Política de Cancelación
Formulario de desistimiento
Formulario modelo de desistimiento conforme a Anexo 2 del Artículo 246a § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 EGBGB
Aviso: Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y devuélvalo. El uso de este formulario no es obligatorio – también puede comunicar su desistimiento de forma no formal por correo electrónico o carta.
A:
Campcruisers GmbH
Berliner Str. 21 B
D-14612 Falkensee
Deutschland
Correo electrónico: [email protected]
Fax: +49 3322 50703302
Por este medio desisto/desistimos (*) del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la prestación del siguiente servicio:
Denominación del servicio: Biscotti CMP – Consent Management Platform
Tarifa elegida: _______________
Pedido realizado el / Recibido el (*): _______________
Número de cliente (si lo conoce): _______________
Dirección de correo electrónico registrada: _______________
Nombre del/de la consumidor/a: _______________
Domicilio del/de la consumidor/a: _______________
_______________ (Fecha) _______________ (Firma, solo en papel)
(*) Táchese lo que no proceda.
Información sobre el desistimiento
1. Plazo de desistimiento
El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día de la celebración del contrato. Para respetar el plazo es suficiente el envío oportuno del desistimiento.
2. Consecuencias del desistimiento
Tras el desistimiento oportuno, le reembolsaremos todos los pagos recibidos sin demora indebida, en un plazo máximo de 14 días. Para el reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original.
Si ha solicitado que la prestación del servicio comience durante el plazo de desistimiento, deberá pagarnos una cantidad razonable por los servicios ya prestados.
3. Extinción del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento se extingue en un contrato de prestación de servicios cuando hayamos prestado completamente el servicio y solo hayamos comenzado la ejecución después de que usted nos haya dado su consentimiento expreso y haya confirmado su conocimiento de que pierde su derecho de desistimiento una vez que cumplamos completamente el contrato.
4. Contacto para el desistimiento
| Correo electrónico: | [email protected] |
| Correo postal: | Campcruisers GmbH, Berliner Str. 21 B, D-14612 Falkensee |
| Teléfono: | +49 3322 50703301 |
| Fax: | +49 3322 50703302 |
Compras a través de Digistore24: desistimiento y devoluciones
Esta información sobre el derecho de desistimiento se aplica a los contratos que usted celebre con Campcruisers GmbH, en particular a las compras realizadas a través de nuestras propias páginas de pago. Para las compras efectuadas a través del canal de distribución Digistore24, Digistore24 GmbH actúa como vendedora y merchant of record; en este caso, el desistimiento, la devolución y el reembolso se rigen por las disposiciones de Digistore24.
Para este canal rige un plazo de devolución de 60 días a partir de la compra, gestionado por Digistore24. En la medida en que usted haya consentido en el momento de la compra la activación inmediata de contenidos digitales y haya reconocido que su derecho de desistimiento caduca con la ejecución completa del contrato, el derecho legal de desistimiento no se aplica a dichos contenidos digitales; el plazo de devolución de 60 días de Digistore24 permanece inalterado.
Un período de prueba de 14 días no constituye un desistimiento: si usted cancela antes del primer cargo, no se realiza ningún pago y, por tanto, no hay nada que reembolsar. Los pagos de suscripciones en curso deben cancelarse a través de Digistore24, no mediante esta información sobre el derecho de desistimiento.