachtuithe.

30.8 Iomláine

Cruthaíonn na AGB seo, in éineacht leis an gConradh Próiseála Sonraí (AVV), an Ráiteas Príobháideachta agus an Polasaí Úsáid Chóir, an conradh iomlán idir na páirtithe maidir le húsáid Biscotti CMP. Cuireann siad in ionad gach conradh roimhe seo béil nó scríofa ar an ábhar seo.

Iatachán: Foirm Dhréachtúil Aisghairm

(Más mian leat an conradh a aisghairm, líon an fhoirm seo a leanas agus seol ar ais í.)

Chuig:
Campcruisers GmbH
Berliner Str. 21 B
14612 Falkensee
Deutschland
Ríomhphost: [email protected]

Aisghairim/Aisghairimid (*) an conradh a dhéan mé/a dhéanamar (*) maidir le soláthar an tseirbhíse seo a leanas:

  • Biscotti CMP — Tarrif: _______________
  • Ordaithe ar (*) / Faisnéisithe ar (*): _______________
  • Ainm an/na tomhaltóra: _______________
  • Seoladh an/na tomhaltóra: _______________
  • Seoladh Ríomhphoist an Chuntais: _______________

Dáta: _______________

Síniú an/na tomhaltóra (ar pháipéar amháin): _______________

(*) Scrios an méid nach bhaineann.

Clár na bhForálacha Dlí Dhréachtúla

GiorrúchánAinmniú Iomlán
BGBBürgerliches Gesetzbuch
DSGVOVerordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung)
BDSGBundesdatenschutzgesetz
DDGDigitale-Dienste-Gesetz
TDDDGTelekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz
UrhGUrheberrechtsgesetz
UWGGesetz gegen den unlauteren Wettbewerb
UStGUmsatzsteuergesetz
AOAbgabenordnung
HGBHandelsgesetzbuch
GeschGehGGeschäftsgeheimnisgesetz
RDGRechtsdienstleistungsgesetz
ProdHaftGProdukthaftungsgesetz
VSBGVerbraucherstreitbeilegungsgesetz
ZPOZivilprozessordnung
DSAVerordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act)
EU AI ActVerordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung)
CCPA/CPRACalifornia Consumer Privacy Act / California Privacy Rights Act
LGPDLei Geral de Proteção de Dados (Brasilien)
CISGUN-Kaufrecht (Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf)
Rom-I-VOVerordnung (EG) Nr. 593/2008 (Recht der vertraglichen Schuldverhältnisse)
SCCsStandardvertragsklauseln der EU-Kommission (Standard Contractual Clauses)
EU-US DPFEU-US Data Privacy Framework
IAB TCFIAB Transparency & Consent Framework
GPCGlobal Privacy Control
GPL v2GNU General Public License Version 2
ZUGFeRDZentraler User Guide des Forums elektronische Rechnung Deutschland

Stádas: 15. Aibreán 2026 — Campcruisers GmbH, Berliner Str. 21 B, 14612 Falkensee

Is aistriúchán ar an mbuntéacs Gearmáinise an doiciméad seo. I gcás aon neamhréireachtaí, is é an leagan Gearmáinise a bheidh i réim. Is é an leagan Gearmáinise an t-aon leagan atá ceangailteach ó thaobh dlí de.
Biscotti CMP

Tógtha ag Campcruisers GmbH i Falkensee, an Ghearmáin.

Táirge

FúinnGnéithePraghsáilDoiciméadúFreastalaí MCPSeiceáil FianánInrochtaineachtÍoslódálachaLegal WatchdogAssessment EngineTrust PortalEnterpriseBunachar Eolais Príobháideachais & ToilitheBlogFoclóir Toilithe Fianán & PríobháideachaisDlínseAn inrochtaineacht mar phrionsabal deartha

Dlíthiúil

ImprintPolasaí PríobháideachaisTéarmaí SeirbhíseCeart Tarraingthe SiarDPAPolasaí Fianán

Teagmháil

Teagmháil
© 2026 Biscotti – Seirbhís ó Campcruisers GmbH