Termini u Kundizzjonijiet

Preambolu

Merħba f'Biscotti CMP — il-Pjattaforma komprensiva ta' Ġestjoni tal-Kunsens u Konformità Legali minn Campcruisers GmbH. Aħna nappoġġjaw operaturi ta' websajts, aġenziji, kumpaniji, u freelancers fl-implimentazzjoni teknika u organizzattiva tar-rekwiżiti tar-Regolament Ġenerali dwar il-Protezzjoni tad-Data (GDPR), l-Att dwar il-Protezzjoni tad-Data tas-Servizzi Diġitali tat-Telekomunikazzjoni (TDDDG), l-Att dwar il-Privatezza tal-Konsumatur ta' California (CCPA), il-Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), u liġijiet internazzjonali oħra dwar il-protezzjoni tad-data f'aktar minn 186 ġurisdizzjoni.

Biscotti CMP tgħaqqad taħt pjattaforma waħda: banner tal-kunsens konfigurabbli bi wiri dipendenti mill-ġurisdizzjoni, cookie scanner imħaddem bl-AI b'kategorizzazzjoni awtomatika skont l-IAB TCF 2.4, Legal Suite għall-ġenerazzjoni bbażata fuq l-AI u l-aġġornament awtomatiku ta' testi legali, suq tal-avukati għall-intermedjazzjoni ta' servizzi legali, funzjonijiet ta' aġenzija u white-label b'ġestjoni tal-klijenti, plugin tal-WordPress, REST API, webhooks, A/B testing, analitika tal-kunsens, programm ta' premjijiet għal reviżjonijiet, ġestjoni tat-tim, u bażi ta' għarfien dwar ir-rekwiżiti tal-protezzjoni tad-data f'aktar minn 186 ġurisdizzjoni.

It-trasparenza, il-ġustizzja, u approċċ ta' sħubija fuq livell ugwali huma l-prijoritajiet ewlenin tagħna. Dawn it-Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali (TkKĠ) jiffurmaw il-bażi legali għall-użu tas-soluzzjoni tagħna Software bħala Servizz (SaaS) u jiddefinixxu d-drittijiet u l-obbligi reċiproċi b'mod ċar u li jinftiehem. Jekk ikollok xi mistoqsijiet, it-tim ta' appoġġ tagħna huwa dejjem disponibbli biex jgħinek.

Identifikazzjoni tal-Fornitur (skont § 5 DDG)

Is-sieħeb kuntrattwali tiegħek għas-servizzi kollha relatati ma' Biscotti CMP huwa:

Campcruisers GmbH
Berliner Str. 21 B
14612 Falkensee
Il-Ġermanja

Rappreżentat minn:
Daniel Bosch (Direttur Maniġerjali / CEO)
Philipp André Marschall (Firmatarju Awtorizzat)

Kuntatt:

Ħinijiet tan-Negozju tas-Servizz tal-Klijent: Mit-Tnejn sal-Ġimgħa mill-10:00 AM sal-5:00 PM (CET/CEST)

Data ta' Reġistrazzjoni:

§ 1 Ambitu u Definizzjonijiet

1.1 Ambitu

Dawn it-Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali (TkKĠ) japplikaw għall-kuntratti kollha għall-użu tas-soluzzjoni Software bħala Servizz "Biscotti CMP" u s-servizzi assoċjati kollha (b'mod partikolari s-suq tal-avukati, newsletter, programm ta' premjijiet għal reviżjonijiet, plugin tal-WordPress, aċċess għall-API), li huma konklużi bejn Campcruisers GmbH (minn hawn 'il quddiem "Fornitur", "aħna" jew "lilna") u l-klijenti (minn hawn 'il quddiem "Klijent" jew "int") permezz tal-websajt www.biscotti-cmp.com, l-app fuq app.biscotti-cmp.com, il-plugin tal-WordPress jew permezz ta' pjattaformi ta' partijiet terzi (e.g., earlybird.so). It-TkKĠ japplikaw kemm għall-konsumaturi kif ukoll għall-intraprendituri fis-sens ta' §§ 13, 14 BGB.

1.2 Kundizzjonijiet Diverġenti

Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali tal-Klijent li jiddevjaw, kunfliġġenti, jew supplimentari għandhom isiru parti mill-kuntratt biss jekk u sal-punt li aħna nkunu qbilna espressament għall-validità tagħhom f'forma testwali (§ 126b BGB). Dan ir-rekwiżit ta' kunsens japplika fi kwalunkwe każ, pereżempju, anke jekk aħna nwettqu s-servizz mingħajr riżerva bl-għarfien tat-TkKĠ tal-Klijent.

1.3 Definizzjonijiet

Għall-finijiet ta' dawn it-TkKĠ, japplikaw id-definizzjonijiet li ġejjin:

Konsumatur huwa kwalunkwe persuna fiżika li tikkonkludi tranżazzjoni legali għal skopijiet li huma predominantement la attribwibbli għall-attività kummerċjali tagħhom u lanqas għall-attività professjonali indipendenti tagħhom (§ 13 BGB).

Intraprenditur hija persuna fiżika jew legali jew sħubija b'kapaċità legali li, meta tikkonkludi tranżazzjoni legali, taġixxi fl-eżerċizzju tal-attività kummerċjali jew professjonali indipendenti tagħhom (§ 14 BGB).

SaaS (Software bħala Servizz) tirreferi għall-provvista tas-softwer Biscotti CMP għall-użu permezz tal-internet. Il-Klijent ma jakkwistax is-sjieda tas-softwer, iżda dritt ta' użu temporanju.

Sessjoni tirreferi għal wirja ta' paġna waħda minn viżitatur ta' websajt, li matulha l-Biscotti-CMP-Widget (biscotti.min.js) jitgħabba u jibgħat ping lill-infrastruttura ta' Biscotti. Aċċessi awtomatizzati minn bots, crawlers, u scrapers huma identifikati mill-iskoperta tal-bots integrata u ma jingħaddux bħala sessjonijiet (cf. § 3.5).

Banner tal-Kunsens jirreferi għall-banner tal-kunsens integrat fuq il-websajt tal-Klijent, li permezz tiegħu l-viżitaturi tal-websajt jistgħu jieħdu d-deċiżjonijiet ta' kunsens tagħhom skont § 25 TDDDG u l-Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Suite Legali tirreferi għall-ġabra integrata ta' għodod imħaddma bl-AI għall-ġenerazzjoni ta' testi legali (e.g., impressum, politika tal-privatezza, TkKĠ, DPA).

Dashboard tirreferi għall-interface tal-utent ibbażata fuq il-web fuq app.biscotti-cmp.com, li permezz tagħha l-Klijent jikkonfigura u jimmaniġġja l-pjattaforma.

Kont tirreferi għall-kont tal-utent tal-Klijent, li jinkludi l-websajts, konfigurazzjonijiet, data tal-kunsens, u informazzjoni dwar il-kontijiet kollha assoċjati.

Sottokont tirreferi għal sottokont immexxi minn aġenzija għal klijent aħħari ta' aġenzija.

LTD-Plan (Offerta għal Ħajja) tirreferi għal pjan akkwistat permezz ta' ħlas ta' darba, li jagħti dritt ta' użu illimitat, soġġett għad-dispożizzjonijiet f'§ 4.6 u § 11.

Pakkett ta' Krediti tirreferi għal kontingent ta' Sessjonijiet li jistgħu jinxtraw addizzjonalment, li jiġi kkunsmat meta jinqabeż il-limitu tal-pjan.

Suq tal-Avukati tirreferi għall-pjattaforma ta' intermedjazzjoni integrata f'Biscotti CMP, li permezz tagħha l-klijenti jistgħu jużaw servizzi legali minn avukati indipendenti reġistrati fuq il-pjattaforma.

Mandat tirreferi għall-inkarigu intermedjat permezz tas-Suq tal-Avukati bejn klijent u avukat.

Ġurisdizzjoni tirreferi għal żona legali (stat, stat federali, reġjun) li għaliha japplikaw rekwiżiti speċifiċi ta' protezzjoni tad-data u li tinfluwenza l-wiri tal-Banner tal-Kunsens.

IAB TCF (Transparency & Consent Framework) tirreferi għall-istandard tekniku żviluppat mill-Interactive Advertising Bureau (IAB) Europe għall-ġestjoni tal-kunsensi fir-reklamar diġitali, bħalissa fil-verżjoni 2.3.

GVL (Global Vendor List) tirreferi għal-lista ta' bejjiegħa reġistrati miżmuma mill-IAB Europe fi ħdan il-qafas tat-TCF.

§ 2 Konklużjoni tal-Kuntratt

2.1 Offerta Mhux Vinkolanti

Il-preżentazzjoni u l-promozzjoni tas-servizzi tagħna fuq il-websajts tagħna ma jikkostitwixxux offerta vinkolanti biex jiġi konkluż kuntratt, iżda stedina biex tiġi sottomessa offerta (invitatio ad offerendum).

2.2 Proċess ta' Ordni u Konklużjoni tal-Kuntratt

Il-Klijent jista' jagħżel mill-pjanijiet ta' abbonament varji (§ 3.4). Billi jikklikkja l-buttuna li tlesti l-proċess tal-ordni (e.g., "Ordna b'obbligu ta' ħlas" jew "Abbona"), il-Klijent jissottometti offerta legalment vinkolanti rigward il-pjan magħżul. Qabel ma jissottometti l-ordni, il-Klijent jista' jbiddel u jara d-data fi kwalunkwe ħin, kif ukoll jidentifika u jikkoreġi żbalji ta' input.

Il-kuntratt jiġi konkluż biss meta aħna niddikjaraw l-aċċettazzjoni tal-offerta permezz ta' konferma tal-ordni bl-email jew nattivaw l-aċċess għas-softwer (Dashboard) immedjatament wara l-checkout. It-test tal-kuntratt jiġi maħżun minna f'konformità mar-regolamenti tal-protezzjoni tad-data u jintbagħat lill-Klijent flimkien ma' dawn it-TkKĠ bl-email.

Għall-pjan FREE b'xejn, il-kuntratt jiġi konkluż mat-tlestija tar-reġistrazzjoni u l-attivazzjoni tal-kont.

2.3 Fidwa ta' Liċenzji ta' Offerta għal Ħajja (LTD)

Klijenti li xtraw ċavetta ta' liċenzja ta' Offerta għal Ħajja permezz ta' pjattaformi ta' partijiet terzi (e.g., earlybird.so) jistgħu jattivawha permezz tal-endpoint "Redeem License Key" fid-Dashboard jew waqt ir-reġistrazzjoni. Kull ċavetta ta' liċenzja tista' tiġi mifdija darba waħda biss. Mal-fidwa, il-kont jiġi awtomatikament assenjat lill-pjan LTD korrispondenti. It-TkKĠ validi fil-ħin tal-fidwa japplikaw. Dispożizzjonijiet speċjali f'§ 4.6 japplikaw għall-pjanijiet LTD.

2.4 Riżerva ta' Provvista Awto

Il-konklużjoni tal-kuntratt hija soġġetta għall-provvista awto korretta u f'waqtha mill-fornituri tagħna (b'mod partikolari l-fornituri tal-infrastruttura tas-server u tal-AI). Dan japplika biss jekk aħna ma nkunux responsabbli għan-nuqqas ta' provvista. Il-Klijent jiġi infurmat immedjatament dwar in-nuqqas ta' disponibbiltà tas-servizz. Kwalunkwe kunsiderazzjoni diġà pprovduta tiġi rimborsata immedjatament.

§ 3 Reġistrazzjoni u Ġestjoni tal-Kont

3.1 Rekwiżiti ta' Reġistrazzjoni

(1) L-użu ta' Biscotti CMP jirrikjedi l-ħolqien ta' kont tal-utent. Ir-reġistrazzjoni hija permessa biss għal persuni fiżiċi ta' età legali u kapaċità legali sħiħa (§§ 2, 104 ff. BGB) kif ukoll entitajiet legali u sħubiji rappreżentati kif suppost. Billi jirreġistra, il-Klijent jassigura li huwa laħaq l-età ta' 18-il sena u huwa legalment kapaċi b'mod sħiħ jew awtorizzat li jirrappreżenta l-entità legali.

(2) Kull persuna fiżika jew legali tista' toħloq kont wieħed biss, sakemm ma jinħolqux sottokontijiet fl-ambitu tal-pjan tal-Aġenzija.

3.2 Proċess ta' Reġistrazzjoni u Double-Opt-In

(1) L-informazzjoni obbligatorja li ġejja hija meħtieġa għar-reġistrazzjoni: indirizz tal-email u password. Fakultattivament, jistgħu jiġu pprovduti l-isem tal-kumpanija, l-ewwel isem, u l-kunjom. Il-lingwa tal-kont tiġi awtomatikament skoperta mil-lingwa tal-browser jew tista' tiġi magħżula manwalment minn 42 lingwa disponibbli.

(2) Wara li jissottometti l-formola ta' reġistrazzjoni, il-Klijent jirċievi email ta' verifika fl-indirizz tal-email speċifikat (proċedura double opt-in). Il-link ta' verifika li jinsab fl-email huwa validu għal 24 siegħa. Jekk l-indirizz tal-email ma jiġix ivverifikat f'dan il-perjodu, il-kont jibqa', iżda b'funzjonalità limitata. Email ta' verifika ġdida tista' tintbagħat fi kwalunkwe ħin.

(3) Mat-tlestija tar-reġistrazzjoni, il-kont jiġi awtomatikament assenjat lill-pjan FREE b'xejn.

3.3 Rekwiżiti tal-Password u Sigurtà tal-Kont

(1) Il-password għandha tkun twila mill-inqas 8 karattri u fiha mill-inqas ittra waħda b'ittri kbar, ittra waħda b'ittri żgħar, u ċifra waħda.

(2) Il-Klijent huwa obbligat li jżomm il-password sigrieta u jipproteġiha minn aċċess minn partijiet terzi. Id-divulgazzjoni tad-data tal-aċċess lil partijiet terzi hija pprojbita, sakemm dan ma jseħħx fl-ambitu tal-ġestjoni tat-tim (§ 18) jew tal-funzjonijiet tal-aġenzija (§ 15).

(3) Il-Klijent huwa responsabbli għall-attivitajiet kollha mwettqa bl-użu tad-data tal-aċċess tiegħu, sakemm ma jippruvax li l-użu seħħ mingħajr il-ħtija tiegħu minn parti terza mhux awtorizzata.

(4) F'każ ta' suspett ta' aċċess mhux awtorizzat għall-kont, il-Klijent huwa obbligat li jinformana immedjatament fuq [email protected] u biex jibdel il-password tiegħu immedjatament.

3.4 Irrisettjar tal-Password

Il-Klijent jista' jitlob email b'link ta' reset limitat fil-ħin permezz tal-funzjoni "Forgot password". Il-password il-ġdida għandha tikkonforma mar-rekwiżiti ta' § 3.3 Abs. 1.

3.5 Tħassir tal-Kont

(1) Il-Klijent jista' jibda t-tħassir tal-kont tiegħu fi kwalunkwe ħin permezz tad-Dashboard jew bl-email lil [email protected].

(2) Mat-tħassir tal-kont, id-data personali kollha, il-konfigurazzjonijiet tal-websajt, ir-reġistri tal-kunsens, ir-riżultati tal-iskans, u t-testi legali ġġenerati jiġu mħassra b'mod irriversibbli, soġġetti għal obbligi statutorji ta' żamma (§ 147 AO, §§ 238, 257 HGB). Fatturi u data tal-kontabilità jinżammu għal 10 snin.

(3) Qabel it-tħassir, il-Klijent huwa obbligat li jagħmel backup tad-data tiegħu bl-użu tal-funzjoni tal-esportazzjoni (§ 11.4).

3.6 Kompletezza u Aġġornament tad-Dettalji tad-Detentur tal-Kont

(1) B'żieda ma' § 3.2, japplika dan li ġej: Irrispettivament mill-fatt li għall-ħolqien inizjali tal-kont huma meħtieġa teknikament biss l-indirizz elettroniku u l-password, il-klijent huwa obbligat li jipprovdi d-dettalji tad-detentur tal-kont (il-parti kontraenti) b'mod veritier, komplet u aġġornat.

(2) Meħtieġa huma: għall-konsumaturi (persuni fiżiċi) is-salut, l-isem u l-kunjom sħiħ, kif ukoll indirizz fejn jistgħu jiġu notifikati dokumenti legali; għall-intraprendituri addizzjonalment l-isem sħiħ tal-kumpanija inkluża l-forma legali, l-indirizz tan-negozju kif ukoll — jekk disponibbli — in-numru tal-identifikazzjoni tal-VAT jew in-numru tat-taxxa.

(3) Il-klijent għandu jaġġorna dawn id-dettalji immedjatament, hekk kif iseħħu bidliet. Il-manutenzjoni tad-data hija possibbli fi kwalunkwe ħin fid-dashboard taħt „Profil" (app.biscotti-cmp.com/profile).

(4) Il-fornitur huwa intitolat li jitlob lill-klijent biex jikkompleta jew jikkoreġi d-dettalji u, safejn dan ikun meħtieġ għall-eżekuzzjoni tal-kuntratt, għall-fatturazzjoni xierqa (§ 14 UStG) jew għat-twettiq ta' obbligi legali jew kuntrattwali — b'mod partikolari mill-kuntratt għall-ipproċessar tad-data (AVV) — li jitlob provi xierqa.

(5) Jekk il-klijent jonqos milli jikkonforma mal-obbligu tiegħu li jipprovdi informazzjoni kompleta u korretta minkejja talba u perjodu ta' grazzja raġonevoli, il-fornitur huwa intitolat li jirrestrinġi l-użu tas-servizz jew li jittermina l-kuntratt għal raġuni importanti. Drittijiet legali ulterjuri tal-fornitur jibqgħu mhux affettwati.

§ 4 Deskrizzjoni tas-Servizz u Pjanijiet

4.1 Funzjonijiet Prinċipali ta' Biscotti CMP

Biscotti CMP hija Pjattaforma komprensiva ta' Ġestjoni tal-Kunsens u Konformità Legali li tinkludi l-funzjonijiet prinċipali li ġejjin:

(a) Banner tal-Kunsens u Ġestjoni tal-Kunsens
Banner tal-kunsens konfigurabbli għall-kisba, il-ġestjoni, u d-dokumentazzjoni tad-deċiżjonijiet tal-kunsens tal-viżitaturi tal-websajts skont § 25 TDDDG, l-Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, u liġijiet internazzjonali tal-protezzjoni tad-data. Il-banner jappoġġja wiri dipendenti mill-ġurisdizzjoni (e.g., Opt-In għall-GDPR, Opt-Out għas-CCPA) ibbażat fuq l-iskoperta tal-GeoIP tal-viżitatur. Oqfsa ta' kunsens appoġġjati jinkludu: GDPR, CCPA/CPRA, LGPD, Google Consent Mode v2, IAB TCF 2.4, u Global Privacy Control (GPC).

(b) Cookie Scanner
Skanner awtomatizzat li jfittex websajts għal cookies, entrati ta' ħażna lokali, u trackers ta' partijiet terzi, iqabbilhom mal-IAB Global Vendor List (GVL), u awtomatikament jikkategorizzahom bl-użu tal-AI (Essential, Functional, Analytics, Marketing). L-iskanner juża Playwright għal paġni rrenduti bil-JavaScript.

(c) Legal Suite — Ġeneratur ta' Testi Legali bl-AI
Għodda integrata għall-ġenerazzjoni ta' testi legali bbażati fuq l-AI, ibbażata fuq Alibaba Cloud Qwen. Skont il-pjan, is-Suite Legali tista' tiġġenera t-tipi ta' dokumenti li ġejjin: impressum, politika tal-privatezza, politika tal-cookies, TkKĠ (B2B u B2C), istruzzjonijiet dwar id-dritt ta' rtirar, DPA, kundizzjonijiet tat-tbaħħir u r-ritorn, termini ta' użu, dikjarazzjoni ta' ċaħda ta' responsabbiltà, NDA, informazzjoni DSA, u aktar minn 30 tip ieħor ta' dokumenti.

(d) Legal Sync — Aġġornamenti Awtomatiċi tat-Testi Legali
Sistema awtomatizzata għall-monitoraġġ tal-bidliet legali f'aktar minn 186 ġurisdizzjoni. F'każ ta' bidliet rilevanti, it-testi legali affettwati jiġu awtomatikament immarkati bħala li jeħtieġu aġġornament u jistgħu jiġu ġġenerati mill-ġdid awtomatikament fuq talba (fil-pjanijiet biss b'funzjoni "Auto-Update").

(e) Verifika tal-Konformità u Reviżjoni tal-Politika
Verifiki awtomatizzati ta' konformità tal-websajts tal-klijenti kull ġimgħa, inkluża l-iskoperta ta' cookies ġodda, il-kontroll għal kwistjonijiet ta' kunsens, u l-analiżi ta' testi legali eżistenti (politika tal-privatezza, impressum) bl-użu ta' scraping u evalwazzjoni mħaddma bl-AI (Health Score A–F).

(f) Bażi ta' Għarfien dwar il-Ġurisdizzjoni
Bażi ta' għarfien komprensiva b'informazzjoni dwar il-konformità għal aktar minn 186 ġurisdizzjoni u 69 kategorija ta' negozju, inklużi listi ta' kontroll tal-konformità u rekwiżiti legali.

(g) Consent Analytics u A/B Testing
Evalwazzjonijiet statistiċi tar-rati ta' kunsens, interazzjonijiet tal-banner, u traċċar tal-konverżjoni. L-A/B testing jippermetti t-tqabbil ta' varjanti differenti tal-banner b'distribuzzjoni tat-traffiku konfigurabbli.

(h) Suq tal-Avukati
Pjattaforma ta' medjazzjoni għal servizzi legali (cf. § 14 ta' dawn it-TkKĠ).

(i) Funzjonijiet ta' Aġenzija u White-Label
Ġestjoni tal-klijenti b'sottokontijiet, dominju personalizzat (CNAME), emails transazzjonali proprji, u branding white-label sħiħ (cf. § 15 ta' dawn it-TkKĠ).

(j) Plugin tal-WordPress
Plugin tal-WordPress għal integrazzjoni simplifikata ta' Biscotti CMP (cf. § 21 ta' dawn it-TkKĠ).

(k) REST API u Webhooks
Aċċess programmatiku għall-pjattaforma permezz ta' REST API u notifiki bbażati fuq l-avvenimenti permezz ta' webhooks (cf. § 19 ta' dawn it-TkKĠ).

(l) Newsletter
Servizz ta' newsletter b'informazzjoni dwar aġġornamenti tal-prodott, liġi dwar il-protezzjoni tad-data, u suġġetti ta' konformità (cf. § 16 ta' dawn it-TkKĠ).

(m) Programm ta' Premjijiet għal Reviżjonijiet
Programm ta' premjijiet għal reviżjonijiet tal-klijenti fuq pjattaformi esterni (cf. § 17 ta' dawn it-TkKĠ).

4.2 DIKJARAZZJONI TA' ĊAĦDA TA' RESPONSABBILTÀ IMPORTANTI għal kontenut iġġenerat bl-AI

4.3 Data tal-Kunsens u Żamma

(1) Id-deċiżjonijiet tal-kunsens tal-viżitaturi tal-websajts huma maħżuna awtomatikament għal 18-il xahar. Il-Klijent jista' jikkonfigura individwalment il-perjodu ta' żamma fis-settings tal-websajt.

(2) Id-data tal-kunsens tinħażen b'mod psewdonimu. L-indirizzi IP jiġu proċessati esklussivament għall-iskoperta tal-ġurisdizzjoni u mbagħad anonimizzati (IP hash). L-ebda indirizzi IP mhux ipproċessati ma jinħażnu b'mod permanenti.

(3) Il-viżitaturi tal-websajts jistgħu jaraw id-data tal-kunsens maħżuna tagħhom permezz ta' paġna pubblika ta' Tiftix tal-Kunsens billi jdaħħlu l-Consent-ID tagħhom (Art. 15 DSGVO). Din il-funzjoni hija limitata għal 10 talbiet kull minuta għal kull indirizz IP.

4.4 Pjanijiet ta' Abbonament (Tariffi)

Noffru l-pjanijiet li ġejjin, li l-ambitu eżatt tagħhom jirriżulta mid-deskrizzjoni attwali tas-servizz fuq il-websajt tagħna u d-dispożizzjonijiet li ġejjin:

(a) Pjanijiet ta' Abbonament Regolari (kull xahar jew annwali)

FREE (Bla ħlas):

• Sa 5,000 Sessjoni/xahar, Websajt 1
• Oqfsa tal-Kunsens: GDPR, Google Consent Mode v2
• Skanner: kull xahar, kategorizzazzjoni bl-AI, Smart Auto-Block
• Legal Suite: Impressum, Politika tal-Privatezza, Politika tal-Cookies (max. 3 ġenerazzjonijiet kull dokument/xahar)
• Analitika: Statistika bażika
• Branding: Branding Biscotti viżibbli fil-banner
• Appoġġ: Komunità
• L-ebda aċċess għall-API, l-ebda funzjonijiet ta' aġenzija
• Nota: Dan il-pjan iservi bħala perjodu ta' prova illimitat.

STARTER:

• Sa 15,000 Sessjoni/xahar, 3 Websajts
• Oqfsa tal-Kunsens: GDPR, CCPA, LGPD, Google Consent Mode v2
• Skanner: kull ġimgħa, kategorizzazzjoni bl-AI, Smart Auto-Block
• Legal Suite: Impressum, Politika tal-Privatezza, Politika tal-Cookies, TkKĠ, Istruzzjonijiet dwar id-Dritt ta' Irtirar, Kundizzjonijiet tat-Tbaħħir u r-Ritorn (max. 3 ġenerazzjonijiet kull dokument/xahar)
• Analitika: Statistika bażika
• Branding: l-ebda branding Biscotti
• Appoġġ: Komunità, Email
• L-ebda aċċess għall-API, l-ebda funzjonijiet ta' aġenzija

GROWTH:

• Sa 60,000 Sessjoni/xahar, 10 Websajts
• Oqfsa tal-Kunsens: GDPR, CCPA, LGPD, Google Consent Mode v2, IAB TCF 2.4
• Skanner: kuljum, kategorizzazzjoni bl-AI, Smart Auto-Block
• Legal Suite: id-dokumenti kollha tal-Starter flimkien ma' DPA, ġenerazzjonijiet illimitati, Aġġornament Awtomatiku Legali
• Analitika: Statistika bażika, Consent Analytics, A/B Testing
• Branding: White-Label (l-ebda branding Biscotti, branding proprju possibbli)
• Appoġġ: Komunità, Email
• L-ebda aċċess għall-API, l-ebda funzjonijiet ta' aġenzija

BUSINESS:

• Sa 500,000 Sessjoni/xahar, 20 Websajt
• Oqfsa tal-Kunsens: GDPR, CCPA, LGPD, Google Consent Mode v2, IAB TCF 2.4
• Skanner: kull siegħa, kategorizzazzjoni bl-AI, Smart Auto-Block
• Legal Suite: aktar minn 40 tip ta' dokument, ġenerazzjonijiet illimitati, Aġġornament Awtomatiku Legali, informazzjoni DSA
• Analitika: Statistika bażika, Consent Analytics, A/B Testing, Traċċar tal-Konverżjoni
• Branding: White-Label bil-logo tal-kumpanija proprja
• Appoġġ: Komunità, Email, Appoġġ Prijoritarju
• Aċċess għall-REST API
• L-ebda funzjonijiet ta' aġenzija

AGENCY:

• Sa 2,000,000 Sessjoni/xahar, 50 Websajt
• Oqfsa tal-Kunsens: GDPR, CCPA, LGPD, Google Consent Mode v2, IAB TCF 2.4
• Skanner: Ħin reali (kull 15-il minuta), kategorizzazzjoni bl-AI, Smart Auto-Block
• Legal Suite: aktar minn 40 tip ta' dokument, ġenerazzjonijiet illimitati, Aġġornament Awtomatiku Legali, informazzjoni DSA
• Analitika: Statistika bażika, Consent Analytics, A/B Testing, Traċċar tal-Konverżjoni
• Branding: White-Label Pro (dominju/CNAME proprju, emails proprji, logo proprju)
• Appoġġ: Komunità, Email, Appoġġ Prijoritarju, Appoġġ Dedikat
• Aċċess għall-REST API
• Funzjonijiet ta' Aġenzija: sa 25 Sottokont, Dashboard tar-Reseller, Dominji tat-Test, Aċċess għall-Proxy Token

ENTERPRISE:

• Sessjonijiet illimitati, Websajts illimitati, Sottokontijiet illimitati
• Il-funzjonijiet kollha tal-pjan tal-Aġenzija
• Appoġġ Dedikat b'persuna ta' kuntatt personali
• Ftehim individwali (SLA, ambitu ta' funzjonijiet, prezzijiet) bi ftehim
• Kuntatt permezz ta' [email protected] meħtieġ

(b) Pjanijiet ta' Offerta għal Ħajja (LTD) — Ħlas ta' darba

Il-pjanijiet LTD huma mqassma esklussivament permezz ta' pjattaformi ta' partijiet terzi awtorizzati (e.g., earlybird.so) u attivati billi tiġi mifdija ċavetta tal-liċenzja. Dawn huma pagamenti ta' darba li jagħtu dritt ta' użu illimitat (cf. § 4.6).

LTD STARTER:

• Sa 100,000 Sessjoni/xahar, Websajts illimitati
• Oqfsa tal-Kunsens: GDPR, CCPA, LGPD, Google Consent Mode v2
• Skanner: kull ġimgħa
• Legal Suite: aktar minn 40 tip ta' dokument (max. 3 ġenerazzjonijiet kull dokument/xahar)
• Analitika: Statistika bażika
• Branding: logo proprju, l-ebda White-Label sħiħ
• Appoġġ: Komunità, Email
• L-ebda aċċess għall-API, l-ebda funzjonijiet ta' aġenzija

LTD GROWTH:

• Sa 250,000 Sessjoni/xahar, Websajts illimitati
• Oqfsa tal-Kunsens: GDPR, CCPA, LGPD, Google Consent Mode v2, IAB TCF 2.4
• Skanner: kuljum
• Legal Suite: aktar minn 40 tip ta' dokument, ġenerazzjonijiet illimitati
• Analitika: Statistika bażika, Consent Analytics, A/B Testing
• Branding: White-Label sħiħ bil-logo proprju
• Appoġġ: Komunità, Email
• L-ebda aċċess għall-API, l-ebda funzjonijiet ta' aġenzija

LTD BUSINESS:

• Sa 1,000,000 Sessjoni/xahar, Websajts illimitati
• Oqfsa tal-Kunsens: GDPR, CCPA, LGPD, Google Consent Mode v2, IAB TCF 2.4
• Skanner: kull siegħa
• Legal Suite: aktar minn 40 tip ta' dokument, ġenerazzjonijiet illimitati
• Analitika: Statistika bażika, Consent Analytics, A/B Testing, Traċċar tal-Konverżjoni
• Branding: White-Label sħiħ bil-logo proprju
• Appoġġ: Komunità, Email, Appoġġ Prijoritarju
• Aċċess għall-REST API
• L-ebda funzjonijiet ta' aġenzija

LTD AGENCY:

• Sa 5,000,000 Sessjoni/xahar, Websajts illimitati
• Oqfsa tal-Kunsens: GDPR, CCPA, LGPD, Google Consent Mode v2, IAB TCF 2.4
• Skanner: Ħin reali (kull 15-il minuta)
• Legal Suite: aktar minn 40 tip ta' dokument, ġenerazzjonijiet illimitati
• Analitika: Statistika bażika, Consent Analytics, A/B Testing, Traċċar tal-Konverżjoni
• Branding: White-Label Pro (dominju/CNAME proprju, emails proprji, logo proprju)
• Appoġġ: Komunità, Email, Appoġġ Prijoritarju, Appoġġ Dedikat
• Aċċess għall-REST API
• Funzjonijiet ta' Aġenzija: sa 50 Sottokont, Dashboard tar-Reseller, Dominji tat-Test

4.5 Kontijiet ibbażati fuq is-Sessjoni

4.5.1 Definizzjoni u Għadd ta' Sessjonijiet

(1) "Sessjoni" tiġi kkuntata meta l-Biscotti-CMP-Widget (biscotti.min.js) jitgħabba fuq websajt tal-Klijent u jibgħat ping HTTP lill-endpoint /api/v1/ping tal-infrastruttura ta' Biscotti.

(2) L-iskoperta tal-bots integrata tanalizza kull aċċess ibbażat fuq il-kriterji li ġejjin: analiżi tal-User-Agent, analiżi tal-header (e.g., headers nieqsa tal-Accept-Language), skoperta ta' browsers headless, u limitazzjoni tar-rata bbażata fuq l-IP. Aċċessi identifikati bħala awtomatizzati (bot) ma jingħaddux bħala Sessjonijiet u ma jiġux iċċarġjati.

(3) Is-Sessjonijiet jiġu assenjati lix-xahar tal-kontijiet li fih iseħħu. Għall-aġenziji, is-Sessjonijiet huma aggregati madwar is-Sottokontijiet kollha.

4.5.2 Limiti ta' Sessjoni u Eskalazzjoni

Il-pjanijiet huma marbuta ma' limiti ta' Sessjoni fix-xahar. Il-mudell ta' eskalazzjoni li ġej japplika meta l-limitu jiġi avviċinat jew jinqabeż:

• 80 % (Twissija): Notifika bl-email u twissija fid-Dashboard.
• 100 % (Limitu Milħuq): Notifika bl-email u twissija. Minn dan il-punt, il-Krediti mixtrija jiġu kkonsmati, jekk disponibbli.
• 110 % (L-Aħħar Twissija): Notifika bl-email u twissija li l-banner se jiġi diżattivat dalwaqt.
• 120 % (Banner Imblokkat): Il-Banner tal-Kunsens jiġi diżattivat (ma jibqax jintwera), jekk ma jkunx fadal Krediti.

4.5.3 Pakketti ta' Krediti

Il-Klijenti jistgħu jixtru kontingenti addizzjonali ta' Sessjonijiet fil-forma ta' Pakketti ta' Krediti. Pakkett ta' Krediti jinkludi 1,000,000 Sessjoni addizzjonali. Il-Krediti jiġu kkonsmati awtomatikament meta l-limitu tal-pjan regolari jinqabeż (bejn 100 % u 120 %). Krediti mhux użati ma jiskadu u mhumiex rimborsabbli.

4.5.4 Rollover ta' Sessjonijiet Mhux Użati

Sessjonijiet mhux użati minn xahar ta' kontijiet ma jiskadux immedjatament. 50 % tas-Sessjonijiet mhux użati jinġarru għax-xahar ta' wara. Dan ir-rollover huwa limitat għal massimu ta' 50 % tal-limitu tal-pjan regolari. Eżempju: Pjan Growth b'limitu ta' 60,000 – jekk jintużaw biss 40,000, 10,000 (50 % ta' 20,000) jinġarru għax-xahar ta' wara, u għalhekk sa 70,000 Sessjoni jkunu disponibbli fix-xahar ta' wara.

4.6 Dispożizzjonijiet Speċjali għall-Pjanijiet LTD (Lifetime Deals)

(1) Il-pjanijiet LTD jagħtu dritt ta' użu illimitat għall-funzjonalità tal-pjan rispettiv disponibbli fil-ħin tal-fidwa. Aħna nirriżervaw id-dritt li nwessgħu l-ambitu tal-funzjonijiet bħala parti mill-iżvilupp tal-pjattaforma, iżda mhux li nillimitawha b'mod sinifikanti.

(2) Il-pjanijiet LTD mhumiex soġġetti għal tiġdid awtomatiku u l-ebda obbligu ta' ħlas rikorrenti.

(3) Il-limiti tas-Sessjonijiet tal-pjanijiet LTD japplikaw għal kull xahar kalendarju. Il-qbiż tal-limitu huwa possibbli billi jinxtraw Pakketti ta' Krediti.

(4) Għall-pjanijiet LTD, id-dispożizzjonijiet tat-terminazzjoni f'§ 11 japplikaw kif xieraq, fejn it-terminazzjoni mill-Klijent hija possibbli fi kwalunkwe ħin mingħajr avviż. Rimbors tal-prezz tax-xiri huwa eskluż wara l-fidwa taċ-ċavetta tal-liċenzja (cf. § 10.2).

4.7 Kontingenti tal-Iskans

In-numru ta' skans li jistgħu jiġu attivati manwalment kuljum u għal kull dominju huwa limitat skont il-pjan:

• FREE: 2 skans/kuljum/dominju
• STARTER: 3 skans/kuljum/dominju
• GROWTH / BUSINESS: 5 skans/kuljum/dominju
• AGENCY: 20 skans/kuljum/dominju
• ENTERPRISE: illimitat

Barra minn hekk, japplika limitu ta' żbroff ta' massimu ta' skan 1 kull minuta għal kull dominju. Skans skedati awtomatikament (skont il-frekwenza tal-iskans tal-pjan) jitwettqu indipendentement minn dawn il-kontingenti.

4.8 Kontrollur Pubbliku tal-Cookies

Kontrollur tal-Cookies pubbliku u b'xejn huwa disponibbli fuq il-websajt tal-kummerċjalizzazzjoni, li jista' jintuża mingħajr reġistrazzjoni. Dan huwa limitat għal 3 skans kuljum għal kull indirizz IP u joffri firxa ristretta ta' funzjonijiet meta mqabbla mal-iskanner sħiħ fid-Dashboard.

§ 5 Prezzijiet u Termini ta' Ħlas

5.1 Prezzijiet u Taxxi

(1) Il-prezzijiet kollha ddikjarati fuq il-websajt jinkludu l-VAT statutorja valida rispettiva (prezzijiet grossi), sakemm il-Klijent ikun konsumatur.

(2) Għall-intraprendituri (B2B), il-kalkolu tat-taxxa huwa kif ġej:

• Klijenti Ġermaniżi: 19 % VAT
• Klijenti tal-UE b'VAT ID validu: Proċedura Reverse-Charge (0 % VAT, l-obbligu tat-taxxa jgħaddi lill-klijent)
• Klijenti tal-UE mingħajr VAT ID (B2C): VAT tal-pajjiż tad-destinazzjoni skont il-proċedura OSS (One-Stop-Shop)
• Klijenti ta' pajjiżi terzi: mhux taxxabbli (0 % VAT)

(3) Id-dħul ta' indirizz ta' kontijiet komplut huwa obbligatorju għal pjanijiet imħallsa.

5.2 Data ta' Skadenza u Perjodu ta' Kontijiet

(1) Il-ħlas għall-pjanijiet ta' abbonament imħallsa huwa dovut immedjatament mal-checkout. L-ipproċessar tal-ħlas huwa mmaniġġjat mill-fornitur tas-servizz tal-ħlas Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Dublin, l-Irlanda) fil-modalità ta' abbonament.

(2) L-abbonament jiġġedded awtomatikament kull xahar jew kull sena, skont it-terminu magħżul, sakemm ma jiġix terminat fil-ħin (§ 11).

(3) Għall-pjanijiet LTD, il-ħlas isir darba waħda permezz tal-pjattaforma ta' parti terza rispettiva. L-ipproċessar tal-ħlas huwa soġġett għat-termini tal-pjattaforma ta' parti terza.

5.3 Metodi ta' Ħlas

Aħna naċċettaw il-metodi ta' ħlas li ġejjin, li d-disponibbiltà tagħhom tista' tvarja skont il-post tar-reġistrazzjoni u l-fornitur tas-servizz tal-ħlas:

• Kards ta' Kreditu: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover, UnionPay, Cartes Bancaires
• Debit Dirett SEPA
• PayPal, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, Link (Stripe), Samsung Pay
• Sofortüberweisung / Klarna Pay Now, Klarna Invoice
• Metodi ta' Ħlas Lokali: iDEAL, Bancontact, EPS, Przelewy24, Multibanco, BLIK, ACH Direct Debit, BECS Direct Debit

5.4 Fatturazzjoni (ZUGFeRD)

(1) Il-fatturi jinħolqu elettronikament f'format ZUGFeRD (PDF b'XML inkorporat skont EN 16931) u jintbagħtu lill-Klijent bl-email u jsiru disponibbli għat-tniżżil fid-Dashboard.

(2) Il-fatturi jiġu pprovduti b'numru ta' fattura sekwenzjali fil-format INV-YYMM-XXXXX. In-numri tal-klijenti jiġu assenjati fil-format CUS-YYMM-XXXXX.

(3) Għal ħlas b'fattura (jekk offrut f'każijiet individwali), it-terminu tal-ħlas huwa 14-il jum mid-data tal-fattura.

5.5 Inadempjenza

(1) Jekk il-Klijent jiddawwar fil-ħlas, japplikaw ir-rati statutorji ta' interessi moratorji (§ 288 BGB): għall-konsumaturi 5 punti perċentwali, għall-intraprendituri 9 punti perċentwali 'l fuq mir-rata ta' interess bażi rispettiva.

(2) L-ebda spejjeż ta' tfakkira ma jiġu ċċarġjati. Id-dritt li jintalbu aktar danni kkawżati minn inadempjenza jibqa' riżervat.

(3) F'każ ta' inadempjenza tal-ħlas ta' aktar minn 14-il jum, aħna intitolati li temporanjament nimblokkaw l-aċċess għall-pjattaforma sakemm jitħallsu l-pagamenti pendenti. Il-Banner tal-Kunsens jibqa' attiv matul il-perjodu ta' imblokk biex jiġi evitat li l-konformità tal-Klijent mal-GDPR tiġi pperikolata.

5.6 Bidliet fil-Prezz

(1) Aħna nirriżervaw id-dritt li naġġustaw il-prezzijiet għall-abbonamenti tagħna b'perjodu ta' notifika ta' mill-inqas 30 jum għall-perjodu ta' kontijiet li jmiss (§ 315 BGB). Il-Klijent jiġi infurmat dwar dan bl-email.

(2) Il-prezz il-ġdid japplika biss wara tmiem il-perjodu ta' kontijiet attwali. Jekk il-Klijent ma jaqbilx mal-bidla fil-prezz, jista' jittermina l-abbonament fil-ħin dovut fi tmiem il-perjodu attwali.

(3) Bidliet fil-prezz ma japplikawx għall-pjanijiet LTD, peress li dawn huma koperti minn ħlas ta' darba.

§ 6 Kunsinna u Provvista tas-Servizz

6.1 Provvista ta' Kontenut Diġitali

Is-servizz tagħna jitwassal esklussivament b'mod diġitali billi jingħata aċċess għall-pjattaforma SaaS (Dashboard) u jiġi pprovdut il-kodiċi tal-banner (JavaScript snippet) għall-integrazzjoni fuq il-websajt tal-Klijent. Konsenji parzjali (e.g., attivazzjoni gradwali ta' karatteristiċi) huma permessi, sakemm ikunu raġonevoli għall-Klijent.

6.2 Ftehim dwar il-Livell tas-Servizz (SLA) u Disponibbiltà

(1) Aħna niggarantixxu disponibbiltà tas-sistema ta' 99 % fuq medja annwali. "Disponibbli" tfisser li s-sistema tirrispondi għat-talbiet f'inqas minn 5 sekondi.

(2) Esklużi mill-kalkolu tad-disponibbiltà huma:

• Tieqa ta' manutenzjoni ppjanata u mħabbra minn qabel (mill-inqas 48 siegħa)
• Xogħol ta' manutenzjoni ta' emerġenza biex jiġu ffissati vulnerabbiltajiet kritiċi tas-sigurtà (tħabbira kemm jista' jkun kmieni, mill-inqas permezz ta' notifika fid-Dashboard)
• Ħinijiet ta' waqfien minħabba forza maġġuri (§ 25)
• Ħsarat ta' fornituri ta' servizzi esterni (§ 24) li huma barra mill-kontroll tagħna

(3) Għall-pjan Enterprise, jistgħu jsiru ftehimiet SLA individwali b'garanziji ta' disponibbiltà estiżi u krediti SLA.

6.3 Aġġornamenti u Appoġġ

(1) Aġġornamenti regolari (bug fixes, aġġornamenti tas-sigurtà, u titjib fil-karatteristiċi) huma inklużi fil-pjanijiet kollha u huma pprovduti awtomatikament.

(2) Is-servizz tal-klijent normalment jirrispondi fi żmien 24 siegħa (ġranet tax-xogħol). Ħinijiet ta' rispons iqsar japplikaw għal Appoġġ Prijoritarju u Dedikat.

(3) Il-ilmenti jiġu pproċessati permezz ta' proċess ta' eskalazzjoni intern.

§ 7 Drittijiet ta' Użu u Żamma tat-Titolu

7.1 Ambitu tal-Liċenzja

(1) Mal-ħlas sħiħ tal-remunerazzjoni dovuta (jew għall-pjanijiet LTD: mal-fidwa taċ-ċavetta tal-liċenzja), aħna nagħtu lill-Klijent dritt mhux esklussiv, mhux trasferibbli, u mhux subliċenzjabbli biex juża s-softwer Biscotti CMP kif maħsub fl-ambitu tal-limiti tal-pjan ibbukkjat għat-tul tal-kuntratt.

(2) Id-dritt ta' użu jinkludi aċċess għad-Dashboard, integrazzjoni tal-kodiċi tal-banner fuq il-websajts reġistrati tal-Klijent, użu tas-Suite Legali, l-Iskanner, u l-funzjonijiet l-oħra kollha inklużi fil-pjan ibbukkjat.

(3) Is-subliċenzjar huwa permess biss lil Sottokontijiet fl-ambitu tal-funzjonijiet tal-Aġenzija (§ 15).

7.2 Azzjonijiet Projbiti

Il-Klijent huwa espressament ipprojbit li:

(a) Jiddekompila, iżarma, jew jirrevedi l-inġinerija tas-softwer, sakemm dan ma jkunx permess obbligatorjament bil-liġi skont § 69e UrhG.

(b) Juża skripts awtomatizzati, bots, jew għodod ta' scraping biex jirkupra jew jikkopja sistematikament data mill-IAB Vendor Database, il-Jurisdiction Knowledge Base, jew partijiet oħra tas-softwer tagħna.

(c) Juża s-softwer għal skopijiet illegali, b'mod partikolari għad-distribuzzjoni ta' spam, malware, jew kontenut illegali.

(d) Jimmanipula jew jevita l-għadd tas-Sessjonijiet b'miżuri tekniċi.

(e) Juża s-softwer b'mod li jfixkel l-istabbiltà, is-sigurtà, jew id-disponibbiltà tal-pjattaforma għal klijenti oħra.

(f) Jiddivulga data ta' aċċess lil partijiet terzi mhux awtorizzati jew joħloq kontijiet multipli għall-istess persuna fiżika jew legali (ħlief fl-ambitu tal-funzjonijiet tal-aġenzija).

(g) Juża s-softwer bi ksur tar-regolamenti applikabbli dwar il-kontroll tal-esportazzjoni u s-sanzjonijiet (b'mod partikolari r-regolamenti tal-UE, is-sanzjonijiet tal-US OFAC) jew jagħti aċċess lil persuni f'pajjiżi sanzjonati.

7.3 Politika ta' Użu Ġust

L-użu tal-pjattaforma huwa soġġett għal Politika ta' Użu Ġust, li l-verżjoni attwali tagħha tista' tiġi kkonsultata fuq biscotti-cmp.com/de/fair-use. F'każ ta' ksur tal-Politika ta' Użu Ġust, aħna intitolati li temporanjament nissospendu l-kont wara twissija minn qabel jew li nitterminaw il-kuntratt b'mod straordinarju.

7.4 Żamma tat-Titolu

Sal-ħlas sħiħ tat-talbiet kollha attwali u futuri li jirriżultaw mill-kuntratt, aħna nirriżervaw id-dritt sħiħ li nirrevokaw id-drittijiet ta' użu mogħtija għall-kontenut diġitali (§ 449 BGB analoġiku).

§ 8 Garanzija u Responsabbiltà għal Difetti

8.1 Garanzija Statutorja għall-Konsumaturi (B2C)

Għall-konsumaturi, japplikaw id-drittijiet ta' garanzija statutorji skont §§ 327 ff. BGB (kuntratti għal prodotti diġitali). Aħna niggarantixxu li s-softwer, meta jintuża kif maħsub, ikollu l-kwalità miftiehma u jinżamm f'kondizzjoni kuntrattwali matul it-terminu tal-kuntratt (obbligu ta' aġġornament skont § 327f BGB).

8.2 Dispożizzjonijiet Speċjali għall-Intraprendituri (B2B)

(1) Għall-intraprendituri, it-talbiet ta' garanzija huma primarjament limitati għar-rettifika tad-difetti (prestazzjoni sussegwenti). Jekk ir-rettifika tfalli wara perjodu raġonevoli jew wara żewġ tentattivi, il-Klijent jista' jnaqqas il-prezz jew jittermina l-kuntratt.

(2) Ir-responsabbiltà mingħajr ħtija għal danni (§ 536a BGB) għal difetti li jeżistu fil-ħin tal-konklużjoni tal-kuntratt hija eskluża.

(3) L-intraprendituri huma soġġetti għal obbligu immedjat li jagħtu avviż ta' difetti analoġiċi għal § 377 HGB: Difetti ovvji tas-softwer jew tal-kodiċijiet ipprovduti għandhom jiġu rrappurtati immedjatament, iżda mhux aktar tard minn 14-il jum wara l-provvista, f'forma testwali. F'każ ta' ksur tal-obbligu li jiġi spezzjonat u jingħata avviż ta' difetti, is-servizz għandu jitqies approvat fir-rigward tad-difett ikkonċernat.

§ 9 Limitazzjoni tar-Responsabbiltà

9.1 Responsabbiltà Illimitata

Aħna responsabbli mingħajr limitazzjoni:

• għal intenzjoni u negliġenza kbira,
• għal danni li jirriżultaw minn korriment fil-ħajja, fil-ġisem, jew fis-saħħa,
• mal-assunzjoni ta' garanzija espressa,
• għal difetti moħbija b'mod frodulenti,
• għal talbiet skont l-Att dwar ir-Responsabbiltà tal-Prodott (ProdHaftG).

9.2 Responsabbiltà Limitata għal Negliġenza Ħafifa

F'każ ta' ksur b'negligenza ħafifa ta' obbligi kuntrattwali essenzjali (obbligi kardinali), ir-responsabbiltà tagħna hija limitata għad-danni tipiċi tal-kuntratt u prevedibbli. Obbligi kuntrattwali essenzjali huma dawk li l-fulfillment tagħhom jippermetti l-eżekuzzjoni xierqa tal-kuntratt fl-ewwel lok u li fuq il-konformità tagħhom is-sieħeb kuntrattwali jista' jiddependi regolarment. Inkella, ir-responsabbiltà għal negliġenza ħafifa hija eskluża.

9.3 Responsabbiltà Massima (B2B)

§ 10 Drittijiet ta' Kumpens u Żamma

Il-klijent huwa intitolat għal dritt ta' kumpens biss jekk it-talbiet reċiproċi tiegħu jkunu ġew stabbiliti legalment, ma jkunux kontroversjali, jew ikunu ġew rikonoxxuti minna. Il-klijent huwa intitolat li jeżerċita dritt ta' żamma safejn it-talba reċiproka tiegħu hija bbażata fuq l-istess relazzjoni kuntrattwali. Eċċezzjoni għall-konsumaturi: Il-konsumaturi huma intitolati li jikkumpensaw kwalunkwe talba reċiproka dovuta.

§ 11 Dritt ta' Irtirar għall-Konsumaturi (B2C)

Jekk inti konsumatur fis-sens ta' § 13 BGB, ġeneralment għandek dritt statutorju ta' rtirar.

Istruzzjonijiet dwar l-Irtirar

Dritt ta' Irtirar

Għandek id-dritt li tirtira minn dan il-kuntratt fi żmien erbatax-il jum mingħajr ma tagħti raġuni. Il-perjodu ta' rtirar huwa ta' erbatax-il jum mill-jum tal-konklużjoni tal-kuntratt.

Biex teżerċita d-dritt tiegħek ta' rtirar, trid tinformana (Campcruisers GmbH, Berliner Str. 21 B, 14612 Falkensee, Telefon: +49 3322 50703301, Email: [email protected]) bid-deċiżjoni tiegħek li tirtira minn dan il-kuntratt permezz ta' dikjarazzjoni ċara (e.g., ittra mibgħuta bil-posta jew email). Tista' tuża l-formola mudell mehmuża, iżda mhix obbligatorja.

Biex tilħaq l-iskadenza tal-irtirar, huwa biżżejjed li tibgħat il-komunikazzjoni tiegħek dwar l-eżerċizzju tad-dritt ta' rtirar tiegħek qabel ma jkun skada l-perjodu ta' rtirar.

Konsegwenzi tal-Irtirar

Jekk tirtira minn dan il-kuntratt, aħna nirrimborsawlek il-pagamenti kollha riċevuti mingħandek, mingħajr dewmien żejjed u fi kwalunkwe każ mhux aktar tard minn erbatax-il jum mill-jum li fih inkunu infurmati bid-deċiżjoni tiegħek li tirtira minn dan il-kuntratt. Aħna nwettqu dan ir-rimborż bl-użu tal-istess mezz ta' ħlas li użajt għat-tranżazzjoni inizjali, sakemm ma tkunx qbilt espressament mod ieħor; fl-ebda każ ma tinġarr xi tariffi bħala riżultat ta' tali rimborż.

11.1 Skadenza Prematura tad-Dritt ta' Irtirar (Kontenut Diġitali)

11.2 L-ebda Dritt ta' Irtirar għall-Pjanijiet LTD

Għall-pjanijiet Lifetime Deal (LTD) akkwistati permezz ta' pjattaformi ta' partijiet terzi u attivati billi tiġi mifdija ċavetta tal-liċenzja, id-dritt ta' rtirar jiskadi mal-fidwa taċ-ċavetta tal-liċenzja u l-provvista immedjata tal-kontenut diġitali, sakemm il-klijent ikun qabel qabel espressament li l-prestazzjoni tal-kuntratt tibda immedjatament u jkun ikkonferma l-għarfien tiegħu li jitlef id-dritt ta' rtirar. Għall-akkwist taċ-ċavetta tal-liċenzja fuq il-pjattaforma ta' parti terza, japplikaw id-dispożizzjonijiet dwar l-irtirar tal-pjattaforma ta' parti terza rispettiva.

§ 12 Terminu, Terminazzjoni u Immaniġġjar tad-Data

12.1 Terminu tal-Kuntratt u Tiġdid

(1) It-terminu minimu tal-kuntratt jiddependi mill-perjodu ta' kontijiet magħżul mill-klijent fil-checkout (kull xahar jew annwali), iżda huwa massimu ta' 24 xahar.

(2) L-abbonament jiġġedded awtomatikament għall-perjodu bbukkjat rispettiv (għal abbonamenti annwali, massimu ta' sena addizzjonali), sakemm ma jiġix terminat fil-ħin dovut.

(3) Għal abbonamenti annwali, aħna ninformaw lill-klijent 30 jum qabel it-tiġdid awtomatiku bl-email.

(4) Il-pjanijiet LTD għandhom terminu indefinit (cf. § 4.6).

(5) Il-pjan FREE m'għandux terminu minimu u jista' jiġi terminat fi kwalunkwe ħin.

12.2 Perjodu ta' Avviż u Metodi ta' Terminazzjoni

(1) Il-perjodu ta' avviż huwa ta' jum 1 qabel tmiem il-perjodu ta' kontijiet rispettiv. Terminazzjoni tfisser li l-pjan ikompli sal-aħħar tal-perjodu diġà mħallas.

(2) It-terminazzjonijiet jistgħu jsiru kif ġej:

• Permezz tal-portal tal-klijent fid-dashboard (self-service)
• Permezz tal-buttuna faċilment aċċessibbli "Termina l-kuntratti hawn" fuq il-websajt tagħna skont § 312k BGB (buttuna ta' terminazzjoni)
• F'forma testwali (e.g., permezz ta' email lil [email protected])

(3) Terminazzjoni tista' tiġi rrevokata qabel tmiem il-perjodu (funzjoni ta' rkupru).

(4) F'każ ta' downgrade, il-pjan attwali jibqa' attiv sal-aħħar tal-perjodu, wara li sseħħ il-bidla awtomatika. L-aġġornamenti jidħlu fis-seħħ immedjatament b'kontijiet pro-rata (prorazzjoni).

12.3 Terminazzjoni Straordinarja

Id-dritt għal terminazzjoni straordinarja għal raġuni tajba jibqa' mhux affettwat għaż-żewġ partijiet (§ 314 BGB). Raġuni tajba teżisti b'mod partikolari jekk:

• il-klijent ikun f'inadempjenza ta' ħlas ta' aktar minn żewġ ammonti fix-xahar minkejja tfakkira,
• il-klijent ripetutament jew serjament jikser dawn it-TkKĠ,
• jinbdew proċedimenti ta' insolvenza kontra l-assi ta' parti jew il-ftuħ jiġi rrifjutat minħabba nuqqas ta' assi,
• il-pjattaforma ma tkunx disponibbli għal aktar minn 3 xhur minħabba forza maġġuri (§ 25).

12.4 Immaniġġjar tad-Data mal-Terminazzjoni / Downgrade

(1) Malli t-terminazzjoni tidħol fis-seħħ, il-kont jiġi downgraded għall-pjan FREE b'xejn. Japplika perjodu ta' grazzja ta' 30 jum:

• Jum 1–30: Il-klijent jista' xorta waħda jaċċessa d-dashboard u jesporta d-data tiegħu.
• Jum 23: Twissija awtomatika bl-email li d-data se titħassar fi 7 ijiem.
• Jum 30: Id-data tal-użu (websajts, skans, reġistri tal-kunsens, reġistri tas-sessjonijiet, testijiet A/B, entitajiet legali, testi legali ġġenerati) tiġi mħassra b'mod irriversibbli. Il-kont jiġi anonimizzat.

(2) Il-fatturi u d-data tal-kontabilità jinħażnu għal 10 snin skont § 147 AO u §§ 238, 257 HGB.

12.5 Portabbiltà tad-Data (Art. 20 GDPR)

Il-klijent jista' jitlob esportazzjoni tad-data tiegħu f'format CSV li jista' jinqara mill-magni permezz tad-dashboard fi kwalunkwe ħin. L-esportazzjoni tinkludi data prinċipali tal-kont, konfigurazzjonijiet tal-websajts, fatturi, u sa 10,000 rekord tal-kunsens. Għal esportazzjonijiet aktar estensivi, il-klijent jista' jikkuntattja lill-appoġġ.

12.6 Responsabbiltà għal Backups

(1) Japplika l-prinċipju tar-responsabbiltà maqsuma. Matul l-abbonament attiv, aħna niżguraw id-disponibbiltà u l-backups tad-data tal-kunsens. Il-backups jinħolqu kuljum u huma ssekurati f'forma kriptata fuq ħażna kompatibbli ma' S3 (AWS S3 / MinIO). L-integrità hija żgurata minn checksums SHA-256.

(2) Matul il-fażi ta' terminazzjoni ta' 30 jum, il-klijent huwa obbligat li jesporta d-data tiegħu. Wara t-tħassir, il-klijent jassume l-unika responsabbiltà għall-piż tal-prova tal-kunsensi (Art. 7 Abs. 1 DSGVO).

12.7 Migrazzjoni tad-Data

Aħna nappoġġjaw lill-klijent sa punt raġonevoli bil-migrazzjoni lejn Fornitur ieħor tal-Ġestjoni tal-Kunsens, b'mod partikolari billi nipprovdu funzjonijiet ta' esportazzjoni (§ 12.5). Aktar assistenza ta' migrazzjoni tista' tiġi miftiehma individwalment fl-ambitu tal-pjan Enterprise.

§ 13 Kunfidenzjalità (B2B biss)

(1) Iż-żewġ partijiet kontraenti jintrabtu li jittrattaw l-informazzjoni kunfidenzjali kollha tal-parti kontraenti l-oħra miksuba waqt il-bidu u l-eżekuzzjoni tal-kuntratt bħala kunfidenzjali indefinittivament (anki wara tmiem il-kuntratt għal mill-inqas 3 snin) u li jużawha biss għall-finijiet tal-eżekuzzjoni tal-kuntratt.

(2) Informazzjoni kunfidenzjali tinkludi, b'mod partikolari, sigrieti kummerċjali fis-sens ta' § 2 GeschGehG, dokumentazzjoni teknika, data tal-klijenti, strutturi tal-prezzijiet, u strateġiji kummerċjali.

(3) Eskluża hija informazzjoni li:

• kienet diġà magħrufa pubblikament fil-ħin tad-divulgazzjoni jew issir magħrufa pubblikament wara mingħajr ħtija tal-parti riċeventi,
• kienet diġà magħrufa legalment lill-parti riċeventi qabel id-divulgazzjoni,
• ġiet żviluppata b'mod indipendenti mill-parti riċeventi,
• ġiet irċevuta legalment minn parti terza mingħajr obbligu ta' kunfidenzjalità.

(4) Id-divulgazzjoni lill-aġenti awżiljarji hija permessa biss jekk dawn ikunu soġġetti għal obbligu ta' kunfidenzjalità komparabbli.

§ 14 Suq tal-Avukati

14.1 Rwol ta' Intermedjarju ta' Campcruisers GmbH

(1) Campcruisers GmbH topera suq tal-avukati permezz ta' Biscotti CMP, li jiffaċilita l-medjazzjoni ta' servizzi legali bejn klijenti u avukati indipendenti reġistrati fuq il-pjattaforma.

14.2 Reġistrazzjoni u Verifika tal-Avukati

(1) L-avukati jistgħu jirreġistraw fuq il-pjattaforma permezz ta' proċess ta' reġistrazzjoni f'diversi stadji. Ir-reġistrazzjoni tinkludi l-għoti ta' dettalji ta' kuntatt, kwalifiki professjonali, oqsma ta' kompetenza, u t-tlugħ ta' dokumenti ta' verifika (e.g., ammissjoni tal-bar, max. 10 MB, PDF/JPEG/PNG).

(2) Ir-reġistrazzjonijiet jiġu rreveduti minna. Aħna nirriżervaw id-dritt li nirrifjutaw reġistrazzjonijiet mingħajr ma ngħidu r-raġunijiet. L-istatus ta' reġistrazzjoni jgħaddi mill-fażijiet: PENDING_APPROVAL → APPROVED jew REJECTED.

(3) Aħna ma niggarantixxux l-eżattezza tal-kwalifiki u l-ammissjonijiet ipprovduti mill-avukati. Il-verifika titwettaq bl-aħjar għarfien u twemmin tagħna, iżda ma tissostitwixxix verifika indipendenti mill-klijent.

14.3 Ċiklu tal-Ħajja tal-Mandat

(1) Il-proċess tipiku ta' mandat intermedjat permezz tas-suq tal-avukati jinkludi l-fażijiet li ġejjin:

• Talba għall-Kwotazzjoni (QUOTE_REQUESTED): Il-klijent jiddeskrivi l-preokkupazzjoni tiegħu u jitlob kwotazzjoni.
• Kwotazzjoni (QUOTE_SENT): L-avukat joħloq kwotazzjoni b'deskrizzjoni tas-servizz u prezz.
• Ħlas (PAYMENT_PENDING): Il-klijent jaċċetta l-kwotazzjoni u jagħmel il-ħlas.
• Ipproċessar (IN_REVIEW): L-avukat jipproċessa l-mandat.
• Tlesti (COMPLETED): Il-mandat jitlesta.

(2) Stati oħra possibbli: QUOTE_REJECTED (kwotazzjoni rrifjutata), QUOTE_EXPIRED (kwotazzjoni skadiet wara 7 ijiem), CANCELLED (ikkanċellata), DISPUTED (każ kontroversjali).

(3) F'każ ta' tilwima (DISPUTED), aħna nagħmlu ħilitna biex nintermedjaw bejn il-partijiet, iżda m'aħniex obbligati li nagħmlu dan. It-tilwima legali hija r-responsabbiltà tal-partijiet għall-ftehim tal-mandat.

14.4 Ipproċessar tal-Ħlas permezz ta' Stripe Connect

(1) L-ipproċessar tal-ħlas għall-ordnijiet tal-mandat huwa mmaniġġjat permezz ta' Stripe Connect (Stripe Payments Europe, Limited, Dublin, l-Irlanda). L-avukati jitħallsu permezz ta' Kontijiet Express ta' Stripe Connect.

(2) Campcruisers GmbH tiċċarġja kummissjoni tal-pjattaforma fuq l-ammont tal-mandat. L-ammont tal-kummissjoni jintwera b'mod trasparenti fid-dashboard u jista' jiġi kkonfigurat fis-settings tas-sistema.

(3) Il-ħlas lill-avukat iseħħ wara tnaqqis tal-kummissjoni tal-pjattaforma u l-miżati ta' Stripe skont it-termini ta' Stripe Connect.

(4) Il-Ftehim tal-Kont Konness ta' Stripe u t-Termini tas-Servizz ta' Stripe japplikaw addizzjonalment għall-użu ta' Stripe Connect.

14.5 Konsultazzjoni bil-Vidjo

(1) Is-suq tal-avukati joffri l-possibbiltà ta' konsultazzjoni bil-vidjo bejn klijenti u avukati. Il-konsultazzjoni bil-vidjo hija pprovduta permezz tas-servizz Twilio (Twilio Ireland Limited, Dublin, l-Irlanda).

(2) L-ispejjeż għall-konsultazzjoni bil-vidjo huma ddeterminati mill-avukat (għal kull minuta jew tariffa fissa) u huma inklużi fil-kwotazzjoni.

(3) Il-konsultazzjonijiet bil-vidjo jistgħu jiġu rreġistrati, sakemm iż-żewġ partijiet jaqblu. Ir-reġistrazzjoni tinħażen kriptata u titħassar wara t-tlestija tal-mandat skont il-perjodi ta' żamma applikabbli.

14.6 Sistema ta' Klassifikazzjoni

(1) Il-klijenti jistgħu jikklassifikaw l-avukati wara t-tlestija ta' mandat. Il-klassifikazzjonijiet għandhom ikunu veri u oġġettivi.

(2) Aħna nirriżervaw id-dritt li nneħħu klassifikazzjonijiet li jiksru l-liġi applikabbli, huma offensivi, jew fihom affermazzjonijiet fattwali ovvjament mhux veri.

(3) L-avukati għandhom id-dritt li jirrispondu għall-klassifikazzjonijiet.

14.7 Responsabbiltà fis-Suq tal-Avukati

(1) Ir-responsabbiltà ta' Campcruisers GmbH b'konnessjoni mas-suq tal-avukati hija limitata għall-provvista teknika xierqa tal-pjattaforma u l-infrastruttura tal-ħlas.

(2) L-avukat rispettiv huwa l-uniku responsabbli għall-kwalità, l-eżattezza, u l-kompletezza tas-servizzi legali. L-assigurazzjoni ta' responsabbiltà professjonali tal-avukat mhijiex soġġetta għal dan il-kuntratt.

(3) Il-limitazzjonijiet ġenerali tar-responsabbiltà f'§ 9 japplikaw addizzjonalment.

§ 15 Karatteristiċi ta' Aġenzija u White-Label

15.1 Rekwiżiti Minimi

Il-karatteristiċi ta' aġenzija u white-label huma disponibbli esklussivament għall-klijenti bi pjan AGENCY, LTD_AGENCY, jew ENTERPRISE.

15.2 Ġestjoni tas-Sottokontijiet

(1) L-aġenziji jistgħu joħolqu u jimmaniġġjaw sottokontijiet għall-klijenti finali tagħhom. In-numru massimu ta' sottokontijiet jiddependi mill-pjan ibbukkjat:

• AGENCY: sa 25 sottokont
• LTD_AGENCY: sa 50 sottokont
• ENTERPRISE: illimitat

(2) Is-sottokontijiet jirċievu t-tip ta' pjan AGENCY_CLIENT bil-firxa ta' funzjonijiet tiegħu stess (skan kuljum, analitika tal-kunsens, A/B testing, aktar minn 40 tip ta' dokument fis-Suite Legali, dominji illimitati).

(3) Id-detenturi tas-sottokontijiet jiġu mistiedna bl-email. L-aġenzija tista' taċċessa d-dashboards tas-sottokontijiet tagħha permezz ta' proxy token biex tagħmel konfigurazzjonijiet f'isem il-klijent finali.

(4) Is-Sessjonijiet jiġu aggregati madwar is-sottokontijiet kollha tal-aġenzija u jingħaddu mal-limitu tas-sessjonijiet tal-pjan tal-aġenzija. L-aġenzija hija responsabbli għall-konformità mal-limitu tas-sessjonijiet.

15.3 Dominju Personalizzat (CNAME)

(1) L-aġenziji jistgħu jikkonfiguraw id-dominju tagħhom stess għad-dashboard (e.g., app.my-agency.de minflok app.biscotti-cmp.com). Dan jirrikjedi l-istabbiliment ta' entrata DNS CNAME.

(2) Il-konfigurazzjoni tad-DNS tiġi vverifikata awtomatikament. Wara verifika b'suċċess, ċertifikat SSL jiġi pprovdut u mġedded awtomatikament permezz ta' Let's Encrypt.

(3) Ir-rotta ssir permezz ta' Traefik. L-aġenzija hija responsabbli għall-konfigurazzjoni korretta tad-DNS.

15.4 Emails Transazzjonali Personalizzati

(1) L-aġenziji jistgħu jikkonfiguraw il-fornitur tal-email tagħhom stess biex jibagħtu emails transazzjonali lill-klijenti finali tagħhom. Fornituri appoġġjati: Resend, SendGrid, Mailjet, Mailchimp/Mandrill, Maileroo, Gmail SMTP, Custom SMTP.

(2) Iċ-ċwievet tal-API u d-data tal-aċċess għall-SMTP jinħażnu kriptati (AES-256-GCM).

(3) L-emails jintbagħtu taħt il-branding tal-aġenzija. L-aġenzija hija responsabbli għall-konformità mal-konformità tal-email (b'mod partikolari § 7 UWG, CAN-SPAM Act).

15.5 White-Label Branding

(1) L-aġenziji jistgħu joperaw id-dashboard u l-banner tal-kunsens kompletament taħt il-branding tagħhom stess. Dan jinkludi: isem tad-ditta proprju, logo proprju, kuluri proprji, CSS personalizzat għall-banner, ħabi tal-avviż "Powered by Biscotti" u l-footer.

(2) Il-branding white-label jestendi għall-punti ta' kuntatt kollha mal-klijenti finali tal-aġenzija, inklużi d-dashboard, l-emails, u l-banner tal-kunsens.

15.6 Responsabbiltà tal-Aġenzija

(1) L-aġenzija tibqa' l-uniku sieħeb kuntrattwali fir-rigward ta' Campcruisers GmbH u hija responsabbli għall-konformità ma' dawn it-TkKĠ mid-detenturi tas-sottokontijiet tagħha.

(2) L-aġenzija hija obbligata li tikkonkludi l-kuntratti tagħha stess mal-klijenti finali tagħha (inklużi ftehimiet dwar l-ipproċessar tad-data skont l-Art. 28 DSGVO), sakemm taġixxi bħala proċessur tad-data għall-klijenti finali tagħha.

(3) L-aġenzija hija responsabbli lil Campcruisers GmbH għal ksur ta' dawn it-TkKĠ mid-detenturi tas-sottokontijiet tagħha.

§ 16 Newsletter

16.1 Reġistrazzjoni u Double Opt-In

(1) Il-klijent jista' jissottoskrivi għan-newsletter ta' Biscotti CMP biex jirċievi informazzjoni dwar aġġornamenti tal-prodott, liġi dwar il-protezzjoni tad-data, suġġetti ta' konformità, u offerti.

(2) Ir-reġistrazzjoni sseħħ permezz tal-proċedura double opt-in: Wara li ddaħħal l-indirizz tal-email, il-klijent jirċievi email ta' konferma b'link ta' verifika. Ir-reġistrazzjoni ssir effettiva biss wara li tikklikkja fuq il-link ta' verifika.

(3) Il-bażi legali għall-bgħit tan-newsletter hija l-kunsens tal-klijent skont l-Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO flimkien ma' § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG.

16.2 Diżabbonament

Il-klijent jista' jneħħi l-abbonament min-newsletter fi kwalunkwe ħin. Kull email tan-newsletter fiha link ta' diżabbonament. Id-diżabbonament jidħol fis-seħħ immedjatament.

16.3 Protezzjoni tad-Data

Aktar informazzjoni dwar l-ipproċessar tad-data personali b'konnessjoni man-newsletter tista' tinstab fil-Politika tal-Privatezza tagħna.

§ 17 Programm ta' Premjijiet għal Reviżjonijiet

17.1 Deskrizzjoni tal-Programm

(1) Bħala parti mill-Programm ta' Premjijiet għal Reviżjonijiet, il-klijenti jistgħu jirċievu premjijiet għas-sottomissjoni ta' reviżjonijiet fuq pjattaformi esterni.

(2) Pjattaformi appoġġjati: OMR Reviews, Capterra, G2, Google Business, WordPress.org, Trustpilot, SourceForge, Facebook, earlybird.so.

17.2 Premju

(1) Għal kull reviżjoni vverifikata, il-klijent jirċievi: 15,000 sessjoni bonus u upgrade ta' pjan ta' xahar għall-pjan li jmiss ogħla.

(2) Il-premju għandu perjodu ta' validità ta' 6 xhur (għal pjanijiet ta' abbonament regolari) jew huwa validu indefinittivament (għal pjanijiet LTD).

17.3 Kundizzjonijiet

(1) Ir-reviżjoni għandha tkun awtentika u vera. Reviżjonijiet foloz jew qarrieqa huma pprojbiti u jwasslu għall-esklużjoni mill-programm.

(2) Kull reviżjoni tiġi kkontrollata minna (proċess ta' approvazzjoni mill-amministratur). Aħna nirriżervaw id-dritt li nirrifjutaw reviżjonijiet li ma jikkonformawx mat-termini ta' parteċipazzjoni.

(3) Massimu ta' reviżjoni waħda għal kull klijent hija eliġibbli għal kull pjattaforma.

(4) M'hemm l-ebda dritt legali għall-parteċipazzjoni fil-Programm ta' Premjijiet għal Reviżjonijiet. Aħna nirriżervaw id-dritt li nbiddlu jew inwaqqfu l-programm fi kwalunkwe ħin.

§ 18 Ġestjoni tat-Tim

18.1 Aċċess Multi-Utent

(1) Is-sid tal-kont jista' jistieden utenti addizzjonali (membri tat-tim) bl-email permezz tal-Ġestjoni tat-Tim fid-dashboard biex jaċċessaw il-kont flimkien.

(2) Il-membri tat-tim jirċievu aċċess għad-dashboard bir-rwoli u l-permessi assenjati mis-sid tal-kont (Kontroll tal-Aċċess ibbażat fuq ir-Rwol — RBAC).

18.2 Responsabbiltà tas-Sid tal-Kont

(1) Is-sid tal-kont huwa responsabbli għall-azzjonijiet kollha tal-membri tat-tim tiegħu fil-kont.

(2) Is-sid tal-kont huwa obbligat li jneħħi immedjatament membri tat-tim li jħallu l-kont u jirrevoka l-aċċess tagħhom.

(3) Il-kondiviżjoni tad-data tal-aċċess bejn il-membri tat-tim hija pprojbita. Kull membru tat-tim għandu jkollu d-data tal-aċċess tiegħu stess.

§ 19 Aċċess għall-API u Webhooks

19.1 Aċċess għall-API

(1) Klijenti bi pjan BUSINESS, AGENCY, LTD_BUSINESS, LTD_AGENCY, jew ENTERPRISE jirċievu aċċess għall-Biscotti CMP REST API.

(2) L-aċċess huwa pprovdut permezz ta' ċwievet tal-API, li jistgħu jiġu ġġenerati fid-dashboard. Iċ-ċwievet tal-API għandhom il-format bsc_* u huma marbuta mal-kont rispettiv.

(3) Iċ-ċwievet tal-API għandhom jiġu ttrattati b'kunfidenzjalità u m'għandhomx jgħaddu lil partijiet terzi mhux awtorizzati. Il-klijent huwa responsabbli għall-azzjonijiet kollha mwettqa permezz taċ-ċavetta tal-API tiegħu.

(4) Iċ-ċwievet tal-API jistgħu jiġu rrevokati u ġġenerati mill-ġdid fid-dashboard fi kwalunkwe ħin.

19.2 Limitazzjoni tar-Rata

(1) L-API hija soġġetta għal limitu ta' rata ta' 600 talba kull minuta għal kull ċavetta tal-API.

(2) Jekk il-limitu tar-rata jinqabeż, talbiet ulterjuri jiġu mwieġba bil-kodiċi tal-istatus HTTP 429 (Too Many Requests).

(3) Aħna nirriżervaw id-dritt li temporanjament innaqqsu l-limitu tar-rata jew nimblokkaw l-aċċess għall-API f'każ ta' użu abbużiv.

19.3 Webhooks

(1) Il-klijenti jistgħu jikkonfiguraw URLs tal-Webhook biex jirċievu notifiki bbażati fuq l-avvenimenti f'ħin reali (e.g., għal deċiżjonijiet ġodda ta' kunsens, riżultati ta' skans, jew twissijiet tal-limitu).

(2) Il-klijent huwa responsabbli għad-disponibbiltà u s-sigurtà tal-endpoints tal-Webhook tiegħu. Aħna ma nassumu l-ebda responsabbiltà għal konsenji tal-Webhook falluti minħabba problemi min-naħa tal-klijent.

(3) Il-payloads tal-Webhook jiġu trażmessi permezz tal-HTTPS. Il-klijent huwa obbligat li jikkonfigura endpoints tal-HTTPS esklussivament.

19.4 Responsabbiltà

(1) Il-klijent huwa responsabbli għall-użu xieraq tal-API u l-konformità mad-dokumentazzjoni tal-API.

(2) Aħna m'aħniex responsabbli għal danni li jirriżultaw minn integrazzjonijiet tal-API difettużi mill-klijent.

(3) Aħna nirriżervaw id-dritt li nbiddlu l-ispeċifikazzjoni tal-API bħala parti mill-iżvilupp kontinwu. Bidliet sinifikanti se jitħabbru b'perjodu ta' avviż ta' mill-inqas 30 jum.

§ 20 Proċeduri ta' Ipproċessar Awtomatizzati

20.1 Ħarsa Ġenerali

Biscotti CMP twettaq diversi proċessi awtomatizzati fl-isfond bħala parti mill-provvista tas-servizz kuntrattwali tagħha. Il-klijent huwa b'dan infurmat dwar dawn il-proċessi u jaqbel mal-eżekuzzjoni tagħhom mal-konklużjoni tal-kuntratt.

20.2 Skanijiet tal-Cookies u Analiżi tal-Websajts

(1) Biscotti CMP awtomatikament tiskennja l-websajts tal-klijent bil-frekwenza korrispondenti għall-pjan (kull xahar għal ħin reali) għal cookies, entrati ta' ħażna lokali, u trackers ta' partijiet terzi. L-iskannjar jitwettaq bl-użu ta' Playwright (headless browser) u jissimula żjara regolari ta' websajt.

(2) Ir-riżultati tal-iskannjar jiġu mqabbla mal-IAB Global Vendor List (GVL) u d-database interna tar-resolver tal-cookies u awtomatikament kategorizzati bl-użu tal-AI.

20.3 Verifika tal-Politika u Analiżi tat-Testi Legali

(1) Biscotti CMP tista' awtomatikament tirkupra (scrape) it-testi legali (politika tal-privatezza, imprint) ippubblikati fuq il-websajt tal-klijent u tivverifikahom għall-kompletezza, l-aġġornament, u l-konsistenza bl-użu tal-AI. Ir-riżultat jintwera bħala Health Score (A–F) fid-dashboard.

20.4 Verifiki ta' Konformità Kull Ġimgħa

Biscotti CMP twettaq verifiki awtomatizzati ta' konformità kull ġimgħa li jiskopru cookies ġodda mill-aħħar skannjar, jidentifikaw kwistjonijiet ta' kunsens, u joħolqu twissijiet awtomatiċi fid-dashboard.

20.5 Legal Sync — Monitoraġġ tal-Bidliet Leġiżlattivi

(1) Is-sistema Legal Sync timmonitorja kuljum (cron job fit-03:00 UTC) bidliet leġiżlattivi f'aktar minn 186 ġurisdizzjoni.

(2) F'każ ta' bidliet rilevanti, testi legali affettwati tal-klijent jiġu awtomatikament immarkati bħala li jeħtieġu aġġornament. Fi pjanijiet b'funzjoni "Auto-Update", testi legali jistgħu jiġu ġġenerati mill-ġdid awtomatikament.

(3) Il-klijent jiġi infurmat dwar bidliet leġiżlattivi rilevanti bl-email u notifika fid-dashboard.

20.6 Monitoraġġ tal-Limitu tas-Sessjonijiet

Il-monitoraġġ awtomatiku tal-limiti tas-sessjonijiet huwa kontinwu. Malli jintlaħqu l-limiti (80%, 100%, 110%, 120%), notifiki bl-email u twissijiet fid-dashboard jiġu attivati awtomatikament (cf. § 4.5.2).

20.7 Skoperta ta' Bots

L-iskoperta tal-bots integrata awtomatikament tanalizza kull ping ta' sessjoni li jkun dieħel abbażi tal-analiżi tal-user-agent, analiżi tal-header, skoperta tal-browser headless, u limitazzjoni tar-rata bbażata fuq l-IP. Aċċessi identifikati bħala bots ma jingħaddux bħala sessjonijiet (cf. § 4.5.1).

20.8 Skoperta tal-GeoIP

(1) Għall-wiri tal-banner tal-kunsens skont il-ġurisdizzjoni, l-indirizz IP tal-viżitatur tal-websajt jiġi pproċessat permezz tas-servizz ip-api.com jew, alternattivament, permezz tal-headers ta' Cloudflare/Vercel għall-iskoperta tal-pajjiż.

(2) Ir-riżultat tal-iskoperta tal-GeoIP jiġi kaxxat għal siegħa għal kull indirizz IP. L-indirizz IP ma jinħażenx b'mod permanenti wara l-iskoperta tal-pajjiż.

§ 21 Plugin tal-WordPress

21.1 Liċenzja u Distribuzzjoni

(1) Il-plugin tal-WordPress "Biscotti CMP" huwa pprovdut taħt il-GNU General Public License v2 (GPL v2) jew verżjoni aktar tard. Il-kodiċi tas-sors huwa inkluż fil-plugin.

(2) Il-plugin huwa installat permezz tad-dashboard tal-WordPress tal-klijent u jikkonnettja mal-API ta' Biscotti CMP permezz ta' arkitettura cloud-bridge.

(3) Malli jiġi attivat il-plugin, kont Biscotti CMP jinħoloq awtomatikament (jekk ma jeżistix diġà) u jintrabat mal-installazzjoni tal-WordPress.

21.2 Ambitu tal-Funzjonijiet

(1) Il-plugin jippermetti l-integrazzjoni tal-banner tal-kunsens, il-ġestjoni tas-settings tal-websajt, u l-inklużjoni ta' testi legali ġġenerati permezz ta' shortcodes tal-WordPress:

• [biscotti_privacy_policy] — Politika tal-Privatezza
• [biscotti_cookie_policy] — Politika tal-Cookies
• [biscotti_imprint] — Impressum
• [biscotti_dpa] — Ftehim dwar l-Ipproċessar tad-Data
• [biscotti_banner] — Banner tal-Kunsens

(2) Il-plugin jappoġġja aġġornamenti awtomatiċi permezz tal-mekkaniżmu ta' aġġornament tal-WordPress.

21.3 Responsabbiltà tal-Klijent

(1) Il-klijent huwa responsabbli għall-kompatibbiltà tal-plugin mal-installazzjoni tal-WordPress tiegħu (tema, plugins oħra).

(2) Nirrakkomandaw li jsir backup tal-installazzjoni tal-WordPress qabel ma jiġi installat jew aġġornat il-plugin.

(3) Il-liċenzja GPL v2 tippermetti l-modifika tal-kodiċi tas-sors tal-plugin. Aħna ma nipprovdux servizzi ta' garanzija jew appoġġ għal verżjonijiet modifikati.

§ 22 Ċwievet tal-Fornitur tal-AI Proprji (BYOK — Bring Your Own Key)

22.1 Deskrizzjoni tal-Funzjoni

(1) Il-klijenti jistgħu jaħżnu ċwievet tal-API tagħhom stess għall-fornituri tal-AI biex jużaw is-Suite Legali u funzjonijiet oħra mħaddma bl-AI bil-kwota tal-AI tagħhom stess.

(2) Fornituri tal-AI appoġġjati: Alibaba Qwen, Google Gemini, OpenAI, Anthropic (Claude), Ollama (Self-Hosted).

(3) Iċ-ċwievet tal-API jinħażnu kriptati (AES-256-GCM) fid-database tagħna.

22.2 Responsabbiltà

(1) Il-klijent huwa responsabbli għall-ispejjeż imġarrba bl-użu taċ-ċavetta tal-fornitur tal-AI tiegħu stess. Aħna m'għandna l-ebda influwenza fuq l-ipprezzar tal-fornituri tal-AI.

(2) Il-klijent huwa responsabbli għall-konformità mat-termini ta' użu tal-fornitur tal-AI rispettiv.

(3) Aħna ma nassumu l-ebda responsabbiltà għad-disponibbiltà, il-kwalità, jew il-konformità tal-protezzjoni tad-data ta' fornituri tal-AI esterni. B'mod partikolari, meta jintużaw fornituri tal-AI bbażati barra l-UE/ŻEE, jista' jseħħ trasferiment ta' data personali lejn pajjiż terz, li għalih il-klijent, bħala l-kontrollur, jerfa' r-responsabbiltà tal-protezzjoni tad-data.

(4) Jekk ma tinħażen l-ebda ċavetta proprja, tintuża ċ-ċavetta tal-pjattaforma (Alibaba Cloud Qwen).

§ 23 Proprjetà Intellettwali f'Kontenut Iġġenerat

23.1 Testi Legali Iġġenerati bl-AI

(1) It-testi legali ġġenerati mis-Suite Legali huma maħluqa abbażi tal-input tal-klijent u bl-użu ta' mudelli tal-AI. Il-protezzjoni tad-drittijiet tal-awtur ta' testi ġġenerati bl-AI hija kontroversjali taħt il-liġi Ġermaniża applikabbli (§§ 2, 7 UrhG), peress li jista' jkun hemm nuqqas ta' ħolqien intellettwali personali.

(2) Irrispettivament mill-klassifikazzjoni tad-drittijiet tal-awtur, aħna nagħtu lill-klijent dritt ta' użu illimitat u mhux esklussiv għat-testi ġġenerati. Il-klijent jista' juża, jeditja, u jippubblika liberament it-testi għall-finijiet tiegħu stess (pubblikazzjoni fuq il-websajt tiegħu, użu f'tranżazzjonijiet kummerċjali).

(3) L-għoti tat-testi ġġenerati lil partijiet terzi bil-għan ta' ridistribuzzjoni kummerċjali (e.g., bejgħ bħala mudell) mhuwiex permess mingħajr il-kunsens minn qabel tagħna.

23.2 Riżultati tal-Iskannjar u Data tal-Kunsens

(1) Ir-riżultati tal-iskannjar ġġenerati mill-cookie scanner huma disponibbli għall-klijent għal użu bla ħlas.

(2) Id-data tal-kunsens (deċiżjonijiet tal-kunsens tal-viżitaturi tal-websajt) hija data personali li għaliha l-klijent, bħala l-kontrollur fis-sens tad-DSGVO, jerfa' r-responsabbiltà tal-protezzjoni tad-data.

23.3 Pjattaforma u Software

Id-drittijiet kollha għas-softwer Biscotti CMP, inkluż il-kodiċi tas-sors, l-interface tal-utent, id-databases, l-algoritmi, u d-dokumentazzjoni, jibqgħu ta' Campcruisers GmbH. Il-klijent jakkwista esklussivament id-dritt ta' użu deskritt f'§ 7.1.

§ 24 Fornituri ta' Servizzi Esterni u Sotto-Proċessuri

24.1 Ħarsa Ġenerali

Biex nipprovdu s-servizzi kuntrattwali, nużaw il-fornituri ta' servizzi esterni li ġejjin:

24.2 Trasferiment lejn Pajjiż Terz

Safejn il-fornituri tas-servizzi jipproċessaw data personali barra l-UE/ŻEE (speċjalment Resend, Let's Encrypt), aħna niżguraw li r-rekwiżiti tal-Art. 44 et seq. DSGVO jintlaħqu. Dan isir permezz ta':

• Deċiżjoni ta' adegwatezza tal-Kummissjoni tal-UE (e.g., EU-US Data Privacy Framework),
• Klawżoli Kontrattwali Standard (SCCs) tal-Kummissjoni tal-UE,
• miżuri tekniċi u organizzattivi supplimentari (e.g., kriptaġġ).

24.3 Bidliet fil-Fornituri ta' Servizzi Esterni

Aħna nirriżervaw id-dritt li nbiddlu fornituri ta' servizzi esterni jew nimpjegaw fornituri ta' servizzi ġodda jekk dan ikun meħtieġ għall-provvista tas-servizzi u l-livell ta' protezzjoni tad-data ma jitnaqqasx. Bidliet sinifikanti se jiġu kkomunikati lill-klijent bl-email b'perjodu ta' avviż ta' 30 jum. Il-klijent jista' joġġezzjona għall-bidla fi żmien 14-il jum għal raġuni importanti ta' protezzjoni tad-data. F'każ ta' oġġezzjoni ġġustifikata, il-klijent għandu dritt ta' terminazzjoni straordinarja.

§ 25 Forza Maġġuri

(1) L-ebda parti m'għandha tkun responsabbli għan-nuqqas ta' twettiq tal-obbligi tagħha jekk dan ikun dovut għal avvenimenti imprevedibbli, inevitabbli barra mill-kontroll tagħha. Dawn jinkludu, b'mod partikolari, diżastri naturali, gwerra, terroriżmu, ordnijiet uffiċjali, attakki ċibernetiċi fuq infrastruttura kritika, qtugħ ta' enerġija, fallimenti ta' netwerks tat-telekomunikazzjoni, kif ukoll epidemiji u pandemiji.

(2) Il-parti affettwata tiġi liberata mill-obbligu li twettaq għat-tul tal-interruzzjoni u trid tinforma lill-parti l-oħra immedjatament.

(3) Jekk l-interruzzjoni ddum aktar minn 3 xhur, kull parti hija intitolata għal terminazzjoni straordinarja.

§ 26 Moderazzjoni tal-Kontenut u Att dwar is-Servizzi Diġitali (DSA)

Safejn il-klijent itella' jew jippubblika kontenut proprju (e.g., logos proprji, testi legali individwali, testi tal-banner, reviżjonijiet) permezz tal-pjattaforma tagħna, aħna naġixxu bħala fornitur ta' servizzi ta' hosting fis-sens tar-Regolament (UE) 2022/2065 (Att dwar is-Servizzi Diġitali — DSA).

26.1 Mekkaniżmu ta' Avviż u Azzjoni (Art. 16 DSA)

Individwi jew entitajiet jistgħu jirrappurtaw il-preżenza ta' informazzjoni speċifika li jqisu li hija kontenut illegali lilna permezz ta' formola fl-app jew bl-email lil [email protected]. Aħna nintrabtu li ġeneralment nirrispondu għal dawn ir-rapporti fi żmien 72 siegħa u nirrevedu miżuri xierqa (e.g., imblokk tal-kontenut).

26.2 Mekkaniżmu ta' Appell u Dikjarazzjoni ta' Raġunijiet

(1) Jekk aħna nneħħu kontenut jew nimblokkaw l-aċċess għalih, aħna nipprovdu lill-klijent affettwat b'dikjarazzjoni ċara u speċifika ta' raġunijiet skont l-Art. 17 DSA.

(2) Il-klijent għandu d-dritt li jappella deċiżjonijiet ta' moderazzjoni permezz tas-sistema interna tagħna ta' ġestjoni tal-ilmenti (Art. 20 DSA).

26.3 Trasparenza

Aħna nippubblikaw rapport ta' trasparenza annwali skont l-Art. 15 DSA, sakemm nilħqu l-limiti għall-obbligi ta' rappurtar.

§ 27 Protezzjoni tad-Data u Ipproċessar tad-Data

27.1 Protezzjoni tad-Data

(1) Aħna nipproċessaw id-data personali tal-klijent skont id-DSGVO, il-BDSG, u t-TDDDG. Id-dettalji jistgħu jinstabu fil-Politika tal-Privatezza tagħna.

(2) Il-klijent jaqbel li nistgħu nibagħtulu emails transazzjonali (e.g., fatturi, notifiki, twissijiet tal-limitu, avviżi ta' sigurtà) fl-indirizz tal-email maħżun fil-kont. Dawn l-emails huma meħtieġa għall-eżekuzzjoni tal-kuntratt u mhumiex reklamar fis-sens ta' § 7 UWG.

27.2 Ftehim dwar l-Ipproċessar tad-Data (DPA) bħala Parti Integrali

(1) Safejn aħna nipproċessaw data personali tal-viżitaturi tal-websajt tal-klijent f'isem il-klijent fl-ambitu tal-provvista ta' Biscotti CMP (e.g., indirizzi IP għall-iskoperta tal-ġurisdizzjoni, reġistri tal-kunsens, riżultati tal-iskannjar tal-cookies), aħna naġixxu bħala proċessur tad-data skont l-Art. 28 DSGVO.

(3) Il-verżjoni attwali tad-DPA tista' tiġi kkonsultata u titniżżel fi kwalunkwe ħin fid-dashboard tal-klijent taħt "Kont" kif ukoll fuq il-websajt tagħna fuq biscotti-cmp.com/de/avv.

(4) Il-kunsens għad-DPA jiġi rreġistrat b'timestamp u l-indirizz IP tal-klijent u jista' jiġi traċċat fi kwalunkwe ħin fid-dashboard u fiż-żona ta' amministrazzjoni.

(5) Bidliet fid-DPA jiġu kkomunikati lill-klijent bl-email. § 30.2 ta' dawn it-TkKĠ japplika kif xieraq.

27.3 Awtorità Superviżorja Kompetenti

L-awtorità superviżorja għall-protezzjoni tad-data responsabbli għal Campcruisers GmbH hija: Il-Kummissarju tal-Istat għall-Protezzjoni tad-Data u għad-Dritt ta' Aċċess għall-Fajls Brandenburg, Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow.

§ 28 Riżoluzzjoni tat-Tilwim

28.1 Pjattaforma tal-UE għar-Riżoluzzjoni tat-Tilwim

Il-Kummissjoni Ewropea tipprovdi pjattaforma għar-riżoluzzjoni tat-tilwim online (ODR), li tista' ssibha fil-link li ġejja: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

28.2 Arbitraġġ tal-Konsumatur (§ 36 VSBG)

Aħna la obbligati u lanqas lesti li nipparteċipaw fi proċeduri ta' riżoluzzjoni tat-tilwim quddiem bord ta' arbitraġġ tal-konsumatur. Nippreferu niċċaraw kwalunkwe tħassib f'komunikazzjoni diretta mal-klijenti tagħna permezz tal-appoġġ intern tagħna.

§ 29 Komunikazzjoni Elettronika

(1) Il-klijent jaqbel li l-komunikazzjoni fi ħdan ir-relazzjoni kuntrattwali sseħħ primarjament b'mod elettroniku (email, notifiki fid-dashboard).

(2) Il-klijent huwa obbligat li jżomm l-indirizz tal-email maħżun fil-kont aġġornat. Notifiki mibgħuta lill-indirizz tal-email maħżun jitqiesu li ġew irċevuti jekk ikunu jistgħu jinstabu taħt ċirkostanzi normali.

(3) Għal dikjarazzjonijiet legalment rilevanti (e.g., terminazzjoni, oġġezzjoni għal bidliet fit-TkKĠ), forma testwali (§ 126b BGB) hija suffiċjenti, sakemm ma jkunx speċifikat mod ieħor f'dawn it-TkKĠ.

§ 30 Dispożizzjonijiet Finali

30.1 Klawsola ta' Diviżibbiltà

Jekk dispożizzjonijiet individwali ta' dawn it-TkKĠ ikunu jew isiru invalidi jew inapplikabbli, dan m'għandux jaffettwa l-validità tad-dispożizzjonijiet li jifdal. Minflok id-dispożizzjoni invalida, japplikaw id-dispożizzjonijiet statutorji rilevanti. Bejn l-intraprendituri, japplika wkoll dan li ġej: Il-partijiet jintrabtu li jissostitwixxu d-dispożizzjoni invalida b'regolament validu li jersaq l-aktar viċin l-iskop ekonomiku tad-dispożizzjoni invalida.

30.2 Emendi għat-TkKĠ

(1) Aħna nirriżervaw id-dritt li nemendaw dawn it-TkKĠ jekk ikun hemm raġuni valida. Raġunijiet validi jinkludu, b'mod partikolari:

• Bidliet fis-sitwazzjoni legali (e.g., liġijiet ġodda, deċiżjonijiet tal-qorti),
• żvilupp tekniku tal-pjattaforma (e.g., funzjonijiet ġodda, bidla fl-arkitettura tas-sistema),
• bidliet fil-kundizzjonijiet tas-suq jew mudelli ta' negozju,
• għeluq ta' lakuni regolatorji.

(2) Il-klijenti jiġu infurmati dwar il-bidliet bl-email. It-TkKĠ emendati jiġu kkomunikati lill-klijent f'forma testwali u jsiru disponibbli għall-ispezzjoni fid-dashboard.

(3) Għall-intraprendituri (B2B): Jekk il-klijent ma joġġezzjonax f'forma testwali fi żmien 4 ġimgħat minn meta jirċievi n-notifika tal-bidla, il-bidliet jitqiesu aċċettati. Is-sinifikat tas-silenzju jiġi indikat speċifikament fin-notifika tal-bidla. F'każ ta' oġġezzjoni, iż-żewġ partijiet għandhom dritt straordinarju ta' terminazzjoni.

(4) Għall-konsumaturi (B2C): Bidliet materjali fit-TkKĠ jirrikjedu l-kunsens espress tal-konsumatur. Il-kunsens jista' jingħata elettronikament (e.g., permezz ta' konferma fid-dashboard). Jekk il-konsumatur ma jaqbilx mat-TkKĠ emendati, it-TkKĠ preċedenti jibqgħu fis-seħħ. F'dan il-każ, aħna nirriżervaw id-dritt li nitterminaw b'avviż raġonevoli.

30.3 Klawsola tal-Forma Miktuba (B2B biss)

Emendi u supplimenti għal dan il-kuntratt jirrikjedu forma testwali (§ 126b BGB). Dan japplika wkoll għall-eżenzjoni minn din il-klawsola tal-forma testwali. L-ebda ftehim kollaterali verbali ma jeżisti.

30.4 Assenjazzjoni

(1) Aħna intitolati li nittrasferixxu drittijiet u obbligi taħt dan il-kuntratt, kollha jew parzjalment, lil partijiet terzi. Il-klijent jiġi infurmat b'dan minn qabel.

(2) F'każ ta' trasferiment ta' kuntratt minn parti terza, il-klijent għandu dritt straordinarju ta' terminazzjoni b'perjodu ta' avviż ta' 30 jum mill-għarfien tat-trasferiment.

(3) Il-klijent jista' jassenja drittijiet u obbligi taħt dan il-kuntratt lil partijiet terzi biss bil-kunsens minn qabel tagħna f'forma testwali.

30.5 Lingwa tal-Kuntratt u Liġi Applikabbli

(1) Il-lingwa tal-kuntratt hija l-Ġermaniż. Traduzzjonijiet ta' dawn it-TkKĠ f'lingwi oħra huma għal skopijiet informattivi biss; f'każ ta' dubju, il-verżjoni Ġermaniża għandha tipprevali.

(2) Tapplika l-liġi tar-Repubblika Federali tal-Ġermanja. L-applikazzjoni tal-Konvenzjoni tan-NU dwar Kuntratti għall-Bejgħ Internazzjonali ta' Oġġetti (CISG) hija espressament eskluża.

(3) Għall-konsumaturi, din l-għażla tal-liġi tapplika biss safejn il-protezzjoni mogħtija minn dispożizzjonijiet obbligatorji tal-liġi tal-istat li fih il-konsumatur għandu r-residenza abitwali tiegħu ma tiġix irtirata (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).

30.6 Post tal-Ġurisdizzjoni (B2B biss)

Il-post tal-ġurisdizzjoni għat-tilwimiet kollha li jirriżultaw minn jew b'konnessjoni ma' din ir-relazzjoni kuntrattwali huwa Falkensee, sakemm il-parti kontraenti tkun negozjant, entità legali taħt il-liġi pubblika, jew fond speċjali taħt il-liġi pubblika (§ 38 ZPO). Għall-konsumaturi, japplikaw il-postijiet tal-ġurisdizzjoni statutorji.

30.7 Kontroll tal-Esportazzjoni u Sanzjonijiet

(1) Il-klijent jintrabat li ma jużax is-softwer bi ksur tar-regolamenti applikabbli dwar il-kontroll tal-esportazzjoni u s-sanzjonijiet, b'mod partikolari r-regolamenti tal-Unjoni Ewropea u r-regolamenti tal-Uffiċċju tal-Kontroll tal-Assi Barranin tal-Istati Uniti (OFAC).

(2) Il-klijent jiggarantixxi li ma jgħix f'pajjiż soġġett għal embargo komprensiv u ma jinsabx elenkat f'lista ta' sanzjonijiet.

30.8 Kompletezza

Dawn it-TkKĠ, flimkien mal-Ftehim dwar l-Ipproċessar tad-Data (DPA), il-Politika tal-Privatezza, u l-Politika ta' Użu Ġust, jikkostitwixxu l-ftehim sħiħ bejn il-partijiet dwar l-użu ta' Biscotti CMP. Dawn jissostitwixxu l-ftehimiet orali jew bil-miktub preċedenti kollha dwar dan is-suġġett.

Anness: Formola Mudell għall-Irtirar

(Jekk tixtieq tirtira mill-kuntratt, jekk jogħġbok imla din il-formola u ibgħatha lura.)

Lil:
Campcruisers GmbH
Berliner Str. 21 B
14612 Falkensee
Il-Ġermanja
E-Mail: [email protected]

Jien/Aħna (*) b'dan nirtira/nirtiraw mill-kuntratt konkluż minni/minna (*) għall-provvista tas-servizz li ġej:

• Biscotti CMP — Pjan: _______________
• Ordnati fi (*) / irċevuti fi (*): _______________
• Isem tal-konsumatur(i): _______________
• Indirizz tal-konsumatur(i): _______________
• Indirizz tal-email tal-kont: _______________

Data: _______________

Firma tal-konsumatur(i) (biss meta tikkomunika fuq karta): _______________

(*) Ħassar kif xieraq.

Lista ta' Dispożizzjonijiet Legali Riferuti