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Política de Cancelamento

ATUALIZADO POR ÚLTIMOMANUTENÇÃO MANUAL08/10/2026

Em resumo

  • Quando e como os consumidores podem desistir de um contrato.
  • As consequências de uma desistência.
  • Quando o direito de desistência expira.

Formulário de Cancelamento

Formulário-modelo de cancelamento conforme Anexo 2 do Artigo 246a § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 EGBGB

Aviso: Se você deseja cancelar o contrato, preencha este formulário e o devolva. O uso deste formulário não é obrigatório – você também pode declarar seu cancelamento de forma simples por e-mail ou carta.

Para:

Campcruisers GmbH
Berliner Str. 21 B
D-14612 Falkensee
Deutschland

E-Mail: [email protected]
Telefax: +49 3322 50703302

Por este meio, cancelo/cancelamos (*) o contrato celebrado por mim/nós (*) para a prestação do seguinte serviço:

Descrição do serviço: Biscotti CMP – Consent Management Platform

Plano escolhido: _______________

Contratado em / Recebido em (*): _______________

Número de cliente (se conhecido): _______________

Endereço de e-mail registrado: _______________

Nome do(a/dos/das) consumidor(a/es/as): _______________

Endereço do(a/dos/das) consumidor(a/es/as): _______________

_______________ (Data)      _______________ (Assinatura, apenas em papel)

(*) Riscar o que não se aplica.

Informações sobre o cancelamento

1. Prazo de cancelamento

O prazo de cancelamento é de 14 dias a contar do dia da celebração do contrato. Para cumprir o prazo, é suficiente o envio tempestivo do cancelamento.

2. Consequências do cancelamento

Após o cancelamento dentro do prazo, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos imediatamente, no máximo em 14 dias. Para o reembolso, utilizaremos o mesmo meio de pagamento que você utilizou na transação original.

Se você solicitou que o serviço começasse durante o prazo de cancelamento, você deve nos pagar um valor apropriado pelos serviços já prestados.

3. Extinção do direito de cancelamento

O direito de cancelamento se extingue em um contrato de prestação de serviços se tivermos prestado o serviço completamente e só tivermos começado a executá-lo após você ter dado seu consentimento expresso e confirmado sua ciência de que você perde seu direito de cancelamento assim que cumprirmos completamente o contrato.

4. Contato para cancelamento

E-Mail:[email protected]
Correio:Campcruisers GmbH, Berliner Str. 21 B, D-14612 Falkensee
Telefone:+49 3322 50703301
Fax:+49 3322 50703302

Situação: janeiro de 2026
Campcruisers GmbH

Compras via Digistore24: direito de desistência e devoluções

Esta política de desistência aplica-se aos contratos que você celebra com a Campcruisers GmbH, em particular às compras realizadas por meio de nossas próprias páginas de pagamento. Para compras efetuadas pelo canal de vendas Digistore24, a Digistore24 GmbH é a vendedora e merchant of record; nesse caso, a desistência, as devoluções e os reembolsos regem-se pelas disposições da Digistore24.

Para este canal aplica-se um prazo de devolução de 60 dias a contar da compra, processado pela Digistore24. Na medida em que, no momento da compra, você tenha consentido com a ativação imediata de conteúdos digitais e reconhecido que seu direito de desistência se extingue com o cumprimento integral do contrato, o direito legal de desistência não se aplica a esses conteúdos digitais; o prazo de devolução de 60 dias da Digistore24 permanece inalterado.

Um período de teste de 14 dias não constitui uma desistência: se você cancelar antes da primeira cobrança, nenhuma cobrança ocorrerá e nada haverá a reembolsar. Pagamentos recorrentes de assinatura devem ser interrompidos por meio da Digistore24, e não por esta política de desistência.

Esta é uma tradução do original em alemão. Em caso de qualquer discrepância, a versão em alemão prevalecerá. A versão em alemão é a única versão juridicamente vinculativa.
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